Какво всъщност прави личната интелигентност
Когато Google обяви, че Personal Intelligence в AI Mode ще се свърже с Gmail и Google Calendar — като интеграцията с Calendar ще се очаква скоро — заглавието се фокусира върху персонализираните резултати от търсенето. Маркетинговото значение на заведението почти не получи внимание, а то е значимо.
Google разширява „Личен интелект“ в режим с изкуствен интелект за повече хора в близо 200 държави и територии на 98 езика. Потребителите могат сигурно да свързват приложения като Gmail и Google Photos, а скоро и с Google Calendar. „Личният интелект“ е проектиран с прозрачност, избор и контрол в основата си.
Когато Gmail акаунтът на потребителя е свързан с AI Mode, Google може да прочете предишните му имейли, свързани със събития – потвърждения на местата за провеждане на събития, оферти за кетъринг, кореспонденция с доставчици – за да изготви препоръки за бъдещи търсения.
Когато някой търси място за събитие, след като се е включил в Personal Intelligence, системата с изкуствен интелект на Google може да направи кръстосана препратка към неговия Gmail акаунт, за да разбере какви събития е организирал преди, с какъв ценови диапазон е работил и дали има връзка с конкретни доставчици.
Директното значение за комуникацията по имейл на мястото на провеждане на събитията
Ако Google чете Gmail на потребителите, за да персонализира препоръките за места за настаняване, имейлите, които вашето място за настаняване изпраща на минали и потенциални клиенти, стават по-важни едновременно по два различни начина.
Първо, те са директната комуникация, която поддържа връзката и генерира повторни резервации. Второ, те вече потенциално се индексират от личната система с изкуствен интелект на Google като сигнали за това с какво получателят е взаимодействал и към което е проявил интерес.
Това не означава производство на сигнали за Google. Означава, че имейлите, които вече изпращахте – обявления за наличност, специални пакетни оферти, благодарствени бележки след събития – вече имат допълнителен слой потенциално въздействие, освен директния отговор, който генерират.
Предишен клиент, чийто Gmail съдържа имейла ви с подробно обобщение на събитието, вече е предишен клиент, чийто изкуствен интелект на Google знае, че е работил с вашето място за провеждане на събития.
Какво да промените в имейл стратегията на мястото на провеждане на събитията
Практическата промяна е в специфичността. Имейлите за мястото на провеждане, които са конкретни – посочващи вида на събитието, датата, капацитета, конфигурацията, резултатите – са по-полезни за контекста на сглобяване на лична система с изкуствен интелект, отколкото общите маркетингови имейли.
Писането на имейли до минали клиенти, които обобщават събитието, което са провели във вашето място, споменават резултатите и включват конкретни подробности за това, което е направило събитието успешно, не е просто добро управление на взаимоотношенията.
В ерата на личния интелект, той също така изгражда следа от данни, която информира бъдещите препоръки на Google за изкуствен интелект.
Това е нов подход, за който много малко маркетолози на заведения за събития се замислят. Тези, които го правят, ще имат значително предимство, тъй като личната интелигентност ще стане функция по подразбиране за потребителите на Google през следващите 12 месеца.
💬 Reddit — r/weddingplanning дискусии за това как Google AI персонализира препоръките за места за сватби: 🔗 https://www.reddit.com/r/weddingplanning/search/?q=Google+AI+personalised+venue+recommendations
🐦 X/Twitter — реакции на местния бизнес към интеграцията на Google Personal Intelligence с Gmail: 🔗 https://x.com/search?q=Google+Personal+Intelligence+Gmail+local+business+marketing&f=live
💬 Quora — как местните заведения трябва да се адаптират към персонализираното търсене с изкуствен интелект в Google: 🔗 https://www.quora.com/search?q=local+venue+Google+AI+personalised+search+adapt
Бързи връзки:
Коментари
Бъдете първият, който ще остави коментар.