Googles persönliche Intelligenz liest jetzt Ihre Gmail-Nachrichten – und das verändert die Art und Weise, wie Veranstaltungsorte mit ehemaligen Kunden kommunizieren sollten.

Was persönliche Intelligenz tatsächlich leistet

Als Google ankündigte, dass Personal Intelligence im KI-Modus mit Gmail und Google Kalender verknüpft werden würde – die Kalenderintegration solle in Kürze folgen –, lag der Fokus der Schlagzeilen auf personalisierten Suchergebnissen. Die Auswirkungen auf das Veranstaltungsmarketing fanden kaum Beachtung, obwohl sie bedeutend sind.

Google erweitert Personal Intelligence im KI-Modus auf mehr Nutzer in fast 200 Ländern und Regionen in 98 Sprachen. Nutzer können Apps wie Gmail und Google Fotos sowie bald auch Google Kalender sicher verbinden. Personal Intelligence wurde mit Blick auf Transparenz, Wahlfreiheit und Kontrolle entwickelt.

Wenn das Gmail-Konto eines Nutzers mit dem KI-Modus verbunden ist, kann Google dessen vergangene veranstaltungsbezogene E-Mails – Bestätigungen von Veranstaltungsorten, Catering-Angebote, Korrespondenz mit Lieferanten – lesen, um zukünftige Suchempfehlungen zu optimieren.

Wenn jemand nach einem Veranstaltungsort sucht, nachdem er sich für Personal Intelligence angemeldet hat, kann das KI-System von Google seine Gmail-Konten abgleichen, um zu verstehen, welche Art von Veranstaltungen er zuvor organisiert hat, in welcher Preisklasse er sich bewegt hat und ob er eine Geschäftsbeziehung zu bestimmten Anbietern unterhält.

Die direkten Auswirkungen auf die E-Mail-Kommunikation des Veranstaltungsortes

Wenn Google die Gmail-Nachrichten der Nutzer liest, um personalisierte Empfehlungen für Veranstaltungsorte zu erstellen, gewinnen die E-Mails, die Ihr Veranstaltungsort an ehemalige Kunden und Interessenten sendet, auf zwei verschiedene Arten gleichzeitig an Bedeutung.

Erstens dienen sie der direkten Kommunikation, die die Beziehung pflegt und zu Folgebuchungen führt. Zweitens werden sie nun potenziell von Googles KI-System indexiert und liefern Hinweise darauf, womit sich der Empfänger beschäftigt und woran er Interesse gezeigt hat.

Das bedeutet nicht, dass Sie Signale für Google erzeugen müssen. Es bedeutet, dass die E-Mails, die Sie bereits versendet haben – Verfügbarkeitsankündigungen, Sonderangebote, Dankesschreiben nach Veranstaltungen – nun eine zusätzliche potenzielle Wirkungsebene haben, die über die direkte Reaktion hinausgeht, die sie auslösen.

Ein ehemaliger Kunde, dessen Gmail-Postfach Ihre detaillierte Veranstaltungszusammenfassung enthält, ist nun ein ehemaliger Kunde, dessen Google-KI weiß, dass er bereits mit Ihrem Veranstaltungsort zusammengearbeitet hat.

Was an der E-Mail-Strategie für Veranstaltungsorte geändert werden sollte

Der praktische Unterschied liegt in der Spezifizierung. Spezifische E-Mails von Veranstaltungsorten – mit Angaben zu Veranstaltungsart, Datum, Kapazität, Konfiguration und Ergebnissen – sind für ein KI-System, das den Kontext erfasst, deutlich nützlicher als generische Marketing-E-Mails.

E-Mails an ehemalige Kunden zu schreiben, in denen die Veranstaltung, die sie in Ihren Räumlichkeiten ausgerichtet haben, zusammengefasst, die Ergebnisse erwähnt und konkrete Details darüber aufgeführt werden, was zum Erfolg der Veranstaltung beigetragen hat, ist nicht nur gutes Beziehungsmanagement.

Im Zeitalter der persönlichen Intelligenz wird damit auch die Datenspur aufgebaut, die zukünftige KI-Empfehlungen von Google beeinflusst.

Dies ist ein neuer Ansatz, den nur wenige Veranstaltungsplaner in Betracht ziehen. Diejenigen, die ihn nutzen, werden einen entscheidenden Vorteil haben, da Personal Intelligence in den nächsten 12 Monaten für Google-Nutzer standardmäßig verfügbar sein wird.

💬 Reddit – r/weddingplanning-Diskussionen darüber, wie Googles KI Empfehlungen für Veranstaltungsorte personalisiert: 🔗 https://www.reddit.com/r/weddingplanning/search/?q=Google+AI+personalised+venue+recommendations

🐦 X/Twitter – Reaktionen lokaler Unternehmen auf die Integration von Google Personal Intelligence in Gmail: 🔗 https://x.com/search?q=Google+Personal+Intelligence+Gmail+local+business+marketing&f=live

💬 Quora – Wie sollten sich lokale Veranstaltungsorte an die personalisierte Suche von Google KI anpassen? 🔗 https://www.quora.com/search?q=local+venue+Google+AI+personalised+search+adapt

Links:

• Auswirkungen der KI-gestützten Suche auf physische Veranstaltungsorte

• personalisierte Veranstaltungsempfehlungen

• Der Veranstaltungsort benötigt überarbeitete Bewertungen.