La noticia de que Google ha ampliado su sistema de reservas de restaurantes con IA a India, Singapur, Australia, Canadá, Hong Kong, Nueva Zelanda, Sudáfrica y el Reino Unido es la novedad más relevante para los negocios de hostelería esta semana. No se trata de una tendencia pasajera, sino de un canal que ya está disponible en su mercado, y quienes se anticipen tendrán una ventaja significativa.
Qué significa esto para los recintos que aún no están optimizados.
Cuando un cliente potencial abre el Modo IA de Google y solicita una recomendación para cenar en tu ciudad un viernes por la noche, la IA elabora su respuesta a partir de fuentes de datos estructuradas. No navega por sitios web como lo haría una persona. Recurre a los perfiles de Google Business, datos estructurados, integraciones con socios de reservas e información comercial verificada.
Los establecimientos con perfiles incompletos, datos de dirección inconsistentes, sin integración de reservas y sin marcado estructurado en su sitio web son prácticamente invisibles en esta respuesta, independientemente de la calidad de su comida o experiencia. El establecimiento con un perfil completo de Google y una integración de reservas que funcione correctamente consigue la mesa. El que no la tiene, no.
Tres cosas que todo local debería hacer esta semana
Primero, abre tu perfil de Google My Business y verifica que todos los campos estén completos y sean correctos: horario, dirección, teléfono, sitio web, enlace de reservas, tipo de cocina y fotos. Si la información está desactualizada o falta, el Modo IA no podrá incluirte con seguridad en sus respuestas. Segundo, comprueba si tu sitio web tiene marcado de esquema para negocios locales y restaurantes.
Si aún no lo hace, esta es la semana para agregarlo. En tercer lugar, asegúrese de que su sistema de reservas esté conectado a un socio de reservas compatible con Google: OpenTable, Resy y SevenRooms son los principales. Sin una integración de reservas, el Modo IA no puede completar la transacción, incluso si muestra su establecimiento.
Los establecimientos que se sumen a esta iniciativa en las próximas dos semanas estarán por delante de sus competidores locales durante meses. Se trata de una auténtica oportunidad para ser pionero en un canal que acaba de lanzarse en su mercado.
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