Statistiques du marketing par e-mail 2026 : principaux enseignements, données de croissance et stratégies

Les entreprises excellent dans le marketing par courriel. Elles obtiennent un retour sur investissement de 36 à 42 dollars pour chaque dollar investi. Certaines atteignent même 68 dollars. Dans le commerce de détail, ce retour sur investissement atteint souvent 45 dollars par dollar. Les courriels personnalisés permettent d'augmenter le taux d'ouverture jusqu'à 29 %.

Les taux de clics grimpent à 41 %. L'e-mail reste dominant, surpassant les autres canaux. En 2025, 4.6 milliards de personnes utiliseront l'e-mail dans le monde.

Ce chiffre augmente par rapport aux 4.48 milliards de 2024. Les prévisions tablent sur 4.85 milliards d'ici 2027. Le nombre d'e-mails reçus quotidiennement dépasse les 376 milliards. Gmail compte 1.8 milliard d'utilisateurs. Presque tous consultent leur boîte de réception quotidiennement, et beaucoup le font 20 fois.

Vous recherchez des connaissances en marketing par e-mail et souhaitez les mettre en pratique. Cet article est fait pour vous. Il combine des statistiques provenant de sources fiables comme Statista, HubSpot et OptinMonster.

Il présente de nouvelles perspectives issues des conférences Quora et Reddit de 2025. Les utilisateurs s'interrogent sur le rôle de l'IA, l'impact potentiel de la disparition de l'e-mail et les critères de référence en matière d'e-mails à froid. Nous y répondons. Poursuivez votre lecture. Trouvez des faits. Maîtrisez des stratégies. Utilisez-les pour accroître votre portée, vos ventes et votre fidélité.

Aperçu rapide des statistiques du marketing par e-mail en 2026

Le courrier électronique stimule la croissance. Voici quelques points clés :

• 4.6 milliards d’utilisateurs de messagerie électronique dans le monde.
• Le retour sur investissement est en moyenne de 3600 4200 % à XNUMX XNUMX %.
• 80 % des spécialistes du marketing préfèrent le courrier électronique aux réseaux sociaux.
• 99 % des utilisateurs consultent leurs e-mails quotidiennement.
• 59 % des consommateurs achètent à partir d’e-mails marketing.
• 79 % des spécialistes du marketing B2B choisissent le courrier électronique pour le contenu.
• Les petites entreprises utilisent le courrier électronique pour 81 % d’acquisition et 80 % de rétention.
• Le courrier électronique attire des clients 40 fois plus que les réseaux sociaux.

Ces éléments mettent en valeur la force de l'e-mail. Créez des listes. Envoyez des e-mails ciblés. Contribuez à la prospérité de votre entreprise.

Combien de personnes utilisent le courrier électronique en 2026 ?

Le courrier électronique connecte des milliards de personnes. On compte 4.6 milliards d'utilisateurs en 2025. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 4.48 milliards de l'année dernière. La tendance se poursuit. On vise 4.85 milliards d'ici 2027. Certaines statistiques évoquent 4.5 milliards, mais les mises à jour récentes confirment 4.6 milliards.

Pourquoi choisir ? Un bassin important multiplie les opportunités. Ciblez le monde entier. Élargissez votre champ d'action.

Année	Nombre d'utilisateurs de messagerie électronique dans le monde
2023	4.37 milliards
2024	4.48 milliards
2025	4.6 milliards
2026	4.73 milliards
2027	4.85 milliards

Source : Statista , eMarketer

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Statistiques générales sur le marketing par e-mail pour 2026

Les spécialistes du marketing dépendent de l'e-mail. 31 % le considèrent comme primordial. La segmentation est excellente. 78 % le confirment. Divisez les listes par mentions « J'aime ». Proposez un contenu pertinent.

Autres méthodes principales :

• Personnalisation : 72 % la saluent.
• Automatisation : 71 % des résultats sont positifs.

Planifiez bien vos e-mails. Choisissez entre 9 h et 12 h ou entre 12 h et 3 h. Choisissez entre mardi, mercredi ou jeudi.

Impacts de fréquence. 22 % en envoient 2 à 3 par jour. 21 % une fois par jour. 12 % chaque semaine.

L'automatisation se démarque. Elle augmente le taux d'ouverture de 52 %. Les clics augmentent de 332 %. Les conversions augmentent de 2361 XNUMX % par rapport à la moyenne.

Les professionnels consultent leurs e-mails 15 fois par jour. Les Millennials et la génération X sont les plus nombreux à les utiliser, soit 98 %. Ils y consacrent 2.5 heures par jour. 37 % possèdent deux comptes. 63 % recherchent des réductions par e-mail.

Les e-mails avec images s'ouvrent à 30.27 %. 79 % des milléniaux et 57 % de la génération Z aiment les e-mails de marque. 78 % les vérifient avant de travailler. 51 % disent que l'e-mail est le meilleur choix pour les discussions d'entreprise.

Utilisez ceci : segmentez vos prospects via Mailchimp . Automatisez les introductions. Testez les timings. Suivez les résultats. Optimisez l’engagement.

• Lisez également sur: Statistiques de marketing vidéo

Faits sur le retour sur investissement du marketing par e-mail

Le courrier électronique rapporte énormément. Investissez 1 $. Récoltez entre 36 $ et 42 $. Omnisend en récolte 68 $. Le commerce de détail dépasse les 45 $. Le réseau social est 40 fois plus performant pour les clients.

La moyenne aux États-Unis et au Royaume-Uni est de 3600 4200 à 7000 100 %. Un investisseur sur cinq atteint XNUMX XNUMX %. La moitié des entreprises rapportent un gain de retour sur investissement de XNUMX %.

Pourquoi ? Bon marché. Large. Directement dans votre boîte de réception.

• ROI global de 4200 36 %. Les campagnes ont un rendement multiplié par 60. 320 % des achats ont été réalisés grâce aux promotions. L'automatisation a généré XNUMX % de revenus supplémentaires.
• La segmentation est efficace pour 51 % des répondants. Les tests améliorent le retour sur investissement. 63 % des répondants réduisent leurs e-mails en fonction de l'engagement. 0.1 % des répondants se désabonnent.
• Succès issu de la segmentation (78 %), de la personnalisation (72 %) et de l’automatisation (71 %). 87 % des personnes interrogées affirment que cela contribue au succès.
• Les images augmentent les ouvertures de 10 %. Gmail atteint 27.8 % de parts de marché. La personnalisation augmente les revenus de 760 %. 59 % trouvent les e-mails inutiles.
• Loisirs, gouvernement et arts : taux d'ouverture élevés. 95 % des utilisateurs estiment que les campagnes sont utiles. Les faibles dépenses génèrent un rendement de 21 $ et plus. Taux de clics (CTR) moyen de 3.25 %. Newsletters : 3.84 %, taux de déclenchement : 5.02 %.
• Ouvertures : newsletters 40.08 %, déclenchées 45.38 %. Images 4.84 % CTR vs. texte 1.64 %. Canada 7.41 % CTR.
• Meilleures ouvertures sponsorisées. Motifs de désabonnement : trop nombreux (26-59 %), non pertinents (21 %). Conversions e-commerce : 3 %. 65 % des utilisateurs B2C utilisent des logiciels. 80 % privilégient la fidélisation.

Calculez votre retour sur investissement. Suivez vos coûts et vos ventes. Insistez sur les retours sur investissement élevés, comme la personnalisation. Développez vos réussites.

Statistiques d'engagement par e-mail

• L'engagement favorise les résultats. Taux d'ouverture moyen : 21.33-27 %. Variable. Gouvernement : 28.77 %. Marketing : 17.38 %. Bon : 17-28 %. Environ : 39.64 %.
• Rebond : 2 %. Clics : 1.40 - 3.25 %. Confiance : 2.46 %. Les vidéos génèrent 300 % de clics.
• Conversions : B2C 2.8 %, B2B 2.4 %. E-mail 4.24 % contre recherche 2.49 %.
• 69 % utilisent le contenu. 4/5 préfèrent les réseaux sociaux. L'IA augmente le taux de clics de 13 % et le chiffre d'affaires de 41 %.
• Sujets artisanaux. Ajouter des vidéos. Surveiller les statistiques. Tester A/B. Améliorer.

Statistiques de marketing par e-mail personnalisées

• La personnalisation prévaut. Ouvertures : 29 %. Clics : 41 %. 27 % de clics uniques en plus, 11 % d’ouvertures.
• Transactions x6. Dynamique 65% top. ROI 122%.
• 52 % repartent sans. 58 % des revenus ciblés. 75 % affirment que cela augmente le nombre de clics.
• Sujets personnels +10-14 %. Emojis +56 % d'ouvertures. 80 % de chances d'achat avec des messages personnels. Déclenche un chiffre d'affaires multiplié par 10. Segmentation + +performance 90 %. IA hyperpersonnelle : impact important de 39 %.
• D'après Reddit : L'IA personnalise bien. Le générique échoue avec l'inondation de l'IA.
• Gain : Noms dans les sujets. Suggérez des achats passés – segmentez les actions. Klaviyo vous aide.

Consultez également : Les dernières statistiques du marketing numérique

Statistiques d'utilisation du courrier électronique

• Vitesse de messagerie : 3.13 M/seconde. 376.4 milliards de dollars par jour. 408 milliards de dollars d'ici 2027.
• 99 % de contrôles quotidiens. Jusqu'à 20 fois plus de 10 sur les marques. 58 % de premier contrôle.
• 8.8 h de trafic hebdomadaire. 15 fois plus de clients. 1.8 milliard de comptes Gmail. 17 XNUMX messages.
• 1.75 compte en moyenne ; 121 par jour. 170 par semaine à distance. 86 % multiple.
• 93 % d'utilisation quotidienne selon Quora. Apple en compte 55.64 % et Gmail 31.16 %. 85 % lisent sur mobile.
• D'après Quora : 4.6 milliards d'ici 2025.
• Envoyez un briefing le matin. Instaurez la confiance.

Utilisation du courrier électronique par appareil

• Leads mobiles. 47 % applications. 26.9 % ordinateurs de bureau. 81 % ouvrent/répondent aux téléphones.
• 1.7 milliard d'utilisateurs mobiles. 0.9 milliard d'utilisateurs de bureau. 3/5 en déplacement. Supprimer 42.3 % des utilisateurs non optométristes.
• Réactif +15% de clics. 35% répondent au mobile.
• 41 % consultent le mobile, 39 % le bureau. 1/5 ne l'utilisent pas. 42 % suppriment mal. 55 % ouvrent le mobile. 27 % consultent le mobile. 23 % revérifient.
• iPhone top. 59 % des millennials sont mobiles. 73 % sont efficaces en B2B. La moitié supprime les non-opt.
• Concevoir un mobile. Sujets courts. Gros boutons. Tester. Stimuler l'engagement.

Utilisation de l'IA dans le marketing par e-mail

• L'IA se remodèle. 51 % plus efficace. 43 % d'e-mails génératifs. 95 % efficace.
• Grandes entreprises 57%. +41% chiffre d'affaires, 13.44% CTR. 47% reciblage.
• 66 % optent pour les heures d'envoi.
• Dès Reddit 2025 : L'IA envahit les boîtes de réception ; la qualité compte. Les e-mails sont rentables. Finies les belles adresses e-mail B2B.
• Quora: L'IA fait évoluer le courrier électronique. Personnalisez, optez pour le mobile, segmentez, automatisez.
• 58 % sont favorables à l’utilisation d’un e-mail basé sur l’IA.
• Essayez les sujets ChatGPT. HubSpot automatise. Adaptez votre expérience. Vérification manuelle.

Statistiques de la ligne d'objet du courrier électronique

• Les sujets décident. Amélioration personnelle de +80 %. 65 % utilisent la moitié des campagnes.
• +10-14 % d'ouvertures. Les émojis aident à 73 %.
• 69% de spam sur le sujet.
• <70 caractères ouverts. 42 % vérifient l'expéditeur.
• Succès: Promotions, curiosité, personnel. 45 % d'automatisation A/B. iPhone 30 caractères. 27 % d'ouverture mondiale. Mobile 60 % d'ouverture. 49 % veulent des remises hebdomadaires. Vendredi 19 %. 63 % d'ouverture des remises.
• Accueil 50 %. Personnel 22.63 %. Taux de clics +75 %. 22 % d'ouvertures la première heure. Clé de l'expéditeur. 1 ouvertures mensuelles. Pré-en-tête +2 % contre 44.67 %.
• Outils de test. Affiner.

Statistiques sur l'automatisation du marketing par e-mail

• Changements d'automatisation. 52 % d'ouvertures. 332 % de clics. 2361 % de conversions.
• Haut : panier, bienvenue, parcourir. 87% de commandes.
• Back-stock 59.19% ouvert, 5.34% converti.
• Anniversaire 43.3% d'ouverture, 14.3% de clics convertis.
• 87% du B2C est automatisé.
• Définissez des flux. Économisez des efforts. Boostez.

Statistiques de marketing par e-mail B2B

• B2B embrasse. 81% des newsletters sont les principales. 71% de la maturation.
• 42% sont les meilleurs. 73% préfèrent le contact.
• Taux d'ouverture : 15.14 %. Taux de clics : 3.18 %. +23 % par rapport au B2C.
• 59% de chiffre d'affaires. 93% de contenu. 64% de dynamique. 31% de newsletters de fidélisation.
• Sondages interactifs à 97%.
• 67 % de courriers indésirables. Le nouveau produit a un taux de clics élevé. 77 % privilégient les e-mails. 15.1 % d'ouvertures. 32.55 % d'ouvertures moyennes. +15 % de clics mobiles. 50 % d'outils de premier ordre. 32 % de sources de leads.
• Envoi de newsletters. Fidélisation. Utilisation dynamique. Suivi des revenus.

Statistiques de marketing par e-mail B2C

• Le B2C est florissant. 72 % de logiciels. 50 % d'achats mensuels.
• Bienvenue 68.6 %. Ouvertures 4x, clics 10x. Moyenne 19.7 %.
• Sujets personnels +50%. 91% veulent des promos. 34% + achètent. 59% influencés. 60% panier complet.
• 80% de rétention. 42.3% de remise. 1/3 d'achat.
• DTC 42 $ de retour sur investissement.
• 65% logiciel. 80% développement.
• Envoyer des messages de bienvenue. Automatiser le panier. Proposer des offres. Fidéliser.

Statistiques du marketing par e-mail pour le commerce électronique par secteur

• Varie. Jeux : 0.30 % de conversion. Auto : 0.23 %. Arts : 0.18 %.
• Ouvertures hautes : Livres 29.4%, sports 28.8%, alimentation 26.1%, voyages 28.2%.
• Clics : Armes à feu 3.69 %, cadeaux 1.83 %.
• Conversions : Armes à feu/sports 11 %. Santé 0.15 %.
• Beauté + de 20.5 % à 23.8 % d'ouvertures. Jeux : 17.61 %. Jouets : 6.93 %, alimentation : 10.65 %.
• 3% de conversion automatisée moyenne.
• Benchmark. Optimiser.

Statistiques du marketing par e-mail pendant la période des fêtes

• Vacances de pointe. Mobile 44.2 %. BFCM 112.6 milliards de dollars.
• 61.3 % d'e-mails promotionnels. 75.1 % transactionnels.
• 33 % de pics de volume BF/CM.
• 13% de clics, 15% d'ouvertures.
• 78 % d'attentes multicanaux.
• Option mobile. Poignée de pointe. Les pratiques suivent.

Marketing par e-mail pour les petites entreprises

• Faible confiance. 64 % utilisent. 81 % acquièrent. 80 % conservent.
• 89 % de prospects. Automatisation +451 % de qualifiés.
• Démarrage simple. Création de listes. Automatisation. Priorité à la rétention.

Projections de revenus du marketing par e-mail

Croissance. 12.33 milliards de dollars en 2024. De 7.5 milliards de dollars en 2020. TCAC de 13.3 %. 17.9 milliards de dollars en 2027.

Année	Revenus du marketing par e-mail
2020	7.5 milliards de dollars
2021	8.49 milliards de dollars
2022	9.62 milliards de dollars
2023	10.89 milliards de dollars
2024	12.33 milliards de dollars
2025	13.69 milliards de dollars
2026	15.81 milliards de dollars
2027	17.9 milliards de dollars

Développer. Investir.

Statistiques sur les meilleurs jours et heures pour le marketing par e-mail

21.2 % sont ouverts dès la première heure. Les mardis et vendredis sont les meilleurs. 1 % privilégient le mardi. Les week-ends sont les pires. 35 h, 8 h et 2 h sont les meilleurs. 5 h-5 h, c'est mauvais. 6 % vérifient le matin. La campagne du jeudi est la meilleure. Le samedi est la pire. Les jours fériés sont plus mobiles.

Utilisez votre temps à bon escient. Testez.

Dernières informations de Quora et Reddit sur les statistiques du marketing par e-mail en 2026

Utilisateurs interrogés. Reddit : « L’e-mail en 2025 ? » Modifié par l’IA. Échec du générique. 42 $/1 $, 4.4 milliards d’utilisateurs, 60 % des entreprises préfèrent. Froid : 2 à 5 % des réponses sont positives. Pas mort, rentable. Le B2B est quasiment terminé.

Ouverture possible à 81 %, mais rare. Ouverture par clic : 1.7 % en moyenne. Taux de clics élevé : < 10 %. Conversion : 2 %, bonne. Clients Apple/Gmail. Les outils évoluent.

Quora : en vigueur depuis 2025, avec des fonctionnalités personnelles, mobiles, segmentées et automatisées. 93 % d'utilisation B2B. 5.6 milliards de comptes. ROI : 4400 82 %. 91 % de bienvenue. 4.6 % de désabonnement. 17.9 milliards d'utilisateurs. Chiffre d'affaires : 2027 milliards de dollars en XNUMX.

Le courrier électronique perdure. L'IA s'adapte. La valeur est donnée. Les récompenses sont essentielles.

Comment exploiter les statistiques du marketing par e-mail 2026 à votre avantage

• Statistiques absorbées. Agir. Étapes ici.
• Liste croissante. 4.6 milliards d'utilisateurs. Incitations : livres numériques, réductions. Priorité à la qualité.
• Segment, personnel. +29 % d'ouvertures. Utilisation des données. Groupes d'achat. Adapté. Contact constant.
• Automatisation. 68.6 % des accueils. Déclenchement du panier. 60 % de récupération.
• Intégration de l'IA. Contenu rapide. +41 % de chiffre d'affaires.
• Opt. mobile 81% téléphones. +15% clics.
• Test de chronométrage. En milieu de matinée. Les mardis.
• Vidéos, interactifs. +300% de clics. 97% d'ajout.
• B2B: Les newsletters nourrissent. 31% des meilleures.
• B2C : Promos. 91% veulent.
• Petit: 81 % d'acquisition. Essai gratuit.
• Suivi du retour sur investissement. Objectif 36 $ et plus.
• forums: Évitement générique. Intelligence artificielle. Récompense de fidélité.
• Exemple de commerce électronique : abandonne le personnel. 60 % de retour. Offres hebdomadaires. 38 % en veulent plus.
• Étape par étape. Petit début. Échelle. Mesure.
• Changements en 2025. L'IA s'intègre. Besoin de cohérence. Les récompenses sont efficaces.

FAQ sur les statistiques du marketing par e-mail

1. La personnalisation des e-mails fait-elle une différence ?

Les e-mails personnalisés génèrent six fois plus d'engagement et de ventes que les e-mails génériques. La segmentation et le contenu personnalisé augmentent les taux d'ouverture de 29 % et les taux de clics de 41 %.

2. Combien de personnes utilisent le courrier électronique en 2025 ?

En 2025, plus de 4.6 milliards de personnes dans le monde utilisaient le courrier électronique. Ce chiffre continue de croître et devrait atteindre 4.85 milliards d'ici 2027.

3. Combien d’argent le marketing par e-mail rapporte-t-il aux entreprises ?

Le marketing par e-mail génère un rendement moyen de 36 à 42 $ pour chaque dollar dépensé. Les entreprises de vente au détail et de e-commerce enregistrent souvent des rendements encore plus élevés, allant jusqu'à 45 $ par dollar investi.

4. À quelle fréquence les gens consultent-ils leurs e-mails ?

Près de 99 % des utilisateurs de messagerie électronique consultent leur boîte de réception chaque jour. Environ 58 % la consultent dès le matin, et certains la consultent jusqu'à 20 fois par jour.

5. Combien d'e-mails sont envoyés chaque jour ?

En 2025, plus de 376 milliards d'e-mails sont envoyés et reçus chaque jour. D'ici 2027, ce chiffre devrait atteindre 408 milliards.

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• Statistiques Instagram
• Statistiques des médias sociaux
• Statistiques de recherche Google
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Conclusion : Optimisez votre courrier électronique en 2026

Leads par e-mail. 4.6 milliards d'utilisateurs. 376 milliards par jour. ROI : 3600 XNUMX %. Victoire personnelle, automatique et IA.

Des gains importants. Vous aussi. Les statistiques s'appliquent. Les stratégies s'appliquent. Segmentez. Personnalisez. Automatisez.

Forums : Prospérité. Adaptation de l'IA. Valeur ajoutée. Évitement du spam.

Investir. Suivi de la croissance. Outil de profit.