Seiring dengan pesatnya ekspansi pasar digital, pemahaman tentang para pemain kunci dan lanskap mereka yang terus berkembang menjadi sangat penting bagi pembeli dan penjual.
eBay, sebagai pelopor dalam e-commerce, secara konsisten beradaptasi dengan dinamika pasar, menghadirkan peluang menarik sekaligus tantangan unik bagi basis penggunanya yang luas.
Laporan terperinci ini, “Statistik eBay 2026,” mengupas data terbaru, menawarkan tinjauan mendalam tentang pembeli aktif, penjual, kinerja keuangan, dan tren yang muncul di eBay.
Tujuan kami adalah untuk memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti, disajikan dalam bahasa yang jelas dan komprehensif, sehingga Anda dapat memanfaatkan eBay untuk keuntungan maksimal Anda.
Wawasan Utama dan Pilihan Terbaik
eBay berdiri sebagai pilar fundamental di pasar e-commerce global, menghubungkan jutaan peserta aktif di seluruh dunia.
Platform ini secara aktif mempertahankan basis pelanggan yang luas dan terlibat, serta terus berkembang untuk memenuhi tuntutan lingkungan ritel digital yang dinamis.
Evolusi yang terus berlanjut ini memperkuat posisi eBay sebagai platform penting bagi konsumen individu maupun bisnis berskala besar.
Berikut beberapa statistik eBay yang paling menarik untuk tahun 2026:
- Pengguna Aktif: eBay memiliki lebih dari 134 juta pengguna aktif di seluruh dunia, yang menunjukkan jangkauannya yang luas dan kemampuannya yang konsisten untuk menarik audiens internasional yang besar. Basis pengguna yang kuat ini menyediakan lahan subur untuk beragam transaksi dan interaksi komunitas.
- Komunitas Penjual: Platform ini mendukung komunitas besar yang terdiri dari 18.3 juta penjual, yang berkontribusi pada beragam produk yang tersedia. Para penjual ini berkisar dari individu biasa hingga bisnis profesional, masing-masing menemukan ceruk pasar mereka di dalam pasar eBay yang fleksibel.
- Daftar Acara Langsung: eBay memiliki jumlah listing aktif yang menakjubkan, yaitu 2.3 miliar, yang mencerminkan inventaris luas yang memenuhi hampir semua minat konsumen. Pilihan yang sangat beragam ini memastikan bahwa pembeli selalu dapat menemukan barang-barang unik dan yang banyak dicari.
- Keterlibatan Seluler: Belanja melalui perangkat seluler sangat diminati oleh demografi yang lebih muda di eBay, dengan hampir 75% pembeli selulernya berada dalam kelompok usia 18 hingga 34 tahun. Tren ini menyoroti keberhasilan platform tersebut dalam beradaptasi dengan perilaku konsumen yang mengutamakan perangkat seluler.
- Dominasi Geografis: Amerika Serikat merupakan pendorong signifikan bagi lalu lintas eBay, menyumbang 80.17% dari kunjungan desktop dan sebagian besar dari keseluruhan interaksi. Konsentrasi ini menggarisbawahi daya tarik domestik yang kuat dan penetrasi pasar yang dinikmati eBay di AS.
- Kinerja Keuangan (Kuartal 1 2025): eBay memulai tahun 2025 dengan hasil keuangan yang kuat, melaporkan total pendapatan sebesar $2.6 miliar dan Volume Barang Dagangan Kotor (GMV) sebesar $18.8 miliar. Angka-angka ini menunjukkan awal yang sehat untuk tahun fiskal, didorong oleh investasi strategis dan fokus kategori.
- Saham: Dalam lanskap e-commerce ritel AS yang sangat kompetitif, eBay memegang pangsa pasar yang signifikan sebesar 3.5%, menempatkannya sebagai pengecer online terbesar keempat. Posisi yang solid ini mencerminkan pengaruhnya yang berkelanjutan meskipun menghadapi persaingan ketat dari pemain utama lainnya.
- Pemimpin Recommerce: Sebanyak 86% pembeli eBay di seluruh dunia menekankan bahwa membeli barang bekas memberikan kontribusi signifikan terhadap keberlanjutan dan inovasi. Preferensi yang kuat ini menyoroti peran penting eBay dalam mempromosikan prinsip-prinsip perdagangan ulang dan ekonomi sirkular.
Baca juga tentang: Statistik Penjual Amazon
Memahami Basis Pengguna eBay: Pembeli, Penjual, dan Demografi
Kekuatan eBay terletak pada jaringan pembeli dan penjualnya yang luas, yang bersama-sama membentuk pasar yang dinamis dan berkembang pesat. Menganalisis kelompok pengguna ini memberikan wawasan berharga tentang kesehatan platform dan arah perkembangannya di masa depan.
Berapa Banyak Orang yang Menggunakan eBay?
eBay dengan bangga melayani lebih dari 134 juta pengguna aktif di seluruh dunia pada kuartal pertama tahun 2025, menandai kehadiran yang konsisten di ranah e-commerce global.
Platform ini telah menunjukkan ketahanan dalam mempertahankan basis penggunanya, dengan menunjukkan peningkatan 1% dari tahun ke tahun dalam jumlah akun pembeli.
Meskipun eBay mengalami periode fluktuasi jumlah pembeli antara awal tahun 2022 dan pertengahan tahun 2023, yang kemudian stabil di sekitar 132-133 juta pengguna, awal tahun 2025 menunjukkan tren kenaikan yang baru, menandakan strategi yang efektif dalam mempertahankan dan mengakuisisi pengguna.
Jumlah pembeli aktif yang stabil hingga meningkat ini menunjukkan daya tarik eBay yang abadi dan kemampuannya untuk menarik pengguna baru sekaligus mempertahankan pengguna yang sudah ada.
Tabel berikut ini secara rinci menyebutkan jumlah pembeli eBay di berbagai kuartal, yang menggambarkan keterlibatan pengguna platform yang dinamis dari waktu ke waktu:
Tabel 1: Jumlah Pembeli eBay per Kuartal
| Triwulan Tahunan | Jumlah Pembeli eBay (dalam jutaan) |
| Q1 2025 | 134 |
| Q4 2024 | 133.5 |
| Q3 2024 | 133 |
| Q2 2024 | 132 |
| Q1 2024 | 132 |
| Q4 2023 | 132 |
| Q3 2023 | 132 |
| Q2 2023 | 132 |
| Q1 2023 | 133 |
| Q4 2022 | 134 |
| Q3 2022 | 135 |
| Q2 2022 | 138 |
| Q1 2022 | 142 |
Berapa Banyak Penjual di eBay?
Saat ini eBay memiliki 18.3 juta penjual, yang menjadi tulang punggung pasar yang beragam ini.
Angka ini mencerminkan sedikit penurunan dari tahun-tahun sebelumnya, melanjutkan penurunan bertahap yang diamati sejak puncaknya pada tahun 2014, ketika 25 juta penjual aktif berpartisipasi di platform tersebut.
Terlepas dari penurunan jumlah penjual ini, eBay terus menyediakan peluang luas bagi para pengusaha dan bisnis, serta mendukung komunitas penjual yang kuat dan aktif.
Platform ini secara proaktif menerapkan alat dan fitur baru untuk memberdayakan para penjual, memastikan mereka dapat menjangkau target audiens mereka secara efektif dan mengelola operasional mereka dengan lebih efisien.
Tabel berikut memberikan gambaran jelas tentang jumlah penjual eBay per tahun, menyoroti tren dalam komunitas penjual di platform tersebut selama dekade terakhir:
Tabel 2: Jumlah Penjual eBay per Tahun
| Tahun | Jumlah Penjual eBay (dalam jutaan) |
| 2024 | 18.3 |
| 2023 | 18.1 |
| 2022 | 18.3 |
| 2021 | 19 |
| 2020 | 20 |
| 2019 | 21.1 |
| 2018 | 22.3 |
| 2017 | 22.9 |
| 2016 | 24.1 |
| 2015 | 24.8 |
| 2014 | 25 |
Ada berapa banyak listing di eBay?
eBay memiliki jumlah listing aktif yang menakjubkan, yaitu 2.3 miliar, peningkatan signifikan sebesar 15% dari tahun 2023 dan pertumbuhan 27.78% selama dua tahun terakhir, naik dari 1.8 miliar pada tahun 2022.
Koleksi kolosal ini menggarisbawahi jangkauan produk platform yang luas, menawarkan kepada pembeli berbagai pilihan yang tak tertandingi.
Banyaknya jumlah listing tidak hanya memberikan pilihan yang luas bagi konsumen, tetapi juga menciptakan banyak peluang bagi penjual untuk memamerkan beragam inventaris mereka, melayani pasar khusus dan permintaan konsumen yang luas.
Demografi eBay
Pengalaman belanja seluler eBay sangat menarik bagi pengguna yang lebih muda, dengan hampir tiga perempat dari pembeli selulernya termasuk dalam kelompok usia 18 hingga 34 tahun.
Secara spesifik, mereka yang berusia 18 hingga 24 tahun merupakan 39% dari pembeli melalui perangkat seluler, sedangkan kelompok usia 25 hingga 34 tahun mencakup 35.9%.
Keterlibatan yang kuat dari demografi yang lebih muda ini menyoroti keberhasilan eBay dalam beradaptasi dengan kebiasaan belanja modern, khususnya di kalangan konsumen yang mahir menggunakan ponsel pintar.
Pembeli yang lebih tua juga memiliki kehadiran yang signifikan, dengan 14.3% pembeli seluler berusia 55 tahun ke atas dan 10.8% termasuk dalam rentang usia 35 hingga 54 tahun.
Statistik ini menunjukkan daya tarik yang luas di berbagai kelompok usia, meskipun interaksi yang mengutamakan perangkat seluler lebih kuat diterima oleh generasi muda.
Tabel 3: Distribusi Pembeli eBay Mobile menurut Usia
| Kelompok Umur | Pangsa Pembeli Seluler |
| 18 ke 24 tahun | 39% |
| 25 ke 34 tahun | 35.9% |
| 35 ke 44 tahun | 7.5% |
| 45 ke 54 tahun | 3.3% |
| Selama bertahun-tahun 55 | 14.3% |
Generasi Z, khususnya, menunjukkan keterlibatan yang kuat dengan eBay; 31% pembeli Generasi Z di AS melaporkan telah melakukan pembelian di platform tersebut dalam tiga bulan terakhir, memperkuat posisi eBay sebagai pasar online berperingkat teratas di antara demografi ini.
Tren ini mencerminkan upaya eBay untuk memenuhi preferensi konsumen yang terus berkembang dan meningkatnya popularitas perdagangan ulang di kalangan pembeli muda yang memprioritaskan keberlanjutan dan nilai.
Pengguna eBay berdasarkan Negara
Amerika Serikat terus mendominasi lalu lintas eBay, memberikan kontribusi signifikan sebesar 80.17% dari lalu lintas desktop dan sebagian besar dari total kunjungan.
Konsentrasi ini menunjukkan kehadiran yang sangat mengakar di pasar AS, di mana eBay tetap menjadi nama yang dikenal luas dan tujuan belanja utama.
Di antara pengguna internasional, Kanada menyumbang 1.1%, Meksiko 1.11%, Inggris Raya 0.89%, dan Brasil 1.3%, diikuti oleh negara-negara lain yang menyumbang 15.53% dari sisa lalu lintas.
Meskipun eBay memiliki jangkauan global, basis penggunanya tetap sangat terkonsentrasi di AS, yang secara signifikan memengaruhi strategi operasional dan pemasarannya.
Gambaran Keuangan eBay: Pendapatan, Laba, dan Posisi Pasar
Menganalisis kinerja keuangan eBay memberikan wawasan penting tentang kesehatan keseluruhannya dan posisinya dalam sektor e-commerce yang sangat kompetitif.
Pangsa Pasar eBay
eBay mengamankan pangsa pasar sebesar 3.5% dari total pasar e-commerce ritel di Amerika Serikat, menempatkannya sebagai peritel online terbesar keempat.
Meskipun tertinggal di belakang raksasa industri seperti Amazon (37%), Walmart (6%), dan Apple (4%), eBay secara konsisten mengungguli pesaing yang lebih kecil seperti Target (2%), The Home Depot (1.9%), dan Best Buy (1.4%).
Pangsa pasar ini menyoroti relevansi eBay yang berkelanjutan dan kemampuannya untuk mempertahankan kehadiran yang kuat di lingkungan ritel digital yang sangat kompetitif.
Fitur unik platform seperti daftar lelang, kategori barang koleksi yang luas, dan fokus pada barang bekas menciptakan ceruk pasar tersendiri yang terus menarik basis pelanggan setia.
Tabel 4: Pangsa Pasar eBay dan E-commerce Ritel Lainnya di Amerika Serikat (Data 2023)
| Pengecer | Pangsa Pasar |
| Amazon | 37% |
| Walmart | 6% |
| Apple | 4% |
| eBay | 3% |
| target | 2% |
| Depot rumah | 1.9% |
| Costco | 1.5% |
| Pembelian terbaik | 1.4% |
| Carvana | 1.4% |
| Kroger | 1.3% |
Catatan: Data terbaru yang tersedia adalah dari tahun 2023.
Pendapatan eBay
Pada kuartal pertama tahun 2025, eBay menghasilkan total pendapatan yang substansial sebesar $2.6 miliar, yang mencerminkan peningkatan 1% berdasarkan laporan aktual dan kenaikan 2% berdasarkan nilai tukar netral.
Pendapatan setahun penuh untuk tahun fiskal 2024 mencapai $10.3 miliar, menunjukkan peningkatan 2% dari tahun sebelumnya.
Sumber pendapatan eBay beragam, berkat investasi strategis dalam kategori-kategori fokus, yang kini menyumbang lebih dari sepertiga dari total Volume Barang Dagangan Kotor (GMV) perusahaan.
Kategori-kategori ini mencakup barang-barang yang sangat diminati seperti kartu koleksi, suku cadang & aksesori kendaraan bermotor, barang mewah, barang bekas yang diperbarui, dan pakaian, yang semuanya memainkan peran penting dalam mendorong pertumbuhan keuangan platform yang berkelanjutan.
Tabel 5: Pendapatan eBay per Tahun
| Tahun | Pendapatan eBay (dalam miliar) |
| Q1 2025 | $2.6 |
| 2024 | $10.3 |
| 2023 | $10.1 |
| 2022 | $9.7 |
| 2021 | $10.8 |
| 2020 | $10.2 |
| 2019 | $9.7 |
| 2018 | $10.7 |
| 2017 | $9.9 |
| 2016 | $9.2 |
| 2015 | $8.5 |
| 2014 | $12.8 |
Keuntungan eBay
eBay memulai tahun ini dengan profitabilitas yang kuat, mencatat pendapatan bersih sebesar $505.0 juta pada kuartal pertama, menandai peningkatan 15% dari kuartal pertama tahun 2024.
Margin keuntungan perusahaan mencapai 20%, meningkat dari 17% pada periode yang sama tahun lalu, dan laba per saham mencapai $1.08, melampaui ekspektasi industri.
Untuk keseluruhan tahun 2024, eBay menghasilkan pendapatan bersih sebesar $1.9 miliar, melanjutkan tren positifnya setelah pulih dari kerugian $1.2 miliar pada tahun 2022 menjadi keuntungan $2.7 miliar pada tahun 2023.
Ketahanan finansial ini menunjukkan kemampuan eBay untuk mengatasi tantangan pasar dan kembali meraih profitabilitas yang kuat melalui manajemen strategis dan diversifikasi aliran pendapatan.
Tabel 6: Laba/Rugi Bersih eBay per Tahun
| Tahun | Laba/Rugi Bersih (dalam miliar) |
| 2024 | $1.9 |
| 2023 | $2.7 |
| 2022 | - $ 1.2 |
| 2021 | $13.6 |
| 2020 | $5.6 |
| 2019 | $1.7 |
| 2018 | $2.5 |
| 2017 | - $ 1.0 |
| 2016 | $7.2 |
| 2015 | $1.7 |
| 2014 | $0.04 |
| 2013 | $2.8 |
GMV eBay
Pada kuartal pertama tahun 2025, eBay menghasilkan Volume Barang Dagangan Kotor (GMV) sebesar $18.8 miliar, yang mencerminkan kenaikan 1% berdasarkan laporan dan peningkatan 2% berdasarkan nilai tukar netral dibandingkan musim sebelumnya.
Ini menandai kuartal keempat berturut-turut perusahaan mencatatkan pertumbuhan GMV positif, didorong oleh investasi strategis dalam kategori fokus dan alat bantu penjual berbasis AI. Untuk tahun penuh 2024, eBay melaporkan total GMV sebesar $74.7 miliar.
Meskipun angka ini sedikit lebih tinggi dari angka tahun 2023 sebesar $73.2 miliar, angka ini masih berada di bawah puncak $100 miliar yang tercatat pada tahun 2020 selama booming e-commerce.
Pertumbuhan positif yang berkelanjutan dalam beberapa kuartal terakhir menunjukkan upaya eBay yang terus-menerus untuk menghidupkan kembali aktivitas pasarnya dan menarik pembeli serta penjual dengan alat yang lebih baik dan pengalaman yang terkurasi.
Tabel 7: GMV eBay per Tahun
| Tahun | Volume Perdagangan Kotor (dalam miliar) |
| 2024 | $74.7 |
| 2023 | $73.2 |
| 2022 | $73.9 |
| 2021 | $87.4 |
| 2020 | $100 |
| 2019 | $85.5 |
| 2018 | $89.8 |
| 2017 | $88.4 |
| 2016 | $83.4 |
| 2015 | $81.3 |
| 2014 | $82.5 |
| 2013 | $76.4 |
Statistik Aplikasi dan Lalu Lintas eBay
Aksesibilitas seluler dan lalu lintas situs web merupakan indikator penting dari jangkauan dan keterlibatan pengguna platform e-commerce.
eBay secara konsisten berfokus pada pengoptimalan aplikasi seluler dan situs webnya untuk memberikan pengalaman pengguna yang lancar.
Statistik Aplikasi eBay
Pada Desember 2024, aplikasi eBay mencapai rata-rata unduhan bulanan tertinggi di Google Play Store, mencapai angka yang mengesankan yaitu 2.9 juta.
Angka ini mencerminkan minat dan keterlibatan pengguna yang kuat, mempertahankan tren konsisten yang diamati sepanjang paruh kedua tahun ini.
Bulan November dan Oktober 2024 juga mencatatkan angka unduhan yang stabil di angka 2.8 juta setiap bulannya, yang mengindikasikan daya tarik yang berkelanjutan.
Puncak yang mencolok terjadi pada bulan September 2024 dengan 3.7 juta unduhan, menunjukkan lonjakan sementara dalam aktivitas pengguna atau upaya pemasaran strategis selama periode tersebut.
Baik di Apple Store maupun Google Play, aplikasi belanja eBay mencatat total unduhan tahunan kumulatif sekitar 28.8 juta dari Januari hingga Mei 2024, dengan 2.7 juta unduhan khusus pada Maret 2025.
Tingkat unduhan yang konsisten ini menggarisbawahi peran penting aplikasi ini dalam cara pengguna mengakses dan berinteraksi dengan pasar eBay.
Tabel 8: Rata-rata Unduhan eBay di Play Store per Bulan (2024)
| Bulan tahun | Rata-rata Unduhan Bulanan (dalam jutaan) |
| Desember 2024 | 2.9 |
| November 2024 | 2.8 |
| Oktober 2024 | 2.8 |
| September 2024 | 3.7 |
| Agustus 2024 | 2.8 |
| Juli 2024 | 2.8 |
Statistik Lalu Lintas eBay
Pada Desember 2024, eBay mengalami lonjakan lalu lintas yang signifikan, mencatat 722.7 juta kunjungan, yang menandai peningkatan yang cukup besar dari 690.27 juta pada November dan 697.49 juta pada Oktober.
Platform ini secara konsisten menarik lebih dari 700 juta kunjungan bulanan, dengan 714.57 juta kunjungan tercatat pada bulan Maret.
Pengguna menunjukkan keterlibatan yang tinggi, menjelajahi rata-rata 5.9 halaman per sesi dan menghabiskan waktu sekitar 11 menit dan 5 detik di situs tersebut.
Selain itu, tingkat bounce rate yang mencapai 41.47% menunjukkan bahwa sebagian besar pengunjung berinteraksi secara mendalam dengan beberapa halaman sebelum meninggalkan situs.
eBay terutama menarik audiensnya melalui lalu lintas organik, menarik 137.85 juta pengunjung secara alami, kemungkinan melalui mesin pencari dan kunjungan langsung, sementara 2.28 juta pengunjung berasal dari lalu lintas berbayar.
Penekanan pada jangkauan organik ini menggarisbawahi kehadiran online merek yang kuat dan kemampuannya untuk menarik pengguna tanpa terlalu bergantung pada iklan berbayar.
Tabel 9: Kata Kunci Organik dengan Volume Pencarian Tertinggi untuk eBay
| Kata kunci | Volume | Persentase Lalu Lintas |
| ebay | 30,400,000 | 23.73% |
| eBay Motors | 823,000 | 0.64% |
| login ebay | 368,000 | 0.28% |
| Ebay.com | 301,000 | 0.23% |
| eBay Amerika Serikat | 246,000 | 0.19% |
Tenaga Kerja dan Inisiatif Strategis eBay
Struktur internal dan kemitraan strategis eBay memainkan peran penting dalam kesuksesan dan kemampuan adaptasinya yang berkelanjutan di lanskap e-commerce yang kompetitif.
Berapa Jumlah Karyawan yang Bekerja di eBay?
Per tanggal 31 Desember 2024, eBay mempekerjakan 11,500 orang secara global, yang mencerminkan penurunan 6.5% dari 12,300 karyawan yang dilaporkan pada tahun 2023.
Dari jumlah karyawan tersebut, sekitar 7,000 orang, atau 60.9%, berbasis di AS, sedangkan sisanya, yaitu 4,500 orang, atau 39.1%, bekerja di luar negeri.
Jumlah karyawan ini menunjukkan pemulihan dan stabilisasi bertahap setelah fluktuasi yang signifikan, terutama pada tahun 2015 ketika jumlah tenaga kerja menurun drastis dari 34,600 pada tahun 2014 menjadi 11,600 karena pemisahan PayPal menjadi perusahaan independen.
eBay terus mengelola tenaga kerjanya secara strategis, menyelaraskan basis karyawannya dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang dan kemajuan teknologi.
Tabel 10: Jumlah Karyawan eBay per Tahun
| Tahun | Jumlah Karyawan |
| 2023 | 12,300 |
| 2022 | 11,600 |
| 2021 | 10,800 |
| 2020 | 12,700 |
| 2019 | 13,300 |
| 2018 | 14,000 |
| 2017 | 14,100 |
| 2016 | 12,600 |
| 2015 | 11,600 |
| 2014 | 34,600 |
| 2013 | 33,500 |
Statistik Keamanan dan Kepercayaan eBay
eBay telah secara signifikan meningkatkan langkah-langkah kepercayaan dan keamanannya sejak terjadi pelanggaran data besar-besaran pada tahun 2014.
Perusahaan tersebut telah berinvestasi secara strategis miliaran dolar ke dalam keamanan siber, menggabungkan AI dan pembelajaran mesin ke dalam infrastruktur pertahanannya untuk melindungi lebih dari 130 juta penggunanya.
Komitmen eBay terhadap keamanan terlihat jelas dalam Program Pemilik Hak Terverifikasi (VeRO) yang kuat, yang memberdayakan pemilik hak kekayaan intelektual untuk melaporkan daftar barang yang melanggar hak cipta, sehingga menyebabkan penghapusan sekitar 3.2 juta barang yang berpotensi palsu dan terlarang pada tahun 2023.
Selain itu, akuisisi 3PM Shield pada tahun 2023 memperkuat solusi kepatuhan pasar berbasis AI-nya.
Program-program utama seperti Jaminan Keaslian eBay untuk barang-barang bernilai tinggi, program eBay Refurbished untuk barang bekas bersertifikat, dan Jaminan Kesesuaian eBay untuk suku cadang otomotif secara kolektif meningkatkan kepercayaan pembeli dan melindungi transaksi dari penipuan dan penyalahgunaan informasi.
Pendekatan komprehensif ini menggarisbawahi dedikasi eBay yang tak tergoyahkan untuk menciptakan pasar yang tepercaya dan transparan bagi semua orang.
E-commerce dan eBay: Revolusi Recommerce
eBay berada di garis terdepan "Revolusi Perdagangan Barang Bekas," dengan keyakinan teguh bahwa jual beli barang bekas menawarkan jalan positif ke depan, memberikan inspirasi, peluang, dan harapan.
Filosofi ini sangat sesuai dengan basis penggunanya, karena 86% konsumen dalam laporan tahunan eBay tahun 2024 menyatakan bahwa mereka telah membeli atau menjual barang bekas dalam tahun tersebut, dengan 64% mengakui manfaat lingkungan dari belanja semacam itu.
Barang bekas dan barang yang diperbarui kini menyumbang 40% dari Volume Barang Dagangan Kotor (GMV) eBay.
Sebanyak 77% pelanggan eBay mengamati bahwa berbelanja barang bekas semakin umum dalam beberapa tahun terakhir.
Generasi milenial memimpin tren ini, dengan 9% melakukan pembelian mingguan dan 24% bulanan, diikuti oleh Generasi Z yang menunjukkan partisipasi bulanan yang kuat sebesar 21%.
Statistik ini menggarisbawahi pergeseran generasi menuju konsumsi berkelanjutan dan keputusan pembelian yang berorientasi pada nilai.
Secara global, hampir tiga perlima (59%) konsumen membeli barang bekas dalam setahun terakhir, dengan individu berusia 25-34 tahun menjadi peserta paling aktif dengan 71%.
Daftar barang bekas di eBay secara global mengalami pertumbuhan dua digit dari tahun 2022 hingga 2023, dan volume pakaian, sepatu, dan aksesori yang dijual dengan deskripsi "barang bekas" melonjak lebih dari 400% pada Maret 2024 dibandingkan dengan Maret 2023.
Platform eBay juga terus mendorong peluang kewirausahaan yang signifikan. Sebanyak 79% penjual global memulai perjalanan kewirausahaan mereka di eBay dengan menjual barang bekas, dan 94% mengaitkan kesuksesan mereka secara langsung dengan eBay.
Selain itu, 68% penjual menyatakan bahwa eBay memungkinkan mereka untuk memulai bisnis mereka, dan 76% mengaitkan kesuksesan mereka yang berkelanjutan dengan platform tersebut.
Di antara mereka yang mengidentifikasi diri sebagai pengusaha dadakan, 91% melaporkan bahwa eBay menyederhanakan proses mengubah hobi menjadi bisnis yang berkembang, menyoroti peran platform tersebut dalam mendemokratisasi perdagangan.
Menurut studi kasus ZIK Analytics, seorang dropshipper yang berjualan di eBay dapat menghasilkan sekitar $14,800 dari satu kategori produk, yang semakin menggambarkan potensi platform tersebut untuk kesuksesan finansial.
Komitmen eBay terhadap Inovasi dan Pertumbuhan
eBay terus berinvestasi dalam kemajuan teknologi dan kemitraan strategis untuk meningkatkan pengalaman pasar daringnya.
Salah satu inovasi penting mencakup perluasan alat "Daftar Ajaib" berbasis AI dari Kartu Koleksi Olahraga ke semua kategori di AS, Inggris, dan Jerman.
Alat ini menyederhanakan pembuatan daftar produk yang detail dan berkualitas tinggi, memungkinkan penjual antar konsumen (C2C) untuk mendaftarkan inventaris lebih cepat dan menarik lebih banyak pembeli, sehingga meningkatkan efisiensi pasar secara keseluruhan.
Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan fleksibilitas pembayaran, eBay telah menjalin kemitraan strategis.
Setelah peluncuran yang sukses di Jerman, eBay bermitra dengan Klarna untuk memperkenalkan opsi Beli Sekarang, Bayar Nanti (BNPL) di Inggris, Austria, Prancis, Italia, Belanda, dan Spanyol.
Kolaborasi ini memungkinkan pengguna Klarna di pasar-pasar ini untuk tidak hanya membeli barang dengan rencana pembayaran yang fleksibel, tetapi juga untuk menjual kembali barang di eBay dengan mudah menggunakan detail listing yang terisi otomatis, sehingga mendorong pengalaman recommerce yang lebih terintegrasi.
Demikian pula, kemitraan dengan Riverty di Jerman memperkenalkan pembayaran tagihan bulanan, yang selaras dengan metode pembayaran lokal yang populer untuk meningkatkan kenyamanan berbelanja.
eBay juga telah memperluas layanan Jaminan Keasliannya, dengan memperluasnya ke jam tangan dan perhiasan di Jepang, yang semakin memperkuat kepercayaan pembeli dalam pembelian barang mewah secara global.
Platform tersebut merayakan Hari Pokémon dengan memperkenalkan "Evolving Shop," sebuah pengalaman pilihan yang menampilkan kartu perdagangan Pokémon langka dan merchandise, yang secara langsung menargetkan para penggemar barang koleksi.
Selain itu, melalui kemitraannya dengan Collectors dan PSA, eBay mengintegrasikan proses penilaian yang disederhanakan untuk kartu perdagangan mentah dengan Jaminan Keasliannya, sehingga menyederhanakan penilaian nilai bagi para penghobi.
Di sektor otomotif, eBay mengakuisisi Caramel, sebuah solusi transaksi otomotif online, untuk meningkatkan kepercayaan dan keamanan dalam penjualan kendaraan dengan mengelola kompleksitas transaksi dari awal hingga akhir.
Selain itu, eBay berkolaborasi dengan OpenAI untuk mengembangkan Operator, agen AI yang dirancang sebagai asisten belanja virtual, yang menghubungkan pengguna dengan inventaris eBay yang luas dan secara signifikan memperluas jangkauan penjual.
Kemitraan dengan Meta untuk mengintegrasikan daftar produk di Facebook Marketplace di AS, Jerman, dan Prancis semakin meningkatkan visibilitas penjual dan akses ke demografi pembeli baru.
Inisiatif-inisiatif ini secara kolektif menunjukkan pendekatan proaktif eBay terhadap inovasi, yang bertujuan untuk menciptakan pasar yang lebih efisien, aman, dan ramah pengguna bagi komunitas globalnya.
Menavigasi eBay untuk Keuntungan Anda: Tren yang Muncul dan Saran Praktis
Bagi individu yang ingin memaksimalkan pengalaman mereka di eBay, memahami tren terkini dan menerapkan pendekatan strategis sangatlah penting.
Memanfaatkan Kategori Fokus: Tambang Emas bagi Penjual
Penekanan strategis eBay pada “Kategori Fokus” menghadirkan peluang signifikan bagi para penjual.
Kategori-kategori ini, termasuk kartu koleksi, suku cadang & aksesori kendaraan bermotor, barang mewah, barang rekondisi, dan pakaian, secara konsisten mendorong pertumbuhan Volume Penjualan Kotor (Gross Merchandise Volume/GMV).
Sebagai contoh, kartu koleksi telah menunjukkan pertumbuhan dua digit selama sembilan kuartal berturut-turut. Para penjual sebaiknya mempertimbangkan untuk berspesialisasi di area yang permintaannya tinggi ini, dengan memanfaatkan alat promosi eBay seperti "Promoted Listings" untuk meningkatkan visibilitas.
Pada kuartal pertama tahun 2025, pendapatan iklan pihak pertama, yang mencakup Daftar Promosi, meningkat sebesar 15% dibandingkan tahun sebelumnya, menghasilkan $418 juta.
Pertumbuhan ini menunjukkan efektivitas promosi berbayar dalam kategori-kategori yang berkembang pesat ini.
Keunggulan Recommerce: Keberlanjutan dan Keuntungan
Tren perdagangan ulang barang bekas, yang didorong oleh kepedulian terhadap keberlanjutan dan manfaat ekonomi, terus berkembang pesat. Karena 86% pembeli eBay percaya bahwa membeli barang bekas mendukung keberlanjutan, para penjual memiliki pasar yang luas untuk barang bekas.
Selain itu, 50% penjual melaporkan peningkatan penjualan barang bekas dibandingkan lima tahun lalu, yang menunjukkan meningkatnya penerimaan dan permintaan terhadap barang bekas.
Jika Anda baru memulai perjalanan kewirausahaan, menjual barang bekas di eBay menawarkan hambatan masuk yang lebih rendah dan memungkinkan Anda untuk menjangkau basis konsumen yang teliti.
Pengalaman penjual C2C yang ditingkatkan oleh eBay di Inggris, yang menghilangkan nilai akhir dan biaya operasional regulasi untuk banyak kategori, semakin mendorong individu untuk berpartisipasi dalam perdagangan ulang.
Memanfaatkan AI dan Alat Baru
Investasi berkelanjutan eBay pada alat-alat berbasis AI, seperti fitur "Daftar Ajaib" yang diperluas, secara signifikan menyederhanakan proses penjualan.
Alat ini membantu membuat daftar properti yang detail dan berkualitas tinggi dengan lebih cepat, yang sangat penting untuk menarik pembeli di pasar yang kompetitif.
Para penjual harus secara aktif mengintegrasikan alat-alat ini ke dalam alur kerja mereka untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi daftar produk.
Selain itu, kemitraan eBay dengan OpenAI untuk mengembangkan “Operator,” sebuah asisten belanja virtual berbasis AI, akan semakin menghubungkan pengguna dengan inventaris, menawarkan jalan baru bagi penjual untuk menjangkau pelanggan potensial.
Beradaptasi dan memanfaatkan kemajuan teknologi ini akan memberikan keunggulan tersendiri bagi para penjual.
Peluang Internasional dan Pengalaman Lokal
Meskipun AS tetap menjadi pasar terbesar eBay, yang menyumbang lebih dari 80% lalu lintas desktop, kehadiran eBay di lebih dari 190 pasar di seluruh dunia menawarkan potensi penjualan internasional yang cukup besar.
Kolaborasi platform ini dengan penyedia pembayaran seperti Klarna dan Riverty untuk menawarkan Beli Sekarang, Bayar Nanti (BNPL) dan pembayaran tagihan bulanan di berbagai negara Eropa meningkatkan pengalaman belanja lokal, sehingga memudahkan pembeli internasional untuk menyelesaikan pembelian.
Para penjual yang tertarik untuk memperluas jangkauan mereka sebaiknya menjelajahi opsi pengiriman internasional eBay dan mempertimbangkan untuk berjualan di pasar global yang relevan untuk menjangkau basis konsumen yang beragam.
Kepercayaan dan Perlindungan bagi Pembeli dan Penjual
Langkah-langkah keamanan yang kuat dan program perlindungan pembeli eBay sangat penting untuk menumbuhkan pasar yang dapat dipercaya.
Program-program seperti Jaminan Keaslian untuk barang-barang bernilai tinggi, eBay Refurbished, dan Jaminan Kecocokan untuk suku cadang otomotif memberikan ketenangan pikiran yang signifikan bagi para pembeli.
Bagi para penjual, upaya eBay untuk memblokir 99.2% pelanggaran barang terlarang sebelum muncul, dikombinasikan dengan kemitraan dengan penegak hukum untuk memberantas pencurian ritel, menciptakan lingkungan penjualan yang lebih aman.
Memahami dan mempromosikan fitur-fitur keamanan ini dapat membangun kepercayaan di antara calon pembeli, yang pada akhirnya mengarah pada transaksi yang lebih sukses.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Statistik eBay
1. Berapa jumlah pembeli aktif yang dimiliki eBay saat ini?
eBay memiliki lebih dari 134 juta pembeli aktif di seluruh dunia . Setelah mengalami penurunan dari puncaknya pada tahun 2021, jumlah pembeli telah stabil dan menunjukkan pemulihan yang mantap.
2. Berapa pangsa pasar eBay di AS dibandingkan dengan para pesaingnya?
eBay menguasai sekitar 3–3.5% pangsa pasar e-commerce AS , berada di belakang Amazon, Walmart, dan Apple, tetapi di depan peritel seperti Target dan Best Buy.
3. Seberapa pentingkah belanja melalui perangkat seluler di eBay?
Perangkat seluler sangat penting bagi eBay. Sekitar 75% pengguna seluler berusia 18–34 tahun , menjadikan pembeli muda sebagai audiens paling aktif di platform ini.
4. Seberapa pentingkah recommerce bagi bisnis eBay?
Recommerce (penjualan kembali barang bekas) menyumbang sekitar 40% dari GMV eBay . Hal ini mendukung keterjangkauan harga, keberlanjutan, dan permintaan yang kuat untuk barang bekas.
5. Bagaimana eBay meningkatkan kepercayaan dan keamanan?
eBay menggunakan alat keamanan berbasis AI , program VeRO, Jaminan Keaslian, dan program Barang Rekondisi Bersertifikat untuk melindungi pembeli dan penjual.
Baca Juga:
- Statistik Kecerdasan Buatan
- Statistik Gemini
- Statistik Streaming Langsung
- Statistik Pemasaran Konten
- Statistik Podcast
Kesimpulan
eBay tetap menjadi kekuatan yang tak tergantikan dalam perdagangan elektronik global, menawarkan pasar yang dinamis bagi jutaan pembeli dan penjual di seluruh dunia.
Dengan 134 juta pembeli aktif di lebih dari 190 pasar, 18.3 juta penjual, dan 2.3 miliar daftar properti aktif, platform ini menunjukkan skala dan keragaman yang luar biasa.
Kinerja keuangannya yang kuat, ditandai dengan pendapatan sebesar $2.6 miliar dan GMV sebesar $18.8 miliar pada kuartal pertama tahun 2025, menggarisbawahi ketahanan dan efektivitas strategisnya.
Pertumbuhan yang konsisten dalam kategori fokus dan momentum signifikan dari gerakan recommerce menyoroti kemampuan eBay untuk beradaptasi dengan preferensi konsumen yang terus berkembang.
Melalui inovasi berkelanjutan dalam alat-alat berbasis AI, peningkatan langkah-langkah keamanan, dan kemitraan strategis, eBay terus mengoptimalkan pasar online-nya untuk efisiensi, kepercayaan, dan jangkauan global.
Bagi siapa pun yang ingin terlibat dalam e-commerce, baik sebagai pembeli biasa maupun calon pengusaha, memahami dan memanfaatkan statistik dan tren eBay untuk tahun 2025 ini menawarkan jalan yang jelas menuju kesuksesan di lanskap digital yang terus berkembang ini.
Sumber: Business of Apps , Statista
komentar
Jadilah orang pertama yang meninggalkan komentar.