ブランドはもはやGoogleのランキングだけで競争しているわけではありません。AIに記憶され、推奨されるために競争しているのです。「AIの可用性」という新しい概念は、ユーザーがアドバイスを求めたときに、ChatGPT、Gemini、Perplexityがあなたの製品について言及するかどうかを決定します。
AIの可用性が本当に意味するもの
この用語を最初に使ったのはバイロン・シャープ教授です。彼は、ブランドの成長には2つの要素が必要だと述べています。
- 精神的な可用性 – 人々は何か必要なときにあなたのことを考えます。
- 物理的な入手可能性 – 人々は簡単にあなたを買うことができます。
今では3番目がすべてを支配しています。
- AI の可用性 – AI ツールがあなたのブランドを回答として挙げる可能性。
AI があなたに提案をしてくれなければ、あなたは何百万人もの人々から見えなくなってしまいます。
なぜ今この戦いが始まったのか
人々はAIを世界最大の影響力を持つ存在として扱っています。OpenAI、ハーバード大学、デューク大学による新たな研究によると、次のような結果が出ています。
- すでに世界中の成人の 10% が毎週 ChatGPT を使用しています。
- チャットの 80% は、実用的なアドバイス、情報、決定に関するものです。
- ほとんどのユーザーは「詩を書いてください」ではなく「何を買えばいいですか？」と尋ねます。
AIは今や質問と購入の間に介在しています。AIに無視されたブランドは急速に売上を失います。
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ブランドがAIレコメンデーションを獲得する方法
古臭いキーワード戦略はもうやめましょう。AIは「適応シグナル」、つまり競合他社よりも優れた問題解決能力の証拠を探し出します。実証済みの手順は以下のとおりです。
- ウェブサイトで自社の強み（価格、品質、スピード、価値）を明確に示します。
- Google、TripAdvisor、Reddit、ディレクトリで実際のレビューを収集します。
- 「ベスト」リスト、ローカルニュース、ブログで紹介されます。
- イベントを開催したり、調査を公開したり、独自のメディア チャネルを開始したりできます。
- 基本データを修正します。名前、住所、営業時間、写真などをすべて修正します。
小規模な店舗も大企業も同じ戦略を採用しています。英国のサンドイッチカフェは、優れたレビューとシンプルなウェブサイトを持つだけで、AIの回答で上位にランクインできます。
ブランドにとっての最終目標
従来のSEOは今でも有効です。しかし、未来のSEOはAIが信頼し、推奨するブランドにかかっています。企業はすでに、AIが読み取るデータをコントロールするために、SemrushやAhrefsなどのメディアサイトを購入しています。
ルールはシンプルです。機械があなたの存在とあなたの方が優れている理由を知らない限り、顧客も決して知りません。
マーケティング担当者は現在、人工知能という新たなオーディエンスに向けて最適化を行っています。
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