Wat persoonlijke intelligentie nu eigenlijk doet
Toen Google aankondigde dat Personal Intelligence in AI-modus verbinding zou maken met Gmail en Google Calendar – waarbij de integratie met Calendar binnenkort zou volgen – lag de nadruk in de krantenkoppen op gepersonaliseerde zoekresultaten. De implicaties voor de marketing van locaties kregen vrijwel geen aandacht, terwijl die juist significant zijn.
Google breidt Personal Intelligence in AI-modus uit naar meer mensen in bijna 200 landen en gebieden, in 98 talen. Gebruikers kunnen apps zoals Gmail en Google Foto's veilig koppelen, en binnenkort ook Google Agenda. Personal Intelligence is ontworpen met transparantie, keuzevrijheid en controle als kernwaarden.
Wanneer het Gmail-account van een gebruiker is gekoppeld aan de AI-modus, kan Google eerdere e-mails met betrekking tot evenementen lezen – zoals locatiebevestigingen, offertes voor catering en correspondentie met leveranciers – om toekomstige zoekresultaten te verbeteren.
Wanneer iemand na het inschakelen van Persoonlijke Intelligentie zoekt naar een evenementenlocatie, kan het AI-systeem van Google hun Gmail-account raadplegen om te achterhalen welke soorten evenementen ze eerder hebben georganiseerd, in welke prijsklasse ze actief waren en of ze een relatie hebben met specifieke leveranciers.
De directe implicaties voor e-mailcommunicatie vanuit de locatie.
Als Google de Gmail-accounts van gebruikers leest om locatieaanbevelingen te personaliseren, worden de e-mails die uw locatie naar eerdere klanten en potentiële klanten stuurt, op twee verschillende manieren tegelijk belangrijker.
Ten eerste vormen ze de directe communicatie die de relatie onderhoudt en zorgt voor herhaalde boekingen. Ten tweede kunnen ze nu potentieel door Google's persoonlijke AI-systeem worden geïndexeerd als signalen over waarmee de ontvanger interactie heeft gehad en waarin hij of zij interesse heeft getoond.
Dit betekent niet dat je signalen voor Google gaat fabriceren. Het betekent dat de e-mails die je al verstuurde – aankondigingen over beschikbaarheid, speciale aanbiedingen, bedankjes na evenementen – nu een extra laag potentiële impact hebben, naast de directe respons die ze genereren.
Een voormalige klant wiens Gmail-account een gedetailleerde samenvatting van uw evenement bevat, is nu ook een voormalige klant waarvan Google AI weet dat hij of zij met uw locatie heeft samengewerkt.
Wat te veranderen in de e-mailstrategie van de locatie
De praktische verschuiving zit hem in de specificiteit. Locatiespecifieke e-mails – met vermelding van het type evenement, de datum, de capaciteit, de configuratie en de resultaten – zijn nuttiger voor een persoonlijk AI-systeem dat context verzamelt dan generieke marketingmails.
Het schrijven van e-mails aan voormalige klanten waarin u het evenement dat ze op uw locatie hebben georganiseerd samenvat, de resultaten vermeldt en specifieke details geeft over wat het evenement succesvol maakte, is niet alleen goed relatiebeheer.
In het tijdperk van persoonlijke intelligentie bouwt het ook een dataspoor op dat de basis vormt voor toekomstige AI-aanbevelingen van Google.
Dit is een nieuwe invalshoek waar maar weinig marketeers van locaties aan denken. Degenen die dat wel doen, zullen een aanzienlijk voordeel hebben, aangezien Persoonlijke Intelligentie de komende 12 maanden de standaard wordt voor Google-gebruikers.
💬 Reddit — discussies op r/weddingplanning over hoe Google AI locatieaanbevelingen personaliseert: 🔗 https://www.reddit.com/r/weddingplanning/search/?q=Google+AI+personalised+venue+recommendations
🐦 X/Twitter — reacties van lokale bedrijven op de integratie van Google Personal Intelligence in Gmail: 🔗 https://x.com/search?q=Google+Personal+Intelligence+Gmail+local+business+marketing&f=live
💬 Quora — hoe moeten lokale bedrijven zich aanpassen aan de gepersonaliseerde zoekresultaten van Google AI? 🔗 https://www.quora.com/search?q=local+venue+Google+AI+personalised+search+adapt
Quick Links:
Heb je vragen? Stel ze hier.
Wees de eerste die een reactie achterlaat.