Estatísticas de Email Marketing para 2026: Principais Insights, Dados de Crescimento e Estratégias

As empresas se destacam com o marketing por e-mail. Elas obtêm um retorno de US$ 36 a US$ 42 para cada US$ 1 investido. Algumas chegam a alcançar US$ 68 de retorno. No varejo, esse retorno costuma ser de US$ 45 por dólar. E-mails personalizados aumentam as taxas de abertura para 29%.

As taxas de cliques sobem para 41%. O e-mail continua dominante. Ele supera outros canais. Em 2025, 4.6 bilhões de pessoas usarão e-mail globalmente.

Esse número aumenta de 4.48 bilhões em 2024 para 4.85 bilhões em 2027. O número de e-mails diários ultrapassa 376 bilhões. O Gmail tem 1.8 bilhão de usuários. Quase todos verificam suas caixas de entrada diariamente. Muitos o fazem 20 vezes.

Você busca conhecimento em marketing por e-mail. Quer aplicá-lo em seu benefício. Este artigo vai te ajudar. Ele reúne estatísticas de fontes confiáveis ​​como Statista, HubSpot e OptinMonster.

Inclui novos insights das palestras de 2025 no Quora e no Reddit. Os usuários questionam o papel da IA, o impacto potencial do fim do e-mail e os benchmarks de e-mail frio. Nós os abordamos. Leia mais. Encontre fatos. Entenda estratégias. Use-as para expandir seu alcance, vendas e fidelidade.

Uma rápida olhada nas estatísticas de marketing por e-mail de 2026

O e-mail impulsiona o crescimento. Veja estes pontos-chave:

• 4.6 bilhões de usuários de e-mail no mundo todo.
• O ROI varia em média de 3600% a 4200%.
• 80% dos profissionais de marketing preferem e-mail em vez de redes sociais.
• 99% dos usuários verificam e-mails diariamente.
• 59% dos consumidores compram por e-mails de marketing.
• 79% dos profissionais de marketing B2B selecionam e-mail para conteúdo.
• Pequenas empresas usam e-mail para 81% de aquisição e 80% de retenção.
• O e-mail conquista clientes 40 vezes mais do que as mídias sociais.

Elas destacam a força do e-mail. Crie listas. Envie e-mails focados. Veja seu negócio prosperar.

Quantas pessoas usam e-mail em 2026?

O e-mail conecta bilhões. Conte 4.6 bilhões de usuários em 2025. Esse número cresceu em relação aos 4.48 bilhões do ano passado. E continua crescendo. Chegue a 4.85 bilhões até 2027. Algumas estatísticas apontam para 4.5 bilhões, mas atualizações recentes confirmam 4.6 bilhões.

Por que é fundamental? Um pool enorme aumenta as chances. Segmente o mundo todo. Amplie seu escopo.

Ano	Número de usuários de e-mail em todo o mundo
2023	4.37 bilhões
2024	4.48 bilhões
2025	4.6 bilhões
2026	4.73 bilhões
2027	4.85 bilhões

Fonte: Statista , eMarketer

Lance campanhas hoje mesmo. Reúna e-mails por meio de formulários. Ofereça dicas gratuitas. Expanda sua lista com usuários em ascensão.

Estatísticas gerais de marketing por e-mail para 2026

Profissionais de marketing dependem do e-mail. 31% o consideram o melhor. A segmentação é excelente. 78% a confirmam. Divida listas por curtidas. Entregue conteúdo relevante.

Outros métodos principais:

• Personalização: 72% elogiam.
• Automação: 71% encontram vitórias.

Programe bem os e-mails. Defina o horário de envio: das 9h às 12h ou das 12h às 3h. Escolha terça, quarta ou quinta.

Impactos de frequência. 22% enviam de 2 a 3 mensagens diariamente. 21% uma vez ao dia. 12% semanalmente.

A automação se destaca. Ela aumenta as aberturas em 52%. Os cliques aumentam 332%. As conversões aumentam 2361% em relação ao básico.

Profissionais verificam e-mails 15 vezes por dia. A geração Y e a geração X são as que mais usam, com 98%. As pessoas passam 2.5 horas por dia em e-mails. 37% têm duas contas. 63% buscam descontos em e-mails.

E-mails com imagens abrem com 30.27%. 79% da geração Y e 57% da geração Z gostam de e-mails de marca. 78% verificam antes do trabalho. 51% dizem que e-mail é melhor para conversas de empresa.

Use isto: Segmente via Mailchimp . Automatize as apresentações. Teste os horários. Monitore. Ajuste o engajamento.

• Leia também sobre: Estatísticas de marketing de vídeo

Fatos sobre o ROI do marketing por e-mail

E-mail rende muito. Invista US$ 1. Colha de US$ 36 a US$ 42. Omnisend alcança US$ 68. Varejo ultrapassa US$ 45. Supera as redes sociais 40 vezes para clientes.

Médias de 3600-4200% nos EUA/Reino Unido. Um em cada cinco atinge 7000%. Metade relata ganho de 100% no ROI.

Por quê? Barato. Amplo. Caixa de entrada direta.

• ROI geral de 4200%. As campanhas retornam 36x. 60% compram de promoções. A automação gerou 320% mais receita.
• A segmentação é eficaz em 51%. Os testes aumentam o ROI. 63% dos e-mails são cortados com base no engajamento. 0.1% dos cancelamentos de assinatura.
• Sucesso por meio da segmentação (78%), personalização (72%) e automação (71%). 87% afirmam que isso contribui para o sucesso.
• Imagens aumentam aberturas em 10%. Gmail com 27.8% de participação. Personalização aumenta receita em 760%. 59% consideram e-mails inúteis.
• Hobbies/governo/artes abrem em alta. 95% dizem que as campanhas valem a pena. Gastos baixos rendem mais de US$ 21. CTR médio de 3.25%. Newsletters 3.84%, acionados 5.02%.
• Aberturas: newsletters 40.08%, acionamentos 45.38%. Imagens 4.84% CTR vs. texto 1.64%. Canadá 7.41% CTR.
• Melhores aberturas patrocinadas. Motivos para cancelamento de inscrição: excesso (26-59%), irrelevante (21%). Conversões de e-commerce: 3%. 65% dos usuários B2C usam software. 80% nutrem.

Calcule seu ROI. Acompanhe custos e vendas. Enfatize alto ROI, como personalização. Desenvolva o que dá certo.

Estatísticas de engajamento por e-mail

• O engajamento potencializa os resultados. Média de abertura: 21.33-27%. Varia. Governo 28.77%. Marketing 17.38%. Bom 17-28%. Cerca de 39.64%.
• Rejeição 2%. Cliques 1.40-3.25%. Fé 2.46%. Vídeos adicionam 300% de cliques.
• Conversões: B2C 2.8%, B2B 2.4%. E-mail 4.24% vs. pesquisa 2.49%.
• 69% usam para conteúdo. 4/5 preferem em vez de redes sociais. A IA aumenta o CTR em 13% e a receita em 41%.
• Crie temas. Adicione vídeos. Assista a métricas. Teste A/B. Aprimore.

Estatísticas personalizadas de marketing por e-mail

• A personalização prevalece. Aberturas: 29%. Cliques: 41%. 27% a mais de cliques únicos, 11% de aberturas.
• Transações x6. Dinâmico máximo de 65%. ROI 122%.
• 52% saem sem. Meta de receita: 58%. 75% dizem que aumenta os cliques.
• Assuntos pessoais +10-14%. Emojis +56% de aberturas. 80% de probabilidade de comprar com conteúdo pessoal. Gera 10x mais receita. Segmentação + +desempenho 90%. IA hiperpessoal 39% de grande impacto.
• Do Reddit: IA personaliza bem. Genérico falha com inundação de IA.
• Ganho: Nomes em assuntos. Sugira compras anteriores — ações de segmento. Klaviyo auxilia.

Leia também sobre: ​​Estatísticas recentes de marketing digital

Estatísticas de uso de e-mail

• Velocidade de e-mail: 3.13 milhões por segundo. 376.4 bilhões por dia. 408 bilhões até 2027.
• 99% de verificações diárias. Até 20x. 10s em marcas. 58% na primeira verificação.
• 8.8 horas semanais intensas. Prós: 15x. Gmail: 1.8 bilhão. Contas: 17 mil mensagens.
• 1.75 contas, média de 121 por dia. Remotas, 170 por semana. Múltiplo de 86%.
• 93% de uso diário, segundo o Quora. A Apple tem 55.64%, o Gmail tem 31.16% de clientes. 85% leem em dispositivos móveis.
• Do Quora: 4.6 bilhões até 2025.
• Envie mensagens breves — logo pela manhã. Crie confiança.

Uso de e-mail por dispositivo

• Leads móveis. 47% aplicativos. 26.9% desktop. 81% abrem/respondem a telefones.
• 1.7 bilhão de dispositivos móveis. 0.9 bilhão de desktops. 3/5 em migração. Excluir 42.3% não optativos.
• Responsivo +15% de cliques. 35% respondem em dispositivos móveis.
• 41% visualizam no celular, 39% no desktop. 1/5 não opta. 42% excluem o que é ruim. 55% abrem no celular. 27% acessam o celular. 23% verificam novamente.
• Top iPhone. 59% dos millennials usam dispositivos móveis. 73% de eficácia B2B. Metade exclui conteúdo não desejado.
• Design para dispositivos móveis. Temas curtos. Botões grandes. Teste. Aumente o engajamento.

Uso de IA em marketing por e-mail

• A IA se remodela. 51% mais eficaz. 43% de e-mails generativos. 95% eficaz.
• Grandes empresas: 57%. +41% de receita, 13.44% de CTR. 47% de retargeting.
• 66% optam pelos horários de envio.
• Desde Reddit 2025: A IA inunda as caixas de entrada — a qualidade conta. E-mails lucrativos. E-mails bonitos B2B acabam.
• Quora: A IA evolui o e-mail. Personalize, opte por dispositivos móveis, segmente e automatize.
• 58% são a favor do e-mail com IA.
• Experimente os temas do ChatGPT. Automatize com o HubSpot. Escale para o pessoal. Controle humano.

Estatísticas de linha de assunto de e-mail

• Os indivíduos decidem. Melhoria pessoal de +80%. 65% usam meias campanhas.
• +10-14% de aberturas. Emojis ajudam 73%.
• 69% de spam sobre o assunto.
• <70 caracteres de alta abertura. 42% dos remetentes de cheques.
• Sucesso: Promoções, curiosidade, pessoal. 45% automação A/B. iPhone 30 caracteres. 27% abertura global. Celular 60% aberturas. 49% querem semanalmente. Sextas-feiras 19%. 63% descontos abertos.
• Boas-vindas: 50%. Pessoal: 22.63%. 75% + CTR. 22% de abertura na 1ª hora. Chave do remetente. Máxima de 2 aberturas/mês. Pré-cabeçalho: +44.67% vs. 39.28%.
• Ferramentas de teste. Refine.

Estatísticas de automação de marketing por e-mail

• Mudanças na automação. 52% de aberturas. 332% de cliques. 2361% de conversões.
• Topo: carrinho, bem-vindo, navegar. 87% dos pedidos.
• Estoque em aberto 59.19%, convertido 5.34%.
• Aniversário 43.3% aberto, 14.3% clique-conversão.
• 87% B2C automatizam.
• Defina fluxos. Economize esforços. Impulsione.

Estatísticas de e-mail marketing B2B

• O B2B abrange. 81% dos boletins informativos são os principais. 71% nutrem.
• 42% melhor. 73% preferem contato.
• Abertura 15.14%. Clique 3.18%. +23% vs B2C.
• 59% de receita. 93% de conteúdo. 64% de dinamismo. 31% de newsletters de nutrição.
• Pesquisas interativas de 97%.
• 67% de e-mails indesejados. Novo produto tem CTR alto. 77% preferem e-mail. 15.1% de aberturas. 32.55% de abertura média. +15% de cliques em dispositivos móveis. 50% da melhor ferramenta. 32% de fonte de leads.
• Envie newsletters. Promova. Uso dinâmico. Acompanhe a receita.

Estatísticas de e-mail marketing B2C

• O B2C prospera. 72% software. 50% compras mensais.
• Bem-vindo 68.6%. 4x aberturas, 10x cliques. Média de 19.7%.
• Assuntos pessoais +50%. 91% querem promoções. 34% +compra. 59% influenciados. 60% carrinho concluído.
• 80% retêm. 42.3% de descontos. 1/3 compra.
• DTC $42 ROI.
• 65% software. 80% desenvolvimento.
• Envie boas-vindas. Automatize o carrinho. Ofereça promoções. Retenha.

Estatísticas de marketing por e-mail de comércio eletrônico por setor

• Varia. Jogos: 0.30% de conversão. Automóveis: 0.23%. Artes: 0.18%.
• Aberturas altas: Livros 29.4%, esportes 28.8%, comida 26.1%, viagens 28.2%.
• Cliques: Armas de fogo 3.69%, presentes 1.83%.
• Conversões: Armas de fogo/esportes 11%. Saúde 0.15%.
• Beleza + de 20.5% para 23.8% nas aberturas. Jogos com conversão de cliques de 17.61%. Brinquedos 6.93%, alimentos 10.65%.
• Conversão automatizada média de 3%.
• Faça benchmark. Otimize.

Estatísticas de marketing por e-mail para a temporada de festas

• Férias de pico. Celular 44.2%. BFCM US$ 112.6 bilhões.
• 61.3% e-mail promocional. 75.1% transacional.
• Picos de volume de 33% BF/CM.
• 13% cliques, 15% aberturas.
• 78% esperam multicanal.
• Opt móvel. Alça de pico. Práticas a seguir.

Marketing por e-mail para pequenas empresas

• Pequena confiança. 64% usam. 81% adquirem. 80% retêm.
• 89% de leads. Automação +451% de qualificados.
• Início básico. Criação de listas. Automatização. Foco na retenção.

Projeções de receita de marketing por e-mail

Cresce. US$ 12.33 bilhões em 2024. De US$ 7.5 bilhões em 2020. 13.3% CAGR. US$ 17.9 bilhões em 2027.

Ano	Receita de marketing por e-mail
2020	US$ 7.5 bilhões
2021	US$ 8.49 bilhões
2022	US$ 9.62 bilhões
2023	US$ 10.89 bilhões
2024	US$ 12.33 bilhões
2025	US$ 13.69 bilhões
2026	US$ 15.81 bilhões
2027	US$ 17.9 bilhões

Expandir. Investir.

Melhores dias e horários para estatísticas de marketing por e-mail

21.2% abrem na primeira hora. Terças e sextas-feiras são os melhores horários. 1% preferem terças-feiras. Fins de semana são os piores. 35h, 8h e 2h são bons horários. Mas entre 5h e 5h são ruins. 6% verificam pela manhã. A campanha de quinta-feira é a melhor. Sábado é a pior. Feriados são mais movimentados.

Planeje com sabedoria. Teste.

Últimos insights do Quora e do Reddit sobre estatísticas de marketing por e-mail em 2026

Usuários investigam. Reddit: "E-mail em 2025?" Mudou com a IA. Genérico falha. US$ 42/US$ 1, 4.4 bilhões de usuários, 60% preferem empresas. Frio: 2-5% respondem bem. Não morreu, é lucrativo. B2B está praticamente acabado.

Abertura possível, 81%, mas rara. Média de cliques para abrir: 1.7%. Cliques altos: <10%. Conversão: 2%, boa. Clientes Apple/Gmail. Ferramentas evoluem.

Quora: Em vigor a partir de 2025, com recursos pessoais, móveis, segmentação e automação. 93% de uso B2B. 5.6 bilhões de contas. ROI de 4400%. 82% de boas-vindas. 91% de cancelamentos de assinatura. 4.6 bilhões de usuários. Receita de US$ 17.9 bilhões em 2027.

O e-mail perdura. A IA se adapta. Valor agregado. Recompensas essenciais.

Como aproveitar as estatísticas de marketing por e-mail de 2026 para seu benefício

• Estatísticas absorvidas. Ação. Passos aqui.
• Lista crescente. 4.6 bilhões de usuários. Incentivos: e-books, descontos. Foco na qualidade.
• Segmento, pessoal. +29% de aberturas. Uso de dados. Grupos de compra. Personalização. Contato constante.
• Automatize. 68.6% recebem bem. Acionadores de carrinho. 60% recuperam.
• Integração com IA. Conteúdo rápido. +41% de receita.
• Opt. móvel. 81% telefones. +15% cliques.
• Teste de cronometragem. Meio da manhã. Terças-feiras.
• Vídeos, interativos. +300% de cliques. 97% de acréscimo.
• B2B: Boletins informativos nutrem. 31% melhor.
• B2C: Promoções. 91% querem.
• Pequeno: 81% adquirem. Testes gratuitos.
• Acompanhamento do ROI. Meta de US$ 36+.
• Fóruns: Evite genéricos. Inteligência artificial. Recompensa por fidelidade.
• Exemplo de comércio eletrônico: Abandona o pessoal. Retorno de 60%. Ofertas semanais. 38% desejam mais.
• Passo a passo. Comece aos poucos. Dimensione. Meça.
• 2025 muda. A IA se integra. É preciso consistência. As recompensas prosperam.

Perguntas frequentes sobre estatísticas de marketing por e-mail

1. Personalizar e-mails faz alguma diferença?

E-mails personalizados geram 6 vezes mais engajamento e vendas do que e-mails genéricos. A segmentação e o conteúdo personalizado aumentam as taxas de abertura em 29% e as taxas de cliques em 41%.

2. Quantas pessoas usarão e-mail em 2025?

Em 2025, mais de 4.6 bilhões de pessoas usariam e-mail em todo o mundo. Esse número continua crescendo e a expectativa é que chegue a 4.85 bilhões até 2027.

3. Quanto dinheiro o marketing por e-mail gera para as empresas?

O marketing por e-mail gera um retorno médio de US$ 36 a US$ 42 para cada US$ 1 gasto. Empresas de varejo e e-commerce costumam ter retornos ainda maiores, de até US$ 45 por dólar.

4. Com que frequência as pessoas verificam seus e-mails?

Quase 99% dos usuários de e-mail verificam a caixa de entrada todos os dias. Cerca de 58% a verificam logo de manhã, e algumas pessoas verificam até 20 vezes por dia.

5. Quantos e-mails são enviados todos os dias?

Em 2025, mais de 376 bilhões de e-mails serão enviados e recebidos todos os dias. Até 2027, esse número deverá chegar a 408 bilhões.

Veja também:

• Estatísticas de IA da Semrush
• Estatísticas do Instagram
• Estatísticas de mídia social
• Estatísticas de pesquisas do Google
• Estatísticas de Relações Públicas Digitais

Conclusão: Faça o e-mail funcionar para você em 2026

Leads por e-mail. 4.6 bilhões de usuários. 376 bilhões por dia. ROI de 3600%. Ganhos pessoais, automáticos e com IA.

Grandes ganhos. Você também. Estatísticas usadas. Estratégias aplicadas. Segmentação. Pessoalização. Automatização.

Fóruns: Prosperando. Ajuste de IA. Valor agregado. Desviando de spam.

Invista. Monitore o crescimento. Ferramenta de lucro.