Zoom, несомненно, изменил наши способы общения, совместной работы и работы. Этот гигант видеоконференцсвязи стал узнаваем во всех уголках мира — от шумных залов заседаний до уютных гостиных, особенно после резкого перехода к удалённой работе и онлайн-общению.
Понимание статистики Zoom — его пользовательской базы, доходов и доминирования на рынке — становится еще более важным для тех, кто хочет использовать его возможности.
Доминирование Zoom: обзор 2026 года
Имея впечатляющее количество активных пользователей — 300 миллионов в день , Zoom продолжает укреплять свои позиции в качестве мирового лидера в сфере видеоконференций.
Платформа занимает значительную долю рынка в 55.91% на мировом рынке программного обеспечения для видеоконференций . Эта огромная популярность обусловлена не только обычными звонками; она приносит существенный финансовый успех.
В 2024 финансовом году компания Zoom сообщила о значительном годовом доходе в размере 4.6 миллиарда долларов.
Давайте рассмотрим цифры, которые рисуют более ясную картину развития Zoom и его дальнейшего роста.
Расцвет гиганта: ежедневные активные пользователи
Рост числа пользователей Zoom был просто невероятным. До начала пандемии, 31 декабря 2019 года, ежедневное количество активных пользователей Zoom составляло 10 миллионов.
Перенесемся в 21 апреля 2020 года, и это число взлетело до 300 миллионов. По состоянию на январь 2024 года у Zoom более 300 миллионов ежедневно активных пользователей, что на ошеломляющие 2900% больше, чем до пандемии.
Такое быстрое расширение подчеркивает его важнейшую роль в период беспрецедентных глобальных изменений.
Таблица 1: Количество ежедневно активных пользователей Zoom
| Год | Количество активных пользователей Zoom в день |
| 31 декабря 2019 | 10 миллионов человек |
| 31 марта 2020 | 200 миллионов человек |
| 21 апреля 2020 | 300 миллионов человек |
| 2024 января* | 300 миллион + |
Источник: Business Insider.
Финансовый центр Zoom: рост доходов
Финансовые показатели Zoom демонстрируют его способность конвертировать огромную базу пользователей в значительный доход. Выручка платформы резко возросла в годы пандемии, и, несмотря на нормализацию темпов роста, платформа продолжает оставаться мощным игроком. В первом квартале 2025 финансового года выручка Zoom составила 1.175 млрд долларов США.
Таблица 2: Доход, полученный Zoom за годы
| Отчетный год | Доход от Zoom (в миллионах) |
| Q1 2025 | $1,175 |
| 2024 | $4,665 |
| 2023 | $4,392.96 |
| 2022 | $4,099.86 |
| 2021 | $2,651.37 |
| 2020 | $622.69 |
| 2019 | $330.52 |
Источник: Business of Apps
Лидерство: доля рынка Zoom
Zoom не просто имеет множество пользователей; он доминирует на рынке. Занимая 55.91% мирового рынка программного обеспечения для видеоконференций , Zoom явно опережает своих конкурентов.
Его ближайший конкурент, Microsoft Teams, занимает 32.29% рынка, что свидетельствует о значительном отрыве. Это лидерство на рынке обусловлено удобным интерфейсом, мощными функциями и масштабируемостью.
Таблица 3: Доля рынка программного обеспечения для видеоконференций (по состоянию на 2023 год)
| Программное обеспечение для видеоконференций | Доля рынка программного обеспечения для видеоконференций (по состоянию на 2023 год) |
| Zoom | 55.91% |
| Microsoft Команды | 32.29% |
| Идти на встречу | 8.81% |
| Google Meet | 5.52% |
| WebEx | 7.61% |
| RingCentral | 5.31% |
| FaceTime | 2.16% |
| Skype | 1.41% |
| 0.75% | |
| Синие джинсы | 0.31% |
Источник: Statista
- Также читайте о: GoToMeeting против Zoom
Внедрение в бизнес: корпоративный след Zoom
Успех Zoom обусловлен не только индивидуальными пользователями; компании активно используют его для важных коммуникаций. Поразительное количество компаний по всему миру — 504 900 — полагаются на Zoom.
В их число входят 70% компаний из списка Fortune 100 и более 50% компаний из списка Fortune 500. Ещё более впечатляет то, что 85% компаний из списка Forbes Cloud 100, ведущих частных компаний мира, используют Zoom.
Восемь из десяти крупнейших банков США и более половины крупнейших банков мира используют Zoom для связи со своей растущей цифровой клиентурой.
По состоянию на 2022 год компания Zoom также может похвастаться 509 800 клиентами, имеющими более 10 сотрудников , что значительно больше, чем 81 900 в 2020 году. Этот сегмент особенно важен, поскольку 64% выручки Zoom приходится на клиентов с более чем 10 сотрудниками.
Кроме того, у Zoom более 2,278 корпоративных клиентов, годовой доход которых превышает 100 000 долларов . По состоянию на июль 2021 года более 22% квартальной выручки Zoom приходилось на эти крупные организации, при этом средний годовой доход от крупного корпоративного клиента составлял 108 529 долларов. Растущее число высокодоходных корпоративных клиентов демонстрирует высокую привлекательность Zoom для крупных организаций и его способность удерживать их.
Таблица 4: Клиенты Zoom с более чем 10 сотрудниками
| Год | Клиенты Zoom с более чем 10 сотрудниками |
| 2022 | 509,800 |
| 2020 | 467,100 |
| 2019 | 81,900 |
| 2018 | 25,800 |
| 2017 | 10,900 |
Таблица 5: Количество клиентов, ежегодно приносящих более 100 тыс. долларов дохода Zoom
| Год | Количество клиентов, внесших более 100 тыс. долларов США |
| Июль 2021 | 2,278 |
| 2021 | 1,644 |
| 2019 | 641 |
| 2018 | 344 |
| 2017 | 143 |
Сила связи: протоколы встреч и вебинары
Zoom — это не просто вход в систему; это активное взаимодействие. На платформе ежегодно проводится поразительное количество совещаний — 3.3 триллиона минут , что на 65% больше, чем в предыдущем году.
Этот показатель, рассчитанный путем годового пересчета общего количества минут за последний месяц каждого квартала, подчеркивает огромный объем разговоров и совместных действий, происходящих в Zoom.
Таблица 6: Записанные протоколы ежегодного собрания Zoom
| Квартал, финансовый год | Протокол ежегодного собрания |
| Октябрь 2020 | 3.3 трлн |
| Июль 2020 | 2.0 трлн |
| апреля 2020 | 2.6 трлн |
| в январе 2020г. | 101 млрд |
| Октябрь 2019 | 97 млрд |
| Июль 2019 | 79 млрд |
| Февраль 2019 | 60 млрд |
| Июнь 2016 | 6 млрд |
| Декабрь 2013 | 200 миллионов человек |
Помимо индивидуальных и групповых встреч, Zoom также служит важной платформой для проведения масштабных мероприятий. Ежегодно на платформе проводится более 45 миллиардов минут вебинаров , что на 7.14% больше, чем в предыдущем году.
Этот всплеск, особенно заметный в апреле 2020 года, когда по сравнению с предыдущим кварталом он увеличился в 14 раз, демонстрирует его способность адаптироваться к потребностям в образовании, маркетинге и корпоративных мероприятиях.
Таблица 7: Ежегодный рост количества минут вебинаров Zoom
| Месяц год | Ежегодные протоколы вебинаров |
| Октябрь 2020 | 45 миллиард + |
| Июль 2020 | 42 млрд |
| апреля 2020 | 42 млрд |
| в январе 2020г. | 3 млрд |
| Октябрь 2019 | 3 млрд |
| Июль 2019 | 2 млрд |
Глобальный охват: загрузки Zoom и доминирование мобильных устройств
Доступность Zoom на разных устройствах стала ключевым фактором его широкого распространения. В 2022 году Zoom был загружен 37 миллионов раз в США , став самым скачиваемым приложением в стране. У его ближайшего конкурента, Microsoft Teams, за тот же период было 25 миллионов загрузок приложения.
Мобильное приложение стало одним из главных двигателей этого роста. В первой половине 2023 года мобильное приложение Zoom было загружено 81.48 миллиона раз по всему миру.
Лидирует Азиатско-Тихоокеанский регион (APAC) с 37.14 миллиона загрузок, за ним следуют Северная Америка и Латинская Америка (NALA) с 23.34 миллиона и Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA) с 21 миллионом.
Таблица 8: Загрузки приложения Zoom по регионам за последние годы
| Год | Количество загрузок приложения Zoom в Азиатско-Тихоокеанском регионе | Количество загрузок приложения Zoom в регионе EMEA | Количество загрузок приложения Zoom в регионе NALA |
| 2023 (первая половина) | 37.14 миллионов человек | 21 миллионов человек | 23.34 миллионов человек |
| 2022 | 90.58 миллионов человек | 45.5 миллионов человек | 51.15 миллионов человек |
| 2021 | 161.65 миллионов человек | 79.67 миллионов человек | 86.15 миллионов человек |
| 2020 | 297.42 миллионов человек | 182.42 миллионов человек | 260.42 миллионов человек |
Таблица 9: Количество загрузок приложения Zoom, зарегистрированных по всему миру за последние годы
| Год | Количество загрузок приложения Zoom, зафиксированных по всему миру |
| 2023 (первая половина) | 81.48 миллионов человек |
| 2022 | 187.23 миллионов человек |
| 2021 | 324.47 миллионов человек |
| 2020 | 740.26 миллионов человек |
За пределами встреч: взлет Zoom Phone
Zoom расширил свои предложения, выйдя за рамки видеоконференций. Приложение Zoom Phone, запущенное в 2019 году, позволяет пользователям совершать телефонные звонки, используя облачные технологии для аудиоконференций.
Сервис быстро набирает популярность, за менее чем пять лет было продано более 7 миллионов телефонных лицензий в 44 странах . Это демонстрирует стратегическое расширение Zoom на более широкую коммуникационную платформу, особенно привлекательную для многонациональных компаний, которым необходима бесперебойная глобальная связь. Более 10 700 клиентов Zoom Phone обеспечивают работой более 10 сотрудников, что свидетельствует о высокой привлекательности сервиса для бизнеса.
Человеческий фактор: сотрудники Zoom
Как крупная технологическая компания, Zoom насчитывает значительный штат сотрудников. В 2023 году общее число сотрудников Zoom достигло 8,484 человек , что на 25% больше, чем в предыдущем финансовом году.
Однако ожидается, что это число стабилизируется или потенциально сократится в текущем финансовом году, поскольку Zoom оптимизирует свою деятельность в ответ на меняющиеся рыночные условия и возвращение многих организаций к работе в режиме офлайн.
Таблица 10: Общее количество сотрудников Zoom, зарегистрированное за последние финансовые годы
| Отчетный год | Количество сотрудников Zoom |
| 2023 | 8,484 |
| 2022 | 6,787 |
| 2021 | 4,422 |
| 2020 | 2,532 |
| 2019 | 1,702 |
Примечательно, что 53.4% сотрудников Zoom — белые по расовой принадлежности . Из общего числа сотрудников 4,588 человек работают в США, а остальные 3,896 — за рубежом (по состоянию на 2023 год).
Таблица 11: Этническая принадлежность сотрудников Zoom
| национальность | Доля сотрудников, принадлежащих к этнической группе |
| Белый | 53.40% |
| Азиатская кухня | 22.40% |
| латиноамериканец | 6.50% |
| Цвет - Черный. | 4.90% |
| Тихоокеанские островитяне/гавайцы | 0.50% |
| Коренные американцы Аляски | 0.3% |
Ориентируясь на ландшафте: идеи с Quora и Reddit
Помимо цифр, активные пользователи таких платформ, как Quora и Reddit, часто делятся ценной информацией и поднимают вопросы, отражающие текущие тенденции и проблемы. В последнее время обсуждения часто вращаются вокруг следующих тем:
- Гибридные рабочие решения: Пользователи часто спрашивают о возможностях Zoom в гибридных средах, которые легко интегрируются с офисным оборудованием и обеспечивают равные возможности как для удалённых, так и для очных участников. Это говорит о потребности в более продвинутых функциях, отвечающих меняющемуся характеру работы.
- Интеграция ИИ: Развитие искусственного интеллекта (ИИ) привлекает пользователей к функциям Zoom, таким как автоматическое составление сводок по встречам, транскрибация в реальном времени и функции умного помощника. Люди хотят знать, как ИИ может повысить продуктивность и снизить утомляемость во время совещаний.
- Безопасность и конфиденциальность: В связи с растущей популярностью виртуального общения вопросы о мерах безопасности Zoom, сквозном шифровании и конфиденциальности данных остаются актуальными. Пользователи хотят быть уверены в защите своих разговоров и данных.
- Равенство функций на разных устройствах: Несмотря на популярность мобильного приложения, пользователи часто интересуются согласованностью функций и производительности между версиями для настольных компьютеров и мобильных устройств, особенно в части расширенных функций.
- Варианты использования в нише: В ходе обсуждений иногда освещаются конкретные, инновационные способы использования Zoom, выходящие за рамки традиционных встреч, такие как виртуальные мероприятия, онлайн-занятия по фитнесу или даже удаленные медицинские консультации, что демонстрирует его универсальность.
Эти обсуждения подчеркивают, что, хотя основные функции важны, пользователи активно ищут улучшенные, безопасные и интеллектуальные функции, которые поддерживают широкий спектр коммуникационных потребностей в постпандемическом мире.
Как вы можете извлечь выгоду из продолжающегося роста Zoom
Понимание этих статистических данных и пользовательских тенденций позволит вам использовать Zoom в своих интересах:
- Для предприятий:
- Охватить более широкую аудиторию: Благодаря 300 миллионам активных пользователей ежедневно, Zoom предлагает непревзойденный охват для проведения встреч, вебинаров и онлайн-мероприятий. Если вы продаёте товар или услугу, Zoom поможет вам найти потенциальных клиентов по всему миру.
- Расширение сотрудничества: Набор функций Zoom, включая совместное использование экрана, комнаты отдыха и виртуальные доски, способствует эффективному взаимодействию команды независимо от физического местонахождения.
- Снижение затрат: Внедрение Zoom может существенно сократить расходы на поездки и накладные расходы, связанные с арендой помещений для проведения встреч.
- Обеспечьте будущее своим операциям: Поскольку гибридные модели работы становятся нормой, внедрение Zoom позволит вашему бизнесу оставаться гибким и взаимосвязанным.
- Для педагогов:
- Проводите увлекательные уроки: Интерактивные функции могут преобразить виртуальные классы, сделав обучение более динамичным и доступным.
- Общайтесь со студентами по всему миру: Образовательные учреждения могут охватить учащихся в любой точке мира, расширяя свой охват и влияние.
- Проведение родительско-учительских конференций: Простые в использовании видеозвонки упрощают общение между педагогами и родителями.
- Для физических лиц:
- на связи: Zoom помогает поддерживать крепкие связи с семьей и друзьями, особенно на большом расстоянии.
- Возможности доступа: Посещайте онлайн-курсы, семинары и собеседования, не выходя из дома.
- Участвуйте в сообществах: Присоединяйтесь к группам по интересам, клубам и сетям поддержки в Интернете.
Часто задаваемые вопросы о статистике Zoom
1. Сколько в настоящее время ежедневно активных пользователей Zoom?
В настоящее время число активных пользователей Zoom составляет более 300 миллионов человек в день. В эту цифру входят как бесплатные, так и платные аккаунты, что свидетельствует о широком использовании сервиса в различных целях.
2. Какова доля рынка Zoom в индустрии видеоконференций?
Zoom занимает 55.91% мирового рынка программного обеспечения для видеоконференций, что делает его доминирующей платформой в отрасли, значительно опережая ближайших конкурентов.
3. Какую выручку получила компания Zoom в 2024 финансовом году и каковы прогнозы на 2025 год?
Годовой доход Zoom в 2024 финансовом году составил 4.66 млрд долларов США, а в текущем 2025 финансовом году компания ожидает, что доход составит порядка 4.6 млрд долларов США.
4. По-прежнему ли предприятия активно используют Zoom или его использование сократилось с возвращением в офисы?
Компании по-прежнему активно используют Zoom: платформу используют 504 900 компаний по всему миру, включая большинство компаний из списков Fortune 100 и Fortune 500. Несмотря на нормализацию темпов роста, ее интеграция в корпоративные операции остается сильной.
5. Какие новые тенденции или функции ищут пользователи в Zoom?
Пользователи все больше интересуются возможностями Zoom для создания по-настоящему гибридных рабочих сред, расширенной интеграцией ИИ, такой как автоматизированные сводки, надежными функциями безопасности и конфиденциальности, а также единообразной функциональностью на всех устройствах, включая мобильные.
Читайте также:
- Статистика пользователей Интернета
- Видеоархив Статистика
- Статистика поиска Google
- Статистика электронного обучения
- Статистика LinkedIn
Взгляд в 2026 год: меняющаяся роль Zoom
Путь Zoom от стартапа до мирового коммуникационного гиганта свидетельствует о его способности адаптироваться и понимании потребностей пользователей.
Хотя взрывной рост, наблюдавшийся на начальном этапе пандемии, естественным образом замедлился, платформа продолжает внедрять инновации и расширять свои предложения, в частности, с помощью таких функций, как Zoom Phone и расширенной интеграции с ИИ.
Основное внимание в 2025 году и в дальнейшем, вероятно, будет уделяться совершенствованию гибридного рабочего процесса, повышению безопасности и бесшовной интеграции передовых возможностей искусственного интеллекта, чтобы сделать виртуальное взаимодействие еще более продуктивным и интуитивно понятным.
Zoom — это не просто инструмент для видеоконференций; это важнейший компонент современной цифровой экосистемы, объединяющий миллионы людей и компаний по всему миру. Его способность постоянно адаптироваться и отвечать требованиям динамично развивающегося мирового рынка труда определит траекторию его развития в ближайшие годы.
Комментарии
Оставьте первый комментарий.