Оскільки цифровий ринок продовжує своє стрімке розширення, розуміння ключових гравців та їхнього середовища, що змінюється, стає критично важливим як для покупців, так і для продавців.
eBay, новаторська сила в електронній комерції, постійно адаптується до динаміки ринку, пропонуючи як захопливі можливості, так і унікальні виклики для своєї величезної бази користувачів.
Цей детальний звіт «Статистика eBay за 2026 рік» заглиблюється в найактуальніші дані, пропонуючи глибокий огляд активних покупців, продавців, фінансових показників та нових тенденцій eBay.
Наша мета — надати вам практичну інформацію, викладену зрозумілою та вичерпною мовою, що дозволить вам максимально ефективно використовувати eBay.
Ключові висновки та найкращий вибір
eBay є основоположним стовпом на світовому ринку електронної комерції, об'єднуючи мільйони активних учасників по всьому світу.
Платформа активно підтримує широку та залучену клієнтську базу, постійно розвиваючись, щоб відповідати вимогам динамічного середовища цифрової роздрібної торгівлі.
Ця постійна еволюція зміцнює позиції eBay як критично важливої платформи як для окремих споживачів, так і для великого бізнесу.
Ось деякі з найпереконливіших статистичних даних eBay за 2026 рік:
- Активні користувачі: eBay залучає понад 134 мільйони активних користувачів по всьому світу, що демонструє його широке охоплення та постійну здатність залучати велику міжнародну аудиторію. Ця потужна база користувачів створює сприятливий ґрунт для різноманітних транзакцій та взаємодії зі спільнотою.
- Спільнота продавців: Платформа підтримує значну спільноту з 18.3 мільйона продавців, які роблять свій внесок у величезний розмаїття доступних товарів. Ці продавці варіюються від звичайних людей до професійних компаній, кожен з яких знаходить свою нішу на гнучкому ринку eBay.
- Актуальні оголошення: Вражаючі 2.3 мільярда активних оголошень заповнюють eBay, що відображає широкий асортимент, який задовольняє практично всі можливі інтереси споживачів. Цей величезний вибір гарантує, що покупці завжди зможуть знайти унікальні та затребувані товари.
- Мобільна взаємодія: Мобільні покупки особливо резонують з молодшою демографічною групою на eBay, майже 75% мобільних покупців перебувають у віковій групі від 18 до 34 років. Ця тенденція підкреслює успішну адаптацію платформи до споживчої поведінки, орієнтованої на мобільні пристрої.
- Географічне домінування: Сполучені Штати значною мірою стимулюють трафік eBay, на них припадає 80.17% відвідувань з комп’ютерів та суттєва частка загальної залученості. Така концентрація підкреслює сильну внутрішню привабливість та проникнення eBay на ринок США.
- Фінансові показники (1 квартал 2025 року): eBay розпочав 2025 рік із сильних фінансових результатів, повідомивши про загальний дохід у розмірі 2.6 мільярда доларів та валовий обсяг товарів (GMV) у розмірі 18.8 мільярда доларів. Ці цифри свідчать про успішний початок фінансового року, зумовлений стратегічними інвестиціями та зосередженням на певних категоріях.
- Відсоток ринку: У висококонкурентному середовищі електронної комерції в США eBay займає значну частку ринку в 3.5%, що ставить його на четверте місце серед онлайн-ритейлерів. Це міцне становище відображає його стійкий вплив, незважаючи на жорстку конкуренцію з боку інших великих гравців.
- Лідер рекомерції: Вражаючі 86% покупців eBay у всьому світі наголошують, що купівля вживаних товарів значною мірою сприяє сталому розвитку та інноваціям. Ця сильна перевага підкреслює вирішальну роль eBay у просуванні принципів рекомерції та циркулярної економіки.
Читайте також про: Статистика продавців на Amazon
Розуміння бази користувачів eBay: покупці, продавці та демографічні показники
Сила eBay полягає в його розгалуженій мережі покупців і продавців, які разом утворюють яскравий та динамічний ринок. Аналіз цих груп користувачів дає цінну інформацію про стан платформи та її майбутню траєкторію.
Скільки людей користуються eBay?
eBay з гордістю обслуговує понад 134 мільйони активних користувачів по всьому світу у першому кварталі 2025 року, що свідчить про стабільну присутність у світовій сфері електронної комерції.
Платформа продемонструвала стійкість у збереженні своєї бази користувачів, показавши зростання кількості акаунтів покупців на 1% у порівнянні з минулим роком.
Хоча eBay пережив період коливань кількості покупців з початку 2022 року до середини 2023 року, стабілізуючись на рівні близько 132-133 мільйонів користувачів, початок 2025 року свідчить про відновлення тенденції до зростання, що сигналізує про ефективні стратегії утримання та залучення користувачів.
Ця стабільно зростаюча кількість активних покупців демонструє незмінну привабливість eBay та його здатність залучати нових користувачів, водночас утримуючи існуючих.
У наступній таблиці детально наведено кількість покупців eBay за різними критеріями, що ілюструє динаміку залучення користувачів платформи з часом:
Таблиця 1: Кількість покупців на eBay за кварталами
| Квартал | Кількість покупців на eBay (у мільйонах) |
| Q1 2025 | 134 |
| Q4 2024 | 133.5 |
| Q3 2024 | 133 |
| Q2 2024 | 132 |
| Q1 2024 | 132 |
| Q4 2023 | 132 |
| Q3 2023 | 132 |
| Q2 2023 | 132 |
| Q1 2023 | 133 |
| Q4 2022 | 134 |
| Q3 2022 | 135 |
| Q2 2022 | 138 |
| Q1 2022 | 142 |
Скільки продавців на eBay?
Наразі на eBay обслуговується 18.3 мільйона продавців, що утворює основу його різноманітного ринку.
Цей показник відображає незначне зниження порівняно з попередніми роками, продовжуючи поступове зниження, яке спостерігалося з моменту свого піку в 2014 році, коли 25 мільйонів продавців активно брали участь у платформі.
Незважаючи на це зменшення кількості продавців, eBay продовжує надавати широкі можливості підприємцям та бізнесу, підтримуючи міцну та активну спільноту продавців.
Платформа проактивно впроваджує нові інструменти та функції, щоб розширити можливості продавців, забезпечуючи їм ефективне охоплення цільової аудиторії та ефективніше управління своїми операціями.
У наступній таблиці наведено чіткий огляд кількості продавців eBay за роками, що висвітлює тенденції у спільноті продавців платформи за останнє десятиліття:
Таблиця 2: Кількість продавців на eBay за роками
| рік | Кількість продавців на eBay (у мільйонах) |
| 2024 | 18.3 |
| 2023 | 18.1 |
| 2022 | 18.3 |
| 2021 | 19 |
| 2020 | 20 |
| 2019 | 21.1 |
| 2018 | 22.3 |
| 2017 | 22.9 |
| 2016 | 24.1 |
| 2015 | 24.8 |
| 2014 | 25 |
Скільки оголошень є на eBay?
eBay може похвалитися вражаючою кількістю активних оголошень у 2.3 мільярда, що на 15% більше, ніж у 2023 році, та зростанням на 27.78% за останні два роки, порівняно з 1.8 мільярда у 2022 році.
Ця колосальна колекція підкреслює широкий асортимент продукції платформи, пропонуючи покупцям неперевершений вибір.
Величезний обсяг оголошень не лише надає широкий вибір для споживачів, але й створює безліч можливостей для продавців продемонструвати свій різноманітний асортимент, задовольняючи як нішеві ринки, так і широкий попит споживачів.
Демографія eBay
Мобільний шопінг на eBay особливо приваблює молодших користувачів, оскільки майже три чверті мобільних покупців належать до вікової групи від 18 до 34 років.
Зокрема, люди віком від 18 до 24 років становлять 39% покупців, які здійснюють покупки через мобільні пристрої, тоді як вікова група від 25 до 34 років – 35.9%.
Така сильна залученість молодших демографічних груп свідчить про успішну адаптацію eBay до сучасних торгових звичок, особливо серед споживачів, які користуються смартфонами.
Помітну присутність також зберігають покупці старшого віку: 14.3% покупців, які здійснюють покупки через мобільні пристрої, мають вік 55 років і старше, а 10.8% належать до вікової групи від 35 до 54 років.
Ця статистика свідчить про широку привабливість для різних вікових груп, хоча взаємодія, орієнтована на мобільні пристрої, сильніше резонує з молодшим поколінням.
Таблиця 3: Розподіл мобільних покупців eBay за віком
| Вікова група | Частка покупців, які користуються мобільними пристроями |
| 18 до 24 років | 39% |
| 25 до 34 років | 35.9% |
| 35 до 44 років | 7.5% |
| 45 до 54 років | 3.3% |
| За 55 років | 14.3% |
Зокрема, покоління Z демонструє сильну залученість до eBay; 31% покупців покоління Z у США повідомили про здійснення покупки на платформі протягом останніх трьох місяців, що зміцнює позиції eBay як одного з найкращих торгових майданчиків серед цієї демографічної групи.
Ця тенденція відображає зусилля eBay, спрямовані на задоволення потреб споживачів, що змінюються, та зростаючу популярність рекоммерції серед молодих покупців, які надають пріоритет сталому розвитку та цінності.
Користувачі eBay за країнами
Сполучені Штати продовжують домінувати в трафіку eBay, забезпечуючи значну частку трафіку з комп'ютерів (80.17%) та значну частину загальних відвідувань.
Така концентрація свідчить про глибоко вкорінену присутність на ринку США, де eBay залишається відомим брендом та основним місцем для покупок.
Серед міжнародних користувачів Канада становить 1.1%, Мексика – 1.11%, Велика Британія – 0.89% та Бразилія – 1.3%, а інші країни – 15.53% решти трафіку.
Хоча eBay зберігає глобальний охоплення, його база користувачів залишається сильно зосередженою в США, що суттєво впливає на його операційні та маркетингові стратегії.
Фінансовий ландшафт eBay: дохід, прибуток та ринкова позиція
Вивчення фінансових показників eBay дає важливе уявлення про його загальний стан та становище у висококонкурентному секторі електронної комерції.
Частка ринку eBay
eBay займає 3.5% частки загального ринку роздрібної електронної комерції в Сполучених Штатах, позиціонуючи його як четвертого за величиною онлайн-ритейлера.
Хоча eBay відстає від таких гігантів галузі, як Amazon (37%), Walmart (6%) та Apple (4%), він постійно випереджає менших конкурентів, таких як Target (2%), The Home Depot (1.9%) та Best Buy (1.4%).
Ця частка ринку підкреслює незмінну актуальність eBay та його здатність підтримувати сильну присутність у жорстко конкуруючому середовищі цифрової роздрібної торгівлі.
Унікальні оголошення платформи в стилі аукціонів, широкі категорії колекційних предметів та зосередження на вживаних товарах створюють окрему нішу, яка продовжує приваблювати лояльну клієнтську базу.
Таблиця 4: Частка ринку eBay та інших видів роздрібної електронної комерції у Сполучених Штатах (дані за 2023 рік)
| Роздрібний торговець | Частка ринку |
| Amazon | 37% |
| Walmart | 6% |
| Apple | 4% |
| eBay | 3% |
| Мета | 2% |
| Головна Депо | 1.9% |
| Costco | 1.5% |
| Best Buy | 1.4% |
| Карвана | 1.4% |
| Kroger | 1.3% |
Примітка: Останні доступні дані стосуються 2023 року.
Дохід eBay
У першому кварталі 2025 року eBay отримав значний загальний дохід у розмірі 2.6 мільярда доларів, що відображає зростання на 1% у порівнянні з попереднім звітом та зростання на 2% у порівнянні з попереднім звітом.
Повний річний дохід за 2024 фінансовий рік досяг 10.3 мільярда доларів, що на 2% більше, ніж у попередньому році.
Потоки доходів eBay різноманітні, виграючи від стратегічних інвестицій у цільові категорії, які зараз становлять понад третину від загального валового обсягу товарів (GMV).
Ці категорії включають товари високого попиту, такі як колекційні картки, запчастини та аксесуари для автомобілів, предмети розкоші, відновлені товари та одяг, і всі вони відіграють значну роль у постійному фінансовому зростанні платформи.
Таблиця 5: Дохід eBay за роками
| рік | Дохід eBay (у мільярдах) |
| Q1 2025 | $2.6 |
| 2024 | $10.3 |
| 2023 | $10.1 |
| 2022 | $9.7 |
| 2021 | $10.8 |
| 2020 | $10.2 |
| 2019 | $9.7 |
| 2018 | $10.7 |
| 2017 | $9.9 |
| 2016 | $9.2 |
| 2015 | $8.5 |
| 2014 | $12.8 |
Прибуток на eBay
eBay розпочав з високої прибутковості, зафіксувавши чистий прибуток у розмірі 505.0 млн доларів США у першому кварталі, що на 15% більше, ніж у першому кварталі 2024 року.
Рентабельність компанії становила 20%, що є покращенням порівняно з 17% за аналогічний період минулого року, а прибуток на акцію досяг 1.08 долара, перевищивши очікування галузі.
За весь 2024 рік eBay отримав чистий прибуток у розмірі 1.9 мільярда доларів, продовжуючи свою позитивну траєкторію після відновлення зі збитків у 1.2 мільярда доларів у 2022 році до прибутку в 2.7 мільярда доларів у 2023 році.
Ця фінансова стійкість демонструє здатність eBay долати ринкові виклики та повертатися до стабільної прибутковості завдяки стратегічному управлінню та диверсифікованим потокам доходів.
Таблиця 6: Чистий прибуток/збиток eBay за роками
| рік | Чистий прибуток/збиток (у мільярдах) |
| 2024 | $1.9 |
| 2023 | $2.7 |
| 2022 | - 1.2 дол |
| 2021 | $13.6 |
| 2020 | $5.6 |
| 2019 | $1.7 |
| 2018 | $2.5 |
| 2017 | - 1.0 дол |
| 2016 | $7.2 |
| 2015 | $1.7 |
| 2014 | $0.04 |
| 2013 | $2.8 |
eBay GMV
У першому кварталі 2025 року валовий обсяг продажів товарів (GMV) eBay склав 18.8 мільярда доларів, що відображає зростання на 1% за звітними даними та зростання на 2% за нейтральним курсом до валютних курсів порівняно з попереднім сезоном.
Це знаменує собою четвертий поспіль квартал позитивного зростання валової грошової вартості компанії, зумовленого стратегічними інвестиціями у цільові категорії та інструменти продавців на базі штучного інтелекту. За весь 2024 рік eBay повідомив про загальну валову грошову вартість у розмірі 74.7 мільярда доларів.
Хоча ця цифра дещо вища, ніж 73.2 мільярда доларів у 2023 році, вона все ще нижча за пік у 100 мільярдів доларів, зафіксований у 2020 році під час буму електронної комерції.
Стале позитивне зростання в останніх кварталах демонструє постійні зусилля eBay щодо активізації своєї торговельної діяльності та залучення як покупців, так і продавців за допомогою вдосконалених інструментів та ретельно підібраного досвіду.
Таблиця 7: Загальна вартість товару на eBay за роками
| рік | Валовий обсяг мерчандайзингу (у мільярдах) |
| 2024 | $74.7 |
| 2023 | $73.2 |
| 2022 | $73.9 |
| 2021 | $87.4 |
| 2020 | $100 |
| 2019 | $85.5 |
| 2018 | $89.8 |
| 2017 | $88.4 |
| 2016 | $83.4 |
| 2015 | $81.3 |
| 2014 | $82.5 |
| 2013 | $76.4 |
Статистика трафіку та застосунку eBay
Мобільна доступність та трафік веб-сайту є ключовими показниками охоплення та залученості користувачів платформи електронної комерції.
eBay постійно зосереджується на оптимізації як своїх мобільних додатків, так і свого веб-сайту, щоб забезпечити безперебійний користувацький досвід.
Статистика додатків eBay
У грудні 2024 року додаток eBay досяг найвищої середньомісячної кількості завантажень у Google Play Store, досягнувши вражаючих 2.9 мільйона.
Цей показник відображає високий інтерес та залученість користувачів, зберігаючи стабільну тенденцію, що спостерігалася протягом другої половини року.
У листопаді та жовтні 2024 року також спостерігалася стабільна кількість завантажень на рівні 2.8 мільйона кожен, що свідчить про стійку популярність.
Помітний пік стався у вересні 2024 року з 3.7 мільйонами завантажень, що свідчить про тимчасове зростання активності користувачів або стратегічних маркетингових зусиль протягом цього періоду.
Як в Apple Store, так і в Google Play, додаток для покупок eBay зафіксував сукупний річний обсяг завантажень приблизно 28.8 мільйона з січня по травень 2024 року, причому 2.7 мільйона завантажень було зафіксовано саме в березні 2025 року.
Ці стабільні показники завантаження підкреслюють ключову роль програми в тому, як користувачі отримують доступ до торговельного майданчика eBay та взаємодіють з ним.
Таблиця 8: Середня кількість завантажень eBay у Play Store за місяцями (2024)
| Місяць-рік | Середня кількість завантажень за місяць (у мільйонах) |
| грудня 2024 | 2.9 |
| Фінальному Звіті , опублікованому у листопаді 2024 року | 2.8 |
| жовтень 2024 | 2.8 |
| Вересень 2024 | 3.7 |
| Серпень 2024 | 2.8 |
| липень 2024 | 2.8 |
Статистика трафіку eBay
У грудні 2024 року eBay зазнав значного зростання трафіку, зафіксувавши 722.7 мільйона відвідувань, що свідчить про помітне збільшення з 690.27 мільйона у листопаді та 697.49 мільйона у жовтні.
Платформа постійно приваблює понад 700 мільйонів відвідувань щомісяця, причому у березні було зафіксовано 714.57 мільйона відвідувань.
Користувачі демонструють високу залученість, переглядаючи в середньому 5.9 сторінок за сеанс і проводячи на сайті приблизно 11 хвилин 5 секунд.
Крім того, показник відмов, який становить 41.47%, свідчить про те, що значна частина відвідувачів глибоко взаємодіє з кількома сторінками, перш ніж піти.
eBay переважно залучає свою аудиторію за рахунок органічного трафіку, залучаючи 137.85 мільйона відвідувачів природним шляхом, ймовірно, через пошукові системи та прямі відвідування, тоді як 2.28 мільйона відвідувачів походять з платного трафіку.
Такий акцент на органічному охопленні підкреслює сильну онлайн-присутність бренду та його здатність залучати користувачів без сильної залежності від платної реклами.
Таблиця 9: Органічні ключові слова з найбільшим обсягом пошуку для eBay
| ключове слово | Об'єм | Відсоток трафіку |
| Ebay | 30,400,000 | 23.73% |
| двигуни ebay | 823,000 | 0.64% |
| вхід на eBay | 368,000 | 0.28% |
| ebay.com | 301,000 | 0.23% |
| ebay США | 246,000 | 0.19% |
Робоча сила та стратегічні ініціативи eBay
Внутрішня структура та стратегічні партнерства eBay відіграють життєво важливу роль у його постійному успіху та адаптивності в конкурентному середовищі електронної комерції.
Скільки співробітників працює на eBay?
Станом на 31 грудня 2024 року на eBay по всьому світу працювало 11 500 осіб, що на 6.5% менше, ніж 12 300 співробітників, про які повідомлялося у 2023 році.
З цієї робочої сили приблизно 7,000 працівників, що становить 60.9%, базуються в США, а решта 4,500, або 39.1%, працюють за кордоном.
Ця кількість працівників демонструє поступове відновлення та стабілізацію після значних коливань, особливо у 2015 році, коли чисельність працівників різко скоротилася з 34 600 у 2014 році до 11 600 через відокремлення PayPal у незалежну компанію.
eBay продовжує стратегічно управляти своєю робочою силою, узгоджуючи свою базу співробітників із мінливими потребами бізнесу та технологічним прогресом.
Таблиця 10: Кількість працівників eBay за роками
| рік | Кількість працівників |
| 2023 | 12,300 |
| 2022 | 11,600 |
| 2021 | 10,800 |
| 2020 | 12,700 |
| 2019 | 13,300 |
| 2018 | 14,000 |
| 2017 | 14,100 |
| 2016 | 12,600 |
| 2015 | 11,600 |
| 2014 | 34,600 |
| 2013 | 33,500 |
Статистика безпеки та довіри eBay
eBay значно покращив свої заходи довіри та безпеки після серйозного витоку даних у 2014 році.
Компанія стратегічно інвестувала мільярди в кібербезпеку, інтегруючи штучний інтелект та машинне навчання у свою оборонну інфраструктуру для захисту понад 130 мільйонів користувачів.
Відданість eBay питанням безпеки очевидна в його надійній програмі Verified Rights Owner (VeRO), яка надає власникам прав інтелектуальної власності можливість повідомляти про порушення, що призвело до видалення приблизно 3.2 мільйона потенційно підроблених та заборонених товарів у 2023 році.
Крім того, придбання 3PM Shield у 2023 році посилює її рішення для забезпечення відповідності вимогам на ринку на основі штучного інтелекту.
Ключові програми, такі як гарантія автентичності eBay для товарів високої цінності, програма eBay Refurbished для сертифікованих товарів, що були у використанні, та гарантія придатності eBay для автомобільних запчастин, разом підвищують довіру покупців та захищають транзакції від шахрайства та введення в оману.
Такий комплексний підхід підкреслює непохитну відданість eBay створенню надійного та прозорого торгового майданчика для всіх.
Електронна комерція та eBay: революція рекомерції
eBay стоїть на передовій «Революції рекомерції», твердо вірячи, що купівля та продаж вживаних речей пропонує позитивний шлях уперед, надаючи натхнення, можливості та надію.
Ця філософія глибоко резонує з її користувацькою базою, оскільки 86% споживачів у річному звіті eBay за 2024 рік заявили, що купували або продавали вживані речі протягом року, причому 64% визнали екологічні переваги таких покупок.
Улюблені та відновлені товари зараз становлять значні 40% валового обсягу товарів (GMV) eBay.
Значна кількість клієнтів eBay, 77%, зазначає, що купівля вживаних речей стала дедалі поширенішою в останні роки.
Цю тенденцію очолюють мілленіали: 9% з них купують щотижня, а 24% — щомісяця, за ними одразу йдуть представники покоління Z, які демонструють високу щомісячну участь на рівні 21%.
Ця статистика підкреслює зсув поколіннєвого походження до сталого споживання та рішень щодо купівлі, орієнтованих на цінність.
У світовому масштабі майже три п'ятих (59%) споживачів придбали товари, що були у використанні, за останній рік, причому найактивнішими учасниками були особи віком 25-34 років – 71%.
Глобальні пропозиції eBay щодо вживаних сумок та сорочок зросли двозначними цифрами з 2022 по 2023 рік, а обсяг одягу, взуття та аксесуарів, проданих з позначкою «вживаний одяг», зріс більш ніж на 400% у березні 2024 року порівняно з березнем 2023 року.
Платформа eBay також продовжує сприяти значним підприємницьким можливостям. Вражаючі 79% продавців у світі розпочали свій підприємницький шлях на eBay, продаючи товари, що були у використанні, причому 94% безпосередньо пов'язують свій успіх з eBay.
Більше того, 68% продавців вважають, що саме eBay дозволив їм запустити свій бізнес, а 76% пояснюють свій постійний успіх цією платформою.
Серед тих, хто ідентифікував себе як випадкових підприємців, 91% повідомили, що eBay спрощує перетворення захоплення на процвітаючий бізнес, що підкреслює роль платформи в демократизації комерції.
Згідно з тематичним дослідженням ZIK Analytics, дропшиппер, який продає на eBay, може генерувати близько 14 800 доларів США з однієї категорії товарів, що ще раз ілюструє потенціал платформи для фінансового успіху.
Прагнення eBay до інновацій та зростання
eBay постійно інвестує в технологічні досягнення та стратегічні партнерства для покращення свого досвіду на ринку.
Одним із значних нововведень є розширення інструменту «Чарівні списки» на базі штучного інтелекту, який тепер доступний зі спортивних колекційних карток на всі категорії в США, Великій Британії та Німеччині.
Цей інструмент спрощує створення детальних, високоякісних оголошень, дозволяючи продавцям, що працюють між споживачами (C2C), швидше розміщувати товари та залучати більше покупців, тим самим підвищуючи загальну ефективність ринку.
Щоб покращити обслуговування клієнтів та гнучкість платежів, eBay уклала стратегічні партнерства.
Після успішного запуску в Німеччині, eBay у партнерстві з Klarna запровадив опцію «Купи зараз, плати пізніше» (BNPL) у Великій Британії, Австрії, Франції, Італії, Нідерландах та Іспанії.
Ця співпраця дозволяє користувачам Klarna на цих ринках не лише купувати товари з гнучкими планами оплати, але й безперешкодно перепродавати товари на eBay з автоматично заповненими деталями оголошення, сприяючи більш інтегрованому досвіду повторної комерції.
Аналогічно, у партнерстві з Riverty в Німеччині було запроваджено щомісячну оплату рахунків, що відповідає популярним місцевим способам оплати для підвищення зручності покупок.
eBay також розширив свою послугу гарантії автентичності, поширивши її на годинники та ювелірні вироби в Японії, що ще більше зміцнює довіру покупців до покупок предметів розкоші в усьому світі.
Платформа відсвяткувала День покемонів, представивши «Магазин, що розвивається» – кураторський досвід, де представлені рідкісні колекційні картки та товари покемонів, безпосередньо орієнтований на любителів колекціонування.
Крім того, завдяки партнерству з Collectors та PSA, eBay інтегрував спрощений процес оцінювання необроблених колекційних карток зі своєю гарантією автентичності, що спростило оцінку вартості для любителів.
В автомобільному секторі eBay придбав Caramel, онлайн-рішення для автомобільних транзакцій, щоб підвищити довіру та безпеку продажу автомобілів шляхом комплексного управління складнощами транзакцій.
Крім того, eBay співпрацював з OpenAI для розробки Operator, агента на основі штучного інтелекту, розробленого як віртуальний помічник з покупок, який з'єднує користувачів з величезним асортиментом eBay та значно розширює охоплення продавців.
Партнерство з Meta для інтеграції оголошень на Facebook Marketplace у США, Німеччині та Франції ще більше підвищує видимість продавців та доступ до нових демографічних груп покупців.
Ці ініціативи разом демонструють проактивний підхід eBay до інновацій, спрямований на створення більш ефективного, безпечного та зручного торгового майданчика для своєї глобальної спільноти.
Навігація по eBay для вашої вигоди: нові тенденції та практичні поради
Для тих, хто прагне максимізувати свій досвід на eBay, розуміння сучасних тенденцій та впровадження стратегічних підходів має першорядне значення.
Використання категорій фокусу: золота жила продавця
Стратегічний акцент eBay на «фокусних категоріях» надає значну можливість продавцям.
Ці категорії, включаючи колекційні картки, запчастини та аксесуари для автомобілів, предмети розкоші, відновлені товари та одяг, постійно стимулюють зростання валового обсягу продажів товарів (GMV).
Наприклад, продажі колекційних карток демонструють двозначне зростання протягом дев'яти кварталів поспіль. Продавцям варто розглянути можливість спеціалізації в цих сферах з високим попитом, використовуючи рекламні інструменти eBay, такі як «Рекламні оголошення», для підвищення видимості.
У першому кварталі 2025 року дохід від власної реклами, включаючи рекламні оголошення, зріс на 15% у порівнянні з аналогічним періодом минулого року, склавши 418 мільйонів доларів.
Це зростання демонструє ефективність платної реклами в цих процвітаючих категоріях.
Перевага рекомерції: сталий розвиток та прибуток
Тенденція рекомерції, зумовлена як питаннями сталого розвитку, так і економічними вигодами, продовжує стрімко зростати. Оскільки 86% покупців eBay вважають, що купівля вживаних речей сприяє сталому розвитку, продавці мають величезний ринок для вживаних товарів.
Більше того, 50% продавців повідомляють про збільшення продажу вживаних товарів порівняно з п'ятьма роками раніше, що свідчить про зростання сприйняття та попиту на товари, що були у вживанні.
Якщо ви тільки починаєте свій підприємницький шлях, продаж товарів, що були у використанні, на eBay пропонує нижчий поріг входу та дозволяє вам залучити сумлінну клієнтську базу.
Покращений досвід продавців C2C на eBay у Великій Британії, який скасував кінцеву вартість та регуляторні операційні збори для багатьох категорій, ще більше стимулює людей брати участь у рекомерції.
Використання штучного інтелекту та нових інструментів
Постійні інвестиції eBay в інструменти на базі штучного інтелекту, такі як розширена функція «Чарівні оголошення», значно спрощують процес продажу.
Цей інструмент допомагає швидше створювати детальні, високоякісні оголошення, що має вирішальне значення для залучення покупців на конкурентному ринку.
Продавцям слід активно інтегрувати ці інструменти у свій робочий процес, щоб підвищити ефективність та точність лістингу.
Крім того, партнерство eBay з OpenAI для розробки «Operator» – віртуального помічника з покупок на базі штучного інтелекту – має на меті ще більше зв’язати користувачів з товарами, пропонуючи продавцям нові шляхи для охоплення потенційних клієнтів.
Адаптація та використання цих технологічних досягнень надасть продавцям явну перевагу.
Міжнародні можливості та локальний досвід
Хоча США залишаються найбільшим ринком eBay, на який припадає понад 80% трафіку з комп'ютерів, присутність eBay на понад 190 ринках світу пропонує значний міжнародний потенціал продажів.
Співпраця платформи з постачальниками платіжних послуг, такими як Klarna та Riverty, що дозволяє пропонувати оплату за принципом «Купи зараз, плати пізніше» (BNPL) та щомісячні платежі за рахунками в різних європейських країнах, покращує локалізований досвід покупок, полегшуючи здійснення покупок для міжнародних покупців.
Продавцям, зацікавленим у розширенні свого охоплення, слід вивчити варіанти міжнародної доставки eBay та розглянути можливість розміщення акцій на відповідних світових торгових майданчиках, щоб охопити різноманітні споживчі бази.
Довіра та захист для покупців та продавців
Надійні заходи безпеки та програми захисту покупців eBay мають вирішальне значення для сприяння надійному ринку.
Такі програми, як «Гарантія автентичності» для товарів високої цінності, «Відновлені товари на eBay» та «Гарантована придатність» для автомобільних запчастин, забезпечують покупцям значний спокій.
Для продавців зусилля eBay щодо блокування 99.2% порушень заборонених товарів до їх виникнення, у поєднанні з партнерством з правоохоронними органами для запобігання крадіжкам у роздрібній торгівлі, створюють безпечніше середовище для продажу.
Розуміння та просування цих функцій безпеки може зміцнити довіру серед потенційних покупців, що зрештою призведе до більш успішних транзакцій.
Найчастіші запитання щодо статистики eBay
1. Скільки активних покупців зараз має eBay?
eBay має понад 134 мільйони активних покупців по всьому світу . Після спаду з піку 2021 року кількість покупців стабілізувалася та демонструє стабільне відновлення.
2. Яка частка eBay на ринку США порівняно з конкурентами?
eBay займає близько 3–3.5% ринку електронної комерції США , поступаючись Amazon, Walmart та Apple, але випереджаючи таких роздрібних торговців, як Target та Best Buy.
3. Наскільки важливими є мобільні покупки на eBay?
Мобільні пристрої мають вирішальне значення для eBay. Близько 75% користувачів мобільних пристроїв віком від 18 до 34 років , що робить молодших покупців найактивнішою аудиторією платформи.
4. Наскільки важлива рекомерція для бізнесу eBay?
Рекомерція (перепродаж вживаних товарів) забезпечує близько 40% загальної прибутковості eBay . Вона підтримує доступність, сталий розвиток та високий попит на товари, що були у вживанні.
5. Як eBay підвищує довіру та безпеку?
eBay використовує інструменти безпеки на базі штучного інтелекту , програму VeRO, гарантію автентичності та сертифіковані програми Refurbished для захисту покупців та продавців.
Також читайте:
- Статистика штучного інтелекту
- Статистика Близнюків
- Статистика прямих трансляцій
- Статистика контент-маркетингу
- Статистика подкастів
Висновок
eBay залишається незамінною силою в глобальній електронній комерції, пропонуючи динамічний ринок для мільйонів покупців і продавців у всьому світі.
Маючи 134 мільйони активних покупців на понад 190 ринках, 18.3 мільйона продавців та 2.3 мільярда активних оголошень, платформа демонструє вражаючий масштаб та різноманітність.
Його сильні фінансові показники, що відзначилися доходом у розмірі 2.6 мільярда доларів та загальною вартістю продажів у розмірі 18.8 мільярда доларів у першому кварталі 2025 року, підкреслюють його стійкість та стратегічну ефективність.
Постійне зростання цільових категорій та значний імпульс руху рекоммерції підкреслюють адаптивність eBay до змін уподобань споживачів.
Завдяки постійним інноваціям у сфері інструментів на базі штучного інтелекту, посиленим заходам безпеки та стратегічним партнерствам, eBay продовжує оптимізувати свій торговий майданчик для підвищення ефективності, довіри та глобального охоплення.
Для кожного, хто прагне займатися електронною комерцією, чи то як звичайний покупець, чи як підприємець-початківець, розуміння та використання цієї статистики та тенденцій eBay за 2025 рік пропонує чіткий шлях до успіху в цьому постійно мінливому цифровому ландшафті.
Джерело: Бізнес додатків , Statista
Коментарі
Будьте першим, хто залишить коментар.