Що насправді робить персональний інтелект
Коли Google оголосив, що Персональний інтелект у режимі штучного інтелекту буде підключено до Gmail та Календаря Google — а інтеграція з Календарем відбудеться незабаром — заголовок був зосереджений на персоналізованих результатах пошуку. Маркетинговий вплив на заклади майже не отримав уваги, і він є значним.
Google розширює доступ до Особистого інтелекту в режимі штучного інтелекту для більшої кількості людей у майже 200 країнах і територіях 98 мовами. Користувачі можуть безпечно підключатися до таких програм, як Gmail і Google Фото, а незабаром і до Google Календаря. Особистий інтелект був розроблений з урахуванням прозорості, вибору та контролю в його основі.
Коли Gmail користувача підключено до режиму штучного інтелекту, Google може читати його попередні електронні листи, пов’язані з подією, — підтвердження місць проведення, цінові пропозиції щодо кейтерингу, листування з постачальниками — щоб надавати рекомендації щодо майбутніх пошукових запитів.
Коли хтось шукає місце для проведення заходу після реєстрації в Personal Intelligence, система штучного інтелекту Google може перевірити дані Gmail користувача, щоб зрозуміти, які заходи він організовував раніше, з яким ціновим діапазоном співпрацював і чи має він зв'язок з певними постачальниками.
Прямий вплив на комунікацію електронною поштою на місці проведення заходу
Якщо Google читає Gmail користувачів, щоб персоналізувати рекомендації щодо місць проведення заходу, електронні листи, які ваш заклад надсилає колишнім і потенційним клієнтам, стають важливішими одночасно у двох різних аспектах.
По-перше, це пряме спілкування, яке підтримує стосунки та генерує повторні бронювання. По-друге, тепер вони потенційно індексуються персональною системою штучного інтелекту Google як сигнали про те, з чим взаємодіяв одержувач та чим висловлював інтерес.
Це не означає виробництво сигналів для Google. Це означає, що електронні листи, які ви вже надсилали — оголошення про наявність товарів, спеціальні пропозиції пакетів, листи з подякою після подій — тепер мають додатковий рівень потенційного впливу, окрім прямої реакції, яку вони генерують.
Колишній клієнт, чий Gmail містить ваш електронний лист із детальним описом події, тепер є колишнім клієнтом, чий штучний інтелект Google знає, що він співпрацював із вашим закладом.
Що змінити в стратегії електронної пошти для проведення заходу
Практичний зсув полягає в конкретиці. Конкретні електронні листи з інформацією про місце проведення — із зазначенням типу події, дати, місткості, конфігурації, результатів — корисніші для контексту складання персональної системи штучного інтелекту, ніж загальні маркетингові листи.
Написання електронних листів колишнім клієнтам, в яких ви підсумовуєте захід, проведений у вашому закладі, згадуєте результати та включаєте конкретні деталі про те, що зробило захід успішним, — це не просто гарне управління відносинами.
В еру персонального інтелекту він також створює інформаційний шлейф, який використовується для майбутніх рекомендацій Google щодо штучного інтелекту.
Це новий підхід, про який мало хто з маркетологів місць проведення замислюється. Ті, хто замислюється, матимуть значну перевагу, оскільки Персональний інтелект стане функцією за замовчуванням для користувачів Google протягом наступних 12 місяців.
???? Reddit — обговорення на r/weddingplanning про те, як Google AI персоналізує рекомендації щодо місць проведення: 🔗 https://www.reddit.com/r/weddingplanning/search/?q=Google+AI+personalised+venue+recommendations
🐦 X/Twitter — реакція місцевого бізнесу на інтеграцію Google Personal Intelligence з Gmail: 🔗 https://x.com/search?q=Google+Personal+Intelligence+Gmail+local+business+marketing&f=live
???? Quora — як місцевим закладам варто адаптуватися до персоналізованого пошуку Google AI: 🔗 https://www.quora.com/search?q=local+venue+Google+AI+personalised+search+adapt
Швидкі посилання:
Коментарі
Будьте першим, хто залишить коментар.