Zoom безперечно змінив те, як ми спілкуємося, співпрацюємо та працюємо. Від галасливих залів засідань до затишних віталень, цей гігант відеоконференцій став відомим ім'ям, особливо після різкого переходу до віддаленої роботи та онлайн-взаємодії.
Розуміння статистики Zoom — його бази користувачів, доходів та домінування на ринку — стає ще важливішим для тих, хто хоче скористатися його потужністю.
Домінування Zoom: Огляд 2026 року
З вражаючими 300 мільйонами активних користувачів щодня , Zoom продовжує зміцнювати свої позиції світового лідера у сфері відеоконференцій.
Платформа займає значну частку ринку у 55.91% на світовій арені програмного забезпечення для відеоконференцій . Ця величезна популярність пов'язана не лише з випадковими дзвінками; вона призводить до значного фінансового успіху.
У 2024 фінансовому році Zoom повідомив про стабільний річний дохід у розмірі 4.6 мільярда.
Давайте заглибимося в цифри, які малюють чіткіше уявлення про шлях Zoom та його подальше зростання.
Зліт гіганта: щоденна кількість активних користувачів
Зростання кількості користувачів Zoom було просто надзвичайним. До початку пандемії, 31 грудня 2019 року, Zoom мав 10 мільйонів активних користувачів щодня.
Перенесемося вперед до 21 квітня 2020 року, і ця кількість злетіла до 300 мільйонів. Станом на січень 2024 року Zoom має понад 300 мільйонів активних користувачів щодня, що на вражаючі 2900% більше, ніж до пандемії.
Таке швидке розширення підкреслює його критичну роль у період безпрецедентних глобальних змін.
Таблиця 1: Кількість щоденно активних користувачів Zoom
| рік | Кількість активних користувачів Zoom щодня |
| 31 Грудня, 2019 | 10 млн |
| Березня 31, 2020 | 200 млн |
| 21 квітня 2020 року | 300 млн |
| 2024 січня* | 300 мільйонів+ |
Джерело: Business Insider.
Фінансовий гігант Zoom: зростання доходів
Фінансові показники Zoom демонструють його здатність перетворювати величезну базу користувачів на значний дохід. Дохід платформи різко зріс у роки пандемії, і, хоча темпи зростання нормалізувалися, вона продовжує залишатися потужним гравцем. У першому кварталі 2025 фінансового року Zoom повідомив про дохід у розмірі 1.175 мільярда доларів.
Таблиця 2: Дохід, отриманий Zoom протягом багатьох років
| Звітний рік | Дохід, отриманий від Zoom (у мільйонах) |
| Q1 2025 | $1,175 |
| 2024 | $4,665 |
| 2023 | $4,392.96 |
| 2022 | $4,099.86 |
| 2021 | $2,651.37 |
| 2020 | $622.69 |
| 2019 | $330.52 |
Джерело: Бізнес додатків
Лідерство: частка ринку Zoom
Zoom не просто має багато користувачів; він домінує на ринку. Маючи 55.91% світового ринку програмного забезпечення для відеоконференцій , Zoom явно лідирує серед своїх конкурентів.
Його найближчий конкурент, Microsoft Teams, займає 32.29% частки ринку, що свідчить про значний розрив. Це лідерство на ринку зумовлене його зручним інтерфейсом, потужними функціями та масштабованістю.
Таблиця 3: Частка ринку програмного забезпечення для відеоконференцій (станом на 2023 рік)
| Програмне забезпечення для відеоконференцій | Частка ринку програмного забезпечення для відеоконференцій (станом на 2023 рік) |
| Zoom | 55.91% |
| Microsoft Teams | 32.29% |
| GoToMeeting | 8.81% |
| Google зустрітися | 5.52% |
| WebEx | 7.61% |
| RingCentral | 5.31% |
| FaceTime | 2.16% |
| Skype | 1.41% |
| посланник facebook | 0.75% |
| Сині джинси | 0.31% |
Джерело: Статиста
- Читайте також про: GoToMeeting VS Zoom
Впровадження в бізнес: корпоративний слід Zoom
Успіх Zoom залежить не лише від окремих користувачів; компанії активно використовують його для критично важливих комунікацій. Вражаючі 504 900 компаній по всьому світу покладаються на Zoom.
Це включає 70% компаній зі списку Fortune 100 та понад 50% компаній зі списку Fortune 500. Ще більш вражаюче те, що 85% компаній зі списку Forbes Cloud 100, провідних приватних компаній світу, використовують Zoom.
Вісім із десяти найбільших банків США та понад половина найбільших банків світу використовують Zoom для зв'язку зі своєю зростаючою цифровою клієнтурою.
Станом на 2022 рік Zoom також може похвалитися 509 800 клієнтами з понад 10 співробітниками , що значно більше, ніж 81 900 у 2020 році. Цей сегмент є особливо важливим, оскільки 64% доходу Zoom надходить від клієнтів з понад 10 співробітниками.
Крім того, Zoom має понад 2,278 бізнес-клієнтів, які щорічно приносять понад 100 000 доларів США . Станом на липень 2021 року понад 22% квартального доходу Zoom надходило від цих великих організацій, при цьому середній річний дохід великого корпоративного клієнта становив 108 529 доларів США. Це зростання кількості високоцінних корпоративних клієнтів демонструє сильну привабливість Zoom для великих організацій та його здатність утримувати їх.
Таблиця 4: Клієнти Zoom з більш ніж 10 співробітниками
| рік | Клієнти Zoom з більш ніж 10 співробітниками |
| 2022 | 509,800 |
| 2020 | 467,100 |
| 2019 | 81,900 |
| 2018 | 25,800 |
| 2017 | 10,900 |
Таблиця 5: Кількість клієнтів, які щорічно роблять внесок у дохід Zoom понад 100 тисяч доларів США
| рік | Кількість клієнтів, які внесли понад 100 тис. доларів США |
| липень 2021 | 2,278 |
| 2021 | 1,644 |
| 2019 | 641 |
| 2018 | 344 |
| 2017 | 143 |
Сила зв'язку: протоколи зустрічей та вебінари
Zoom — це не просто вхід у систему, а активна взаємодія. Платформа щороку проводить вражаючі 3.3 трильйона хвилин зустрічей , що на 65% більше, ніж попереднього року.
Цей показник, розрахований шляхом річного обчислення загальної кількості хвилин за останній місяць кожного кварталу, підкреслює величезний обсяг розмов та співпраці, що відбуваються в Zoom.
Таблиця 6: Зафіксований протокол щорічних зборів у Zoom
| Квартал, фінансовий рік | Протокол річних зборів |
| жовтень 2020 | 3.3 трлн |
| липень 2020 | 2.0 трлн |
| квітень 2020 | 2.6 трлн |
| 2020 січня | 101 млрд людей |
| жовтень 2019 | 97 млрд людей |
| липень 2019 | 79 млрд людей |
| лютого 2019 | 60 млрд людей |
| червні 2016 | 6 млрд людей |
| грудня 2013 | 200 млн |
Окрім індивідуальних та групових зустрічей, Zoom також слугує важливою платформою для проведення масштабних заходів. Він зафіксував понад 45 мільярдів хвилин вебінарів на рік , що на 7.14% більше, ніж попереднього року.
Цей сплеск, особливо помітний у квітні 2020 року, коли він збільшився в 14 разів порівняно з попереднім кварталом, демонструє його адаптивність до потреб освітніх, маркетингових та корпоративних заходів.
Таблиця 7: Зростання кількості хвилин вебінарів у Zoom за рік
| Місяць, рік | Протокол щорічного вебінару |
| жовтень 2020 | 45 мільярд + |
| липень 2020 | 42 млрд людей |
| квітень 2020 | 42 млрд людей |
| 2020 січня | 3 млрд людей |
| жовтень 2019 | 3 млрд людей |
| липень 2019 | 2 млрд людей |
Глобальний охоплення: завантаження через Zoom та домінування на мобільних пристроях
Доступність Zoom на різних пристроях стала ключовим фактором його широкого впровадження. У 2022 році Zoom зафіксував 37 мільйонів завантажень у Сполучених Штатах , що зробило його найбільш завантажуваним додатком у країні. Microsoft Teams, його найближчий конкурент, мав 25 мільйонів завантажень додатків за той самий період.
Мобільний додаток став значним рушієм цього зростання. У першій половині 2023 року мобільний додаток Zoom завантажили 81.48 мільйона разів по всьому світу.
Азіатсько-Тихоокеанський регіон (APAC) лідирував з 37.14 мільйонами завантажень, далі йдуть Північна Америка та Латинська Америка (NALA) з 23.34 мільйонами, а також Європа, Близький Схід та Африка (EMEA) з 21 мільйоном.
Таблиця 8: Завантаження застосунку Zoom за регіонами протягом років
| рік | Кількість завантажень програми Zoom в регіоні Азіатсько-Тихоокеанського регіону | Кількість завантажень додатка Zoom у регіоні EMEA | Кількість завантажень програми Zoom у регіоні NALA |
| 2023 (перша половина) | 37.14 млн | 21 млн | 23.34 млн |
| 2022 | 90.58 млн | 45.5 млн | 51.15 млн |
| 2021 | 161.65 млн | 79.67 млн | 86.15 млн |
| 2020 | 297.42 млн | 182.42 млн | 260.42 млн |
Таблиця 9: Кількість завантажень застосунку Zoom, зареєстрованих у всьому світі протягом років
| рік | Кількість завантажень додатка Zoom, зареєстрованих у всьому світі |
| 2023 (перша половина) | 81.48 млн |
| 2022 | 187.23 млн |
| 2021 | 324.47 млн |
| 2020 | 740.26 млн |
За межами зустрічей: сходження Zoom Phone
Zoom урізноманітнив свої пропозиції, виходячи за рамки лише відеозустрічей. Zoom Phone, запущений у 2019 році, дозволяє користувачам здійснювати телефонні дзвінки за допомогою хмарних технологій для аудіоконференцій.
Він швидко набрав обертів, продавши понад 7 мільйонів телефонних чисел у 44 країнах менш ніж за п'ять років. Це демонструє стратегічне розширення Zoom на ширшу комунікаційну платформу, що приваблює, зокрема, багатонаціональні компанії, яким потрібне безперебійне глобальне підключення. Понад 10 700 клієнтів Zoom Phone мають понад 10 співробітників, що демонструє його високу привабливість для бізнесу.
Людський елемент: робоча сила Zoom
Як велика технологічна компанія, Zoom має значну робочу силу. Загальна кількість співробітників, що працюють у Zoom, досягла 8,484 у 2023 році , що на 25% більше, ніж у попередньому фінансовому році.
Однак очікується, що ця цифра стабілізується або потенційно зменшиться в поточному фінансовому році, оскільки Zoom оптимізує операції у відповідь на зміну ринкових умов та повернення багатьох організацій до роботи офлайн.
Таблиця 10: Загальна кількість співробітників Zoom, зареєстрованих за останні фінансові роки
| Звітний рік | Кількість співробітників Zoom |
| 2023 | 8,484 |
| 2022 | 6,787 |
| 2021 | 4,422 |
| 2020 | 2,532 |
| 2019 | 1,702 |
Важливою демографічною тенденцією є те, що 53.4% співробітників Zoom є білими за расою . З загальної кількості працівників 4,588 працюють у Сполучених Штатах, а решта 3,896 – за кордоном станом на 2023 рік.
Таблиця 11: Етнічна приналежність співробітників Zoom
| етнос | Частка працівників, що належать до етнічної групи |
| білий | 53.40% |
| Азіатський | 22.40% |
| латиноамериканець | 6.50% |
| Black | 4.90% |
| Жителі тихоокеанських островів/гавайці | 0.50% |
| Корінний житель Аляски/корінний американець | 0.3% |
Орієнтація в ландшафті: аналітика Quora та Reddit
Окрім цифр, активні користувачі таких платформ, як Quora та Reddit, часто діляться цінною інформацією та піднімають питання, що вказують на поточні тенденції та проблеми. Нещодавні дискусії часто обертаються навколо:
- Гібридні робочі рішення: Користувачі часто запитують про можливості Zoom у справді гібридних середовищах, про бездоганну інтеграцію з офісним обладнанням та пропонування рівноправного досвіду як для віддалених, так і для очного спілкування. Це свідчить про попит на більш просунуті функції, які враховують мінливий характер роботи.
- Інтеграція AI: Зростання популярності штучного інтелекту зацікавило користувачів функціями штучного інтелекту Zoom, такими як автоматичні звіти про зустрічі, транскрипція в режимі реального часу та функції інтелектуального помічника. Люди хочуть знати, як штучний інтелект може підвищити продуктивність і зменшити втому від зустрічей.
- Безпека та конфіденційність: Зі зростанням залежності від віртуального спілкування питання щодо заходів безпеки Zoom, наскрізного шифрування та конфіденційності даних залишаються постійною темою. Користувачі хочуть бути впевненими в тому, що їхні розмови та дані захищені.
- Паритет функцій на різних пристроях: Хоча мобільний додаток популярний, користувачі часто запитують про узгодженість функцій та продуктивності між версіями для настільних комп’ютерів та мобільних пристроїв, особливо щодо розширених функцій.
- Нішеві варіанти використання: В обговореннях іноді висвітлюються конкретні, інноваційні способи використання Zoom поза межами традиційних зустрічей, такі як віртуальні події, онлайн-заняття фітнесом або навіть дистанційні медичні консультації, демонструючи його універсальність.
Ці обговорення підкреслюють, що хоча основна функціональність є важливою, користувачі активно шукають розширені, безпечні та інтелектуальні функції, які підтримують різноманітні комунікаційні потреби у світі після пандемії.
Як ви можете скористатися перевагами постійного зростання Zoom
Розуміння цієї статистики та тенденцій користувачів дозволяє вам використовувати Zoom для власної вигоди:
- Для бізнесу:
- Охоплення ширшої аудиторії: Маючи 300 мільйонів активних користувачів щодня, Zoom пропонує неперевершений охоплення для зустрічей, вебінарів та онлайн-заходів. Якщо ви продаєте продукт або послугу, Zoom може зв’язати вас із потенційними клієнтами по всьому світу.
- Розширення співпраці: Набір функцій Zoom, включаючи спільний доступ до екрана, кімнати для групових обговорень та віртуальні дошки, сприяє ефективній командній співпраці, незалежно від фізичного місцезнаходження.
- Зменшити витрати: Впровадження Zoom може значно скоротити транспортні витрати та накладні витрати, пов'язані з фізичними приміщеннями для зустрічей.
- Забезпечте майбутнє своєї діяльності: Оскільки гібридні моделі роботи стають нормою, впровадження Zoom гарантує, що ваш бізнес залишатиметься гнучким та пов’язаним.
- Для вихователів:
- Проводьте захопливі уроки: Інтерактивні функції можуть перетворити віртуальні класи, зробивши навчання більш динамічним та доступним.
- Зв'яжіться зі студентами з усього світу: Освітні заклади можуть охопити студентів у будь-якій точці світу, розширюючи своє охоплення та вплив.
- Проведення батьківських зборів: Прості у використанні відеодзвінки спрощують спілкування між вихователями та батьками.
- Для фізичних осіб:
- на зв'язку: Zoom допомагає підтримувати міцні зв'язки з родиною та друзями, особливо на великих відстанях.
- Можливості доступу: Відвідуйте онлайн-курси, семінари та співбесіди, не виходячи з дому.
- Участь у спільнотах: Приєднуйтесь до груп за інтересами, клубів та мереж підтримки онлайн.
Найчастіші запитання щодо статистики Zoom
1. Скільки щоденно активних користувачів Zoom зараз?
Наразі Zoom має понад 300 мільйонів активних користувачів щодня, і ця цифра включає як безкоштовні, так і платні акаунти, що демонструє його широке використання для різних цілей.
2. Яка частка ринку Zoom у сфері відеоконференцій?
Zoom займає 55.91% світового ринку програмного забезпечення для відеоконференцій, що робить його домінуючою платформою в галузі, значно випереджаючи своїх найближчих конкурентів.
3. Який дохід приніс Zoom у 2024 фінансовому році, і які прогнози на 2025 рік?
Річний дохід Zoom у 2024 фінансовому році склав 4.66 мільярда доларів, а на поточний 2025 фінансовий рік компанія очікує дохід у межах 4.6 мільярда доларів.
4. Чи все ще підприємства значною мірою покладаються на Zoom, чи використання зменшилося з поверненням до офісів?
Бізнес продовжує значною мірою покладатися на Zoom, і 504 900 компаній по всьому світу використовують платформу, включаючи більшість компаній зі списків Fortune 100 та Fortune 500; хоча темпи зростання нормалізувалися, його інтеграція в операції підприємств залишається сильною.
5. Які нові тенденції або функції шукають користувачі в Zoom?
Користувачі дедалі більше зацікавлені в можливостях Zoom для справді гібридних робочих середовищ, розширеній інтеграції штучного інтелекту, такій як автоматизовані зведення, надійні функції безпеки та конфіденційності, а також узгодженій функціональності на всіх пристроях, включаючи мобільні.
Також читайте:
- Статистика користувачів Інтернету
- Статистика маркетингу відео
- Статистика пошукових запитів Google
- Статистика електронного навчання
- Статистика LinkedIn
Погляд уперед на 2026 рік: Еволюція ролі Zoom
Шлях Zoom від стартапу до глобального комунікаційного гіганта свідчить про його адаптивність та розуміння потреб користувачів.
Хоча вибухове зростання, яке спостерігалося під час початкової фази пандемії, природно сповільнилося, платформа продовжує впроваджувати інновації та розширювати свої пропозиції, зокрема за допомогою таких функцій, як Zoom Phone та посиленої інтеграції зі штучним інтелектом.
Основна увага на 2025 рік і далі, ймовірно, буде зосереджена на вдосконаленні гібридного робочого досвіду, підвищенні безпеки та безперешкодній інтеграції передових можливостей штучного інтелекту, щоб зробити віртуальну взаємодію ще продуктивнішою та інтуїтивно зрозумілішою.
Zoom — це не просто інструмент для відеоконференцій; це життєво важливий компонент сучасної цифрової екосистеми, що об'єднує мільйони людей та підприємств у всьому світі. Його здатність постійно адаптуватися та задовольняти потреби динамічної глобальної робочої сили визначатиме його траєкторію розвитку в найближчі роки.
Коментарі
Будьте першим, хто залишить коментар.