Khi trí tuệ nhân tạo đang định hình lại hoạt động tiếp thị, một thách thức quan trọng vẫn còn tồn tại: liệu các nhà tiếp thị có thể tin tưởng vào những hiểu biết mà AI mang lại hay không? Đối với nhiều người, việc thiếu những giải thích rõ ràng đằng sau các kết luận của AI gây ra sự không chắc chắn trong việc ra quyết định.
YouScan giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp nhiều dịch vụ hơn là chỉ lắng nghe mạng xã hội, mà còn định vị mình là Cơ sở hạ tầng thông tin chi tiết cho các thương hiệu trên toàn thế giới.
Công cụ lắng nghe xã hội AI 2025: Insights Copilot của YouScan là gì?
- Insights Copilot là trợ lý lắng nghe mạng xã hội sử dụng AI được xây dựng để giúp các nhà tiếp thị, nhà nghiên cứu và nhà phân tích phân tích lượng dữ liệu mạng xã hội khổng lồ.
- Người dùng đặt những câu hỏi phức tạp bằng ngôn ngữ đơn giản, chẳng hạn như:
- “Người tiêu dùng nghĩ gì về chiến dịch mới nhất của chúng tôi?”
- “Xu hướng nào đang phát triển nhanh?”
- “Nhận thức về thương hiệu khác nhau như thế nào theo từng khu vực?”
- AI cung cấp những hiểu biết rõ ràng theo phong cách kể chuyện, được hỗ trợ bởi các ví dụ thực tế từ mạng xã hội, diễn đàn và trang web đánh giá.
- Mọi thông tin chi tiết đều được hỗ trợ bởi những đề cập thực tế của người tiêu dùng, cho phép xác thực và chia sẻ dễ dàng trong các nhóm.
Xem thêm về: Thống kê mạng xã hội
Tính minh bạch, độ tin cậy và tốc độ trong AI Insights
Bản cập nhật 3.0 mới nhất của YouScan tập trung vào ba trụ cột:
- Minh bạch: Insights Copilot tiết lộ cách kết nối các điểm dữ liệu để đi đến từng kết luận, cho người dùng thấy từng bước lý luận của AI.
- Độ tin cậy: Hệ thống củng cố bằng chứng, cho thấy mức độ nhất quán và ý nghĩa của từng mẫu với số lần đề cập và chỉ số sức mạnh.
- Tốc độ: Phân tích các tập dữ liệu lớn nhanh hơn, xử lý tới 5,000 lượt đề cập cho mỗi truy vấn để có được thông tin chi tiết sắc thái và kịp thời.
Tại sao điều này quan trọng đối với các nhà tiếp thị
Thời điểm và sự tự tin là chìa khóa thành công cho tiếp thị. Thương hiệu nào hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình một cách nhanh chóng và hành động quyết đoán sẽ chiến thắng. Insights Copilot của YouScan giúp các nhà tiếp thị luôn dẫn đầu bằng cách:
- Xác định phân khúc đối tượng khán giả và động cơ của họ theo thời gian thực.
- Theo dõi tình cảm của thương hiệu và phát hiện xu hướng trước khi chúng đạt đến đỉnh điểm.
- Biến các cuộc trò chuyện xã hội phức tạp thành dữ liệu có cấu trúc và có thể thực hiện được.
Ví dụ, một thương hiệu có thể hỏi "Người hâm mộ Lego muốn gì tiếp theo?" và ngay lập tức nhận được câu trả lời ngắn gọn, có dữ liệu kèm theo lời nhắc đến người dùng thực sự.
Đọc thêm tin tức:
Nhận xét
Hãy là người đầu tiên để lại bình luận.