Thống kê tiếp thị qua email năm 2026: Thông tin chi tiết quan trọng, dữ liệu tăng trưởng và chiến lược

Các doanh nghiệp rất thành công với tiếp thị qua email. Họ thu được từ 36 đến 42 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Một số thậm chí đạt được lợi nhuận 68 đô la. Ngành bán lẻ thường đạt 45 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Email cá nhân hóa giúp tăng tỷ lệ mở email lên đến 29%.

Tỷ lệ nhấp chuột tăng lên 41%. Email vẫn chiếm ưu thế. Nó vượt trội hơn các kênh khác. Vào năm 2025, 4.6 tỷ người sẽ sử dụng email trên toàn cầu.

Con số này tăng từ 4.48 tỷ vào năm 2024. Dự báo cho thấy con số này sẽ là 4.85 tỷ vào năm 2027. Số lượng email hàng ngày đạt 376 tỷ. Gmail hỗ trợ 1.8 tỷ người dùng. Hầu hết đều kiểm tra hộp thư đến hàng ngày. Nhiều người kiểm tra đến 20 lần.

Bạn đang tìm kiếm kiến ​​thức về tiếp thị qua email và muốn áp dụng nó để đạt được lợi ích. Bài viết này sẽ hỗ trợ bạn. Nó tổng hợp số liệu thống kê từ các nguồn đáng tin cậy như Statista, HubSpot và OptinMonster.

Bài viết bao gồm những thông tin chuyên sâu mới từ các buổi tọa đàm Quora và Reddit năm 2025. Người dùng tại đây đặt câu hỏi về vai trò của AI, tác động tiềm tàng của sự biến mất của email, và các tiêu chuẩn email lạnh. Chúng tôi sẽ giải đáp những câu hỏi này. Đọc thêm. Tìm hiểu sự thật. Nắm bắt chiến lược. Sử dụng chúng để mở rộng phạm vi tiếp cận, doanh số và lòng trung thành của bạn.

Tổng quan nhanh về Thống kê Tiếp thị qua Email năm 2026

Email thúc đẩy tăng trưởng. Hãy xem những điểm chính sau:

• 4.6 tỷ người dùng email trên toàn thế giới.
• ROI trung bình từ 3600% đến 4200%.
• 80% nhà tiếp thị ưa chuộng email hơn mạng xã hội.
• 99% người dùng kiểm tra email hàng ngày.
• 59% người tiêu dùng mua hàng từ email tiếp thị.
• 79% nhà tiếp thị B2B chọn email để truyền tải nội dung.
• Các doanh nghiệp nhỏ sử dụng email để thu hút 81% khách hàng và giữ chân 80% khách hàng.
• Email thu hút khách hàng tốt hơn mạng xã hội gấp 40 lần.

Những điều này làm nổi bật sức mạnh của email. Xây dựng danh sách. Gửi email tập trung. Chứng kiến ​​doanh nghiệp của bạn phát triển.

Có bao nhiêu người sử dụng Email vào năm 2026?

Email kết nối hàng tỷ người. Dự kiến ​​sẽ có 4.6 tỷ người dùng vào năm 2025. Con số này tăng từ 4.48 tỷ vào năm ngoái. Con số này vẫn tiếp tục tăng. Đạt 4.85 tỷ vào năm 2027. Một số thống kê ghi nhận 4.5 tỷ, nhưng các cập nhật gần đây xác nhận là 4.6 tỷ.

Tại sao lại quan trọng? Hồ bơi lớn mở rộng cơ hội. Nhắm mục tiêu toàn cầu. Mở rộng phạm vi của bạn.

Năm	Số lượng người dùng email trên toàn thế giới
2023	4.37 tỷ
2024	4.48 tỷ
2025	4.6 tỷ
2026	4.73 tỷ
2027	4.85 tỷ

Nguồn: Statista , eMarketer

Khởi chạy chiến dịch ngay hôm nay. Thu thập email qua biểu mẫu. Cung cấp mẹo miễn phí. Mở rộng danh sách người dùng đang tăng.

Thống kê chung về tiếp thị qua email năm 2026

Các nhà tiếp thị phụ thuộc vào email. 31% coi đây là kênh hàng đầu. Phân khúc khách hàng rất hiệu quả. 78% xác nhận điều này. Phân chia danh sách theo lượt thích. Cung cấp nội dung phù hợp.

Các phương pháp hàng đầu khác:

• Cá nhân hóa: 72% khen ngợi.
• Tự động hóa: 71% tìm thấy chiến thắng.

Email đúng giờ. Chọn khung giờ từ 9 giờ sáng đến 12 giờ trưa hoặc 12 giờ trưa đến 3 giờ chiều. Chọn Thứ Ba, Thứ Tư hoặc Thứ Năm.

Tác động đến tần suất. 22% gửi 2-3 lần mỗi ngày. 21% gửi một lần mỗi ngày. 12% gửi hàng tuần.

Tự động hóa nổi bật. Nó tăng tỷ lệ mở lên 52%. Tỷ lệ nhấp chuột tăng 332%. Tỷ lệ chuyển đổi tăng 2361% so với cơ bản.

Người dùng chuyên nghiệp kiểm tra email 15 lần mỗi ngày. Thế hệ Millennials và Gen X sử dụng email nhiều nhất, đạt 98%. Mọi người dành 2.5 giờ mỗi ngày cho email. 37% có hai tài khoản. 63% tìm kiếm giảm giá qua email.

Tỷ lệ mở email hình ảnh là 30.27%. 79% thế hệ Millennials, 57% thế hệ Z thích email thương hiệu. 78% kiểm tra email trước khi làm việc. 51% cho biết email là lựa chọn tốt nhất cho các cuộc trao đổi công ty.

Hãy sử dụng cách này: Phân đoạn khách hàng qua Mailchimp . Tự động hóa phần giới thiệu. Thử nghiệm thời gian gửi. Theo dõi. Tinh chỉnh mức độ tương tác.

• Cũng đọc về: Thống kê về Tiếp Thị Video

Sự thật về ROI của Tiếp thị qua Email

Email mang lại lợi nhuận khổng lồ. Đầu tư 1 đô la. Thu về từ 36 đến 42 đô la. Omnisend thu về 68 đô la. Bán lẻ đạt 45 đô la. Mạng xã hội mang lại lợi nhuận gấp 40 lần cho khách hàng.

Trung bình ở Mỹ/Anh là 3600-4200%. Cứ năm người thì có một người đạt 7000%. Một nửa báo cáo mức tăng ROI là 100%.

Tại sao? Rẻ. Rộng rãi. Hộp thư đến trực tiếp.

• ROI tổng thể 4200%. Chiến dịch mang lại lợi nhuận gấp 36 lần. 60% mua hàng từ chương trình khuyến mãi. Tự động hóa mang lại doanh thu cao hơn 320%.
• Phân khúc hiệu quả 51%. Thử nghiệm giúp tăng ROI. 63% giảm tỷ lệ gửi email khi tương tác. 0.1% hủy đăng ký.
• Thành công từ phân khúc (78%), cá nhân hóa (72%) và tự động hóa (71%). 87% cho biết hỗ trợ thành công.
• Hình ảnh tăng tỷ lệ mở 10%. Gmail chiếm 27.8%. Cá nhân hóa tăng doanh thu 760%. 59% thấy email vô dụng.
• Sở thích/Chính phủ/Nghệ thuật mở ra nhiều lượt xem. 95% cho rằng các chiến dịch đáng giá. Chi tiêu thấp mang lại hơn 21 đô la. Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trung bình 3.25%. Bản tin 3.84%, kích hoạt 5.02%.
• Mở: bản tin 40.08%, kích hoạt 45.38%. Hình ảnh 4.84% CTR so với văn bản 1.64%. Canada 7.41% CTR.
• Được tài trợ mở tốt nhất. Lý do hủy đăng ký: quá nhiều (26-59%), không liên quan (21%). Chuyển đổi thương mại điện tử: 3%. 65% người dùng B2C sử dụng phần mềm. 80% nuôi dưỡng.

Tính toán ROI của bạn. Theo dõi chi phí và doanh số. Nhấn mạnh ROI cao như cá nhân hóa. Phát triển những gì thành công.

Thống kê tương tác email

• Sự tương tác quyết định kết quả. Tỷ lệ mở trung bình: 21.33-27%. Có thể thay đổi. Chính phủ: 28.77%. Tiếp thị: 17.38%. Tốt: 17-28%. Một số: 39.64%.
• Tỷ lệ thoát 2%. Tỷ lệ nhấp chuột 1.40-3.25%. Tỷ lệ tin cậy 2.46%. Video tăng 300% tỷ lệ nhấp chuột.
• Chuyển đổi: B2C 2.8%, B2B 2.4%. Email 4.24% so với tìm kiếm 2.49%.
• 69% sử dụng nội dung. 4/5 thích mạng xã hội hơn. AI tăng CTR 13%, doanh thu 41%.
• Các chủ đề thủ công. Thêm video. Theo dõi số liệu. Kiểm tra A/B. Cải thiện.

Thống kê tiếp thị qua email được cá nhân hóa

• Cá nhân hóa chiếm ưu thế. Mở 29%. Nhấp 41%. Nhiều hơn 27% lượt nhấp duy nhất, mở 11%.
• Giao dịch x6. Động lực 65% hàng đầu. ROI 122%.
• 52% rời đi mà không có gì. Mục tiêu là 58% doanh thu. 75% cho biết sẽ tăng lượt nhấp chuột.
• Chủ đề cá nhân tăng 10-14%. Biểu tượng cảm xúc tăng 56%. 80% khả năng mua hàng với thông tin cá nhân. Kích hoạt doanh thu gấp 10 lần. Phân khúc tăng 90% hiệu suất. AI siêu cá nhân hóa tác động lớn 39%.
• Từ Reddit: AI cá nhân hóa tốt. Generic thất bại với AI tràn lan.
• Lợi ích: Tên theo chủ đề. Gợi ý các giao dịch mua trước đó—phân khúc hành động. Hỗ trợ Klaviyo.

Xem thêm về: Thống kê tiếp thị kỹ thuật số mới nhất

Thống kê sử dụng email

• Tốc độ email: 3.13 triệu/giây. 376.4 tỷ mỗi ngày. Đạt 408 tỷ vào năm 2027.
• 99% kiểm tra hàng ngày. Lên đến 20 lần. 10 giây cho các thương hiệu. 58% kiểm tra lần đầu.
• Nặng 8.8 giờ mỗi tuần. Ưu điểm 15x. Gmail 1.8 tỷ. Tài khoản 17 nghìn tin nhắn.
• 1.75 tài khoản trung bình 121 mỗi ngày. Từ xa 170 mỗi tuần. 86% bội số.
• 93% sử dụng hàng ngày theo Quora. Apple có 55.64%, Gmail có 31.16% khách hàng. 85% đọc trên thiết bị di động.
• Theo Quora: 4.6 tỷ vào năm 2025.
• Gửi tin nhắn ngắn gọn vào buổi sáng. Xây dựng lòng tin.

Sử dụng Email theo Thiết bị

• Dẫn đầu là thiết bị di động. 47% ứng dụng. 26.9% máy tính để bàn. 81% mở/phản hồi điện thoại.
• 1.7 tỷ người dùng di động. 0.9 tỷ người dùng máy tính để bàn. 3/5 người dùng di động. Xóa 42.3% người dùng không chọn.
• Phản hồi +15% lượt nhấp. 35% phản hồi trên thiết bị di động.
• 41% xem trên thiết bị di động, 39% trên máy tính để bàn. 1/5 không chọn. 42% xóa thư xấu. 55% mở trên thiết bị di động. 27% xử lý thư trên thiết bị di động. 23% kiểm tra lại.
• iPhone hàng đầu. 59% thế hệ millennials sử dụng thiết bị di động. 73% hiệu quả B2B. Một nửa xóa các mục không chọn.
• Thiết kế di động. Chủ đề ngắn. Nút lớn. Kiểm tra. Tăng sự tương tác.

Sử dụng AI trong Tiếp thị qua Email

• AI định hình lại. Hiệu quả hơn 51%. Email tạo ra 43%. Hiệu quả 95%.
• Các công ty lớn 57%. Doanh thu +41%, CTR 13.44%. Nhắm mục tiêu lại 47%.
• 66% lựa chọn thời gian gửi.
• Từ Reddit 2025: AI tràn ngập hộp thư đến—chất lượng là yếu tố then chốt. Email sinh lời. Email B2B đẹp mắt sẽ kết thúc.
• Quora: AI phát triển email. Cá nhân hóa, tùy chỉnh trên thiết bị di động, phân khúc, tự động hóa.
• 58% ưu điểm của email AI.
• Hãy thử các chủ đề ChatGPT. Tự động hóa HubSpot. Mở rộng quy mô cá nhân. Kiểm tra con người.

Thống kê dòng tiêu đề email

• Chủ thể quyết định. Cải thiện cá nhân +80%. 65% sử dụng một nửa chiến dịch.
• +10-14% mở. Biểu tượng cảm xúc hữu ích 73%.
• 69% là thư rác về chủ đề này.
• Mở với số ký tự thấp hơn 70. Người gửi séc chiếm 42%.
• Sự thành công: Khuyến mãi, tò mò, cá nhân. 45% tự động hóa A/B. iPhone 30 ký tự. 27% mở toàn cầu. Di động 60% mở. 49% muốn hàng tuần. Thứ Sáu 19%. Giảm giá 63%.
• Chào mừng 50%. Cá nhân 22.63%. Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) 75%. Mở 22% trong giờ đầu tiên. Khóa người gửi. Mở cao nhất 1 lần/tháng. Tiêu đề trước +2% so với 44.67%.
• Kiểm tra công cụ. Tinh chỉnh.

Thống kê tự động hóa tiếp thị qua email

• Tự động hóa thay đổi. 52% mở. 332% nhấp chuột. 2361% chuyển đổi.
• Trên cùng: giỏ hàng, chào mừng, duyệt. 87% đơn hàng.
• Back-stock mở 59.19%, chuyển đổi 5.34%.
• Sinh nhật mở 43.3%, chuyển đổi nhấp chuột 14.3%.
• 87% B2C tự động hóa.
• Thiết lập luồng. Tiết kiệm công sức. Tăng cường.

Thống kê tiếp thị qua email B2B

• B2B nắm giữ. 81% bản tin là chính. 71% nuôi dưỡng.
• 42% là tốt nhất. 73% thích tiếp xúc.
• Mở 15.14%. Nhấp 3.18%. +23% so với B2C.
• 59% doanh thu. 93% nội dung. 64% năng động. 31% nuôi dưỡng bản tin.
• Cuộc thăm dò tương tác 97%.
• 67% là email rác. Sản phẩm mới có CTR cao. 77% thích email. 15.1% mở. 32.55% mở trung bình. +15% nhấp chuột trên thiết bị di động. 50% công cụ hàng đầu. 32% nguồn khách hàng tiềm năng.
• Gửi bản tin. Nuôi dưỡng. Sử dụng năng động. Theo dõi doanh thu.

Thống kê tiếp thị qua email B2C

• B2C phát triển mạnh. 72% là phần mềm. 50% là mua hàng hàng tháng.
• Chào mừng 68.6%. Mở gấp 4 lần, nhấp chuột gấp 10 lần. Trung bình 19.7%.
• Chủ đề cá nhân +50%. 91% muốn khuyến mãi. 34% muốn mua. 59% bị ảnh hưởng. 60% hoàn tất giỏ hàng.
• Giữ lại 80%. Giảm giá 42.3%. Mua 1/3.
• Lợi tức đầu tư DTC là 42 đô la.
• 65% là phần mềm. 80% là nuôi dưỡng.
• Gửi lời chào mừng. Tự động hóa giỏ hàng. Ưu đãi. Giữ chân khách hàng.

Thống kê tiếp thị qua email thương mại điện tử theo ngành

• Thay đổi. Trò chơi chuyển đổi 0.30%. Tự động 0.23%. Nghệ thuật 0.18%.
• Mở cao: Sách 29.4%, thể thao 28.8%, thực phẩm 26.1%, du lịch 28.2%.
• Nhấp chuột: Súng 3.69%, quà tặng 1.83%.
• Chuyển đổi: Súng/thể thao 11%. Sức khỏe 0.15%.
• Làm đẹp + từ 20.5% đến 23.8% mở. Trò chơi chuyển đổi nhấp chuột 17.61%. Đồ chơi 6.93%, thực phẩm 10.65%.
• Tỷ lệ chuyển đổi tự động trung bình là 3%.
• Chuẩn mực. Tối ưu hóa.

Thống kê tiếp thị qua email trong mùa lễ

• Ngày lễ cao điểm. Di động 44.2%. BFCM 112.6 tỷ đô la.
• 61.3% là email quảng cáo. 75.1% là giao dịch.
• Khối lượng tăng đột biến 33% BF/CM.
• 13% nhấp chuột, 15% mở.
• Dự kiến ​​78% đa kênh.
• Tùy chọn di động. Tay cầm đỉnh. Thực hành theo sau.

Tiếp thị qua email cho doanh nghiệp nhỏ

• Tỷ lệ tin cậy thấp. 64% sử dụng. 81% tiếp thu. 80% giữ lại.
• 89% khách hàng tiềm năng. Tự động hóa đạt chuẩn +451%.
• Bắt đầu cơ bản. Xây dựng danh sách. Tự động hóa. Tập trung duy trì.

Dự báo doanh thu tiếp thị qua email

Tăng trưởng. 12.33 tỷ đô la vào năm 2024. Từ 7.5 tỷ đô la vào năm 2020. Tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 13.3%. 17.9 tỷ đô la vào năm 2027.

Năm	Doanh thu tiếp thị qua email
2020	7.5 tỷ USD
2021	8.49 tỷ USD
2022	9.62 tỷ USD
2023	10.89 tỷ USD
2024	12.33 tỷ USD
2025	13.69 tỷ USD
2026	15.81 tỷ USD
2027	17.9 tỷ USD

Mở rộng. Đầu tư.

Ngày và giờ tốt nhất cho thống kê tiếp thị qua email

21.2% mở cửa vào giờ đầu tiên. Thứ Ba/Thứ Sáu là tốt nhất. 1% ủng hộ Thứ Ba. Cuối tuần thì tệ nhất. 35 giờ sáng, 8 giờ chiều, 2 giờ chiều là tốt. Nhưng 5-5 giờ chiều thì tệ. 6% kiểm tra vào buổi sáng. Chiến dịch Thứ Năm là tốt nhất. Thứ Bảy thì tệ nhất. Ngày lễ thì di động hơn.

Hãy kiểm tra thời gian một cách khôn ngoan.

Thông tin chi tiết mới nhất từ ​​Quora và Reddit về Thống kê Tiếp thị qua Email năm 2026

Người dùng thăm dò. Reddit: "Email vào năm 2025?" Đã thay đổi nhờ AI. Lỗi chung chung. 42 đô la/1 đô la, 4.4 tỷ người dùng, 60% doanh nghiệp ưa chuộng. Cold: 2-5% phản hồi tốt. Chưa chết, vẫn có lãi. B2B gần như đã kết thúc.

Khả năng mở 81% nhưng hiếm. Tỷ lệ nhấp để mở trung bình 1.7%. Tỷ lệ nhấp cao <10%. Tỷ lệ chuyển đổi tốt 2%. Ứng dụng Apple/Gmail. Công cụ ngày càng phát triển.

Quora: Có hiệu lực từ năm 2025 với các nền tảng cá nhân, di động, phân khúc và tự động hóa. 93% sử dụng B2B. 5.6 tỷ tài khoản. ROI 4400%. 82% chào đón. 91% hủy đăng ký một lần. 4.6 tỷ người dùng. Doanh thu 17.9 tỷ đô la vào năm 2027.

Email tồn tại. AI thích nghi. Giá trị mang lại. Phần thưởng là chìa khóa.

Cách tận dụng số liệu thống kê tiếp thị qua email năm 2026 để mang lại lợi ích cho bạn

• Đã hấp thụ số liệu thống kê. Hành động. Các bước ở đây.
• Danh sách phát triển. 4.6 tỷ người dùng. Ưu đãi: sách điện tử, giảm giá. Tập trung vào chất lượng.
• Phân khúc, cá nhân. +29% mở. Sử dụng dữ liệu. Mua nhóm. Tùy chỉnh. Liên hệ thường xuyên.
• Tự động hóa. 68.6% chào đón. Giỏ hàng kích hoạt. 60% phục hồi.
• AI tích hợp. Nội dung nhanh chóng. Doanh thu tăng 41%.
• Lựa chọn di động. 81% điện thoại. +15% lượt nhấp.
• Kiểm tra thời gian. Giữa buổi sáng. Thứ Ba.
• Video, tương tác. +300% lượt nhấp. Thêm 97%.
• B2B: Bản tin nuôi dưỡng. 31% tốt nhất.
• B2C: Khuyến mãi. 91% muốn.
• Nhỏ bé: 81% đạt được. Dùng thử miễn phí.
• Theo dõi ROI. Mục tiêu là 36 đô la trở lên.
• Diễn đàn: Tránh chung chung. AI thông minh. Phần thưởng cho lòng trung thành.
• Ví dụ về thương mại điện tử: Bỏ qua cá nhân. Lợi nhuận 60%. Ưu đãi hàng tuần. 38% mong muốn nhiều hơn.
• Từng bước một. Bắt đầu từ quy mô nhỏ. Đo lường.
• Năm 2025 thay đổi. AI được tích hợp. Cần sự nhất quán. Phần thưởng thành công.

Câu hỏi thường gặp về thống kê tiếp thị qua email

1. Việc cá nhân hóa email có tạo ra sự khác biệt không?

Email cá nhân hóa thúc đẩy tương tác và doanh số cao gấp 6 lần so với email chung chung. Phân khúc khách hàng và nội dung được cá nhân hóa giúp tăng tỷ lệ mở email lên 29% và tỷ lệ nhấp chuột lên 41%.

2. Có bao nhiêu người sử dụng email vào năm 2025?

Vào năm 2025, hơn 4.6 tỷ người sử dụng email trên toàn thế giới. Con số này tiếp tục tăng và dự kiến ​​sẽ đạt 4.85 tỷ vào năm 2027.

3. Tiếp thị qua email mang lại bao nhiêu tiền cho doanh nghiệp?

Tiếp thị qua email mang lại lợi nhuận trung bình từ 36 đến 42 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu. Các doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử thường có lợi nhuận thậm chí còn cao hơn, lên tới 45 đô la cho mỗi đô la.

4. Mọi người kiểm tra email thường xuyên như thế nào?

Gần 99% người dùng email kiểm tra hộp thư đến mỗi ngày. Khoảng 58% kiểm tra ngay khi thức dậy vào buổi sáng, và một số người kiểm tra tới 20 lần một ngày.

5. Mỗi ngày có bao nhiêu email được gửi đi?

Vào năm 2025, hơn 376 tỷ email được gửi và nhận mỗi ngày. Đến năm 2027, con số này dự kiến ​​sẽ đạt 408 tỷ.

Ngoài ra đọc:

• Thống kê AI của Semrush
• Thống kê Instagram
• Thống kê mạng xã hội
• Thống kê tìm kiếm của Google
• Thống kê quan hệ công chúng kỹ thuật số

Kết luận: Hãy để Email phục vụ bạn vào năm 2026

Email dẫn đầu. 4.6 tỷ người dùng. 376 tỷ người dùng mỗi ngày. ROI 3600%. Chiến thắng cá nhân, tự động, AI.

Thu nhập lớn. Bạn cũng vậy. Sử dụng số liệu thống kê. Áp dụng chiến lược. Phân khúc. Cá nhân. Tự động hóa.

Diễn đàn: Phát triển. Điều chỉnh AI. Cung cấp giá trị. Tránh thư rác.

Đầu tư. Theo dõi tăng trưởng. Công cụ lợi nhuận.