Một hướng dẫn mới được PR News công bố tuần này đã xác nhận điều mà ngành công nghiệp đã bàn luận trong nhiều tháng qua — Tối ưu hóa công cụ tạo sinh (Generative Engine Optimization - GEO) không còn là thử nghiệm nữa. Dự báo năm 2026 của Gartner cho thấy khối lượng tìm kiếm truyền thống giảm 25% khi người dùng chuyển sang sử dụng các công cụ trả lời dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). ChatGPT hiện phục vụ 800 triệu người dùng mỗi tuần. Google AI Overviews đạt 2 tỷ người dùng mỗi tháng. Khi người mua hỏi ChatGPT nên sử dụng CRM nào, họ sẽ thấy ba nhà cung cấp được nêu tên trong một đoạn văn — chứ không phải mười liên kết màu xanh lam. Nếu thương hiệu của bạn không xuất hiện trong câu trả lời đó, người mua sẽ không bao giờ biết bạn tồn tại. Đó chính là lý do kinh doanh cho GEO và giờ đây nó đã trở nên rõ ràng.
Những điều mà các nhóm PR cần làm khác đi bắt đầu từ bây giờ
Các thương hiệu giành được nhiều trích dẫn từ AI đều có ba đặc điểm chung — họ công bố các nghiên cứu gốc và dữ liệu độc quyền, họ có vị trí truyền thông được đăng tải đều đặn trên các kênh truyền thông hàng đầu, và họ coi mọi thông cáo báo chí và bình luận của chuyên gia là nội dung có cấu trúc, có thể trích dẫn. Nghiên cứu của Brandi AI cho thấy các thương hiệu sản xuất từ 12 nội dung được tối ưu hóa trở lên đạt được tốc độ tăng khả năng hiển thị trên AI nhanh hơn tới 200 lần so với những thương hiệu chỉ sản xuất bốn nội dung. Ngành PR của năm 2026 không phải là việc tiếp cận các nhà báo để xin backlink — mà là xây dựng cơ sở hạ tầng trích dẫn mà các công cụ AI sử dụng khi tạo ra câu trả lời cho lĩnh vực của bạn.
82% số trích dẫn về chương trình LLM đến từ truyền thông tự nhiên — Các công ty PR đang làm gì với phát hiện này?
Nhóm nghiên cứu của Muck Rack đã công bố dữ liệu mới trong tuần này cho thấy 82% các liên kết được trích dẫn bởi các mô hình ngôn ngữ lớn đến từ các nguồn truyền thông tự nhiên — báo chí, nguồn học thuật và các blog doanh nghiệp uy tín. Chưa đến 1/10 nguồn được trích dẫn trong ChatGPT và câu trả lời của AI của Google nằm trong top 10 kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google cho cùng một truy vấn. Điều này hàm ý rất quan trọng — thứ hạng SEO và trích dẫn bằng AI không phải là cùng một trò chơi và cần các chiến lược khác nhau được thực hiện đồng thời.
Các cơ quan đang phản ứng như thế nào hiện nay?
Các công ty PR thông minh đang xây dựng cái mà họ gọi là theo dõi Tỷ lệ Trích dẫn — đo lường tần suất thương hiệu của khách hàng xuất hiện trong các câu trả lời do AI tạo ra so với các đối thủ cạnh tranh, trên hàng chục câu hỏi cụ thể theo từng lĩnh vực được chạy hàng ngày. Muck Rack đã tích hợp điều này vào công cụ Generative Pulse của họ. Các công ty không thể cho khách hàng thấy tỷ lệ trích dẫn AI của họ cùng với số lần xuất hiện trên phương tiện truyền thông đang mất dần các hợp đồng vào tay những công ty có thể làm được điều đó. Đo lường theo vị trí địa lý đang trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các hợp đồng PR năm 2026, giống như việc theo dõi uy tín tên miền đã trở thành yêu cầu bắt buộc cách đây một thập kỷ.
Liên kết nhanh:
Nhận xét
Hãy là người đầu tiên để lại bình luận.