Google vừa thực hiện một thay đổi nhỏ nhưng hữu ích trong cách xử lý việc từ chối đánh giá trên Hồ sơ Doanh nghiệp Google.
Hồ sơ doanh nghiệp Google hiện gửi thông báo từ chối chi tiết, cung cấp cho chủ sở hữu hồ sơ thông tin rõ ràng hơn về lý do tại sao các đánh giá cụ thể bị xóa hoặc từ chối. Trước đây, các đánh giá sẽ biến mất mà không có lời giải thích và chủ doanh nghiệp không có cách nào để hiểu liệu việc xóa bỏ đó là do vi phạm chính sách, bộ lọc thư rác hay lỗi kỹ thuật.
Việc thiếu minh bạch đó đã gây ra sự thất vọng thường xuyên cho các chủ doanh nghiệp địa phương và những người làm SEO quản lý hồ sơ trên quy mô lớn.
Sự thay đổi này có ý nghĩa quan trọng vì một lý do cụ thể. Nếu bạn biết lý do tại sao một đánh giá bị từ chối, bạn có thể giải quyết vấn đề gốc rễ. Nếu đánh giá của khách hàng liên tục bị lọc, thông báo từ chối chi tiết sẽ cho bạn biết vấn đề là do tuổi đời tài khoản của khách hàng, dữ liệu vị trí của họ hay nội dung của chính đánh giá đó.
Hôm nay, subreddit r/LocalSEO của Reddit tại https://www.reddit.com/r/LocalSEO/ đang có một chủ đề thảo luận về sự thay đổi này. Các quản trị viên hồ sơ đang chia sẻ những trải nghiệm đầu tiên của họ với các thông báo từ chối mới và so sánh mức độ chi tiết giữa các loại từ chối khác nhau.
Những thay đổi khác trong Hồ sơ Doanh nghiệp của Google trong tuần này
Google cũng đang thử nghiệm các liên kết neo và trải nghiệm favicon mới trong Chế độ AI, và những thử nghiệm này đang ảnh hưởng đến cách thông tin doanh nghiệp hiển thị trong kết quả tìm kiếm đàm thoại.
Các thử nghiệm Chế độ AI này rất đáng để các doanh nghiệp địa phương theo dõi sát sao vì chúng ảnh hưởng đến cách thông tin doanh nghiệp của bạn hiển thị khi ai đó hỏi Google một câu hỏi mang tính đàm thoại như "thợ sửa ống nước giỏi nhất gần tôi là ai" thay vì nhập từ khóa tìm kiếm truyền thống.
Gói kết quả tìm kiếm địa phương vẫn chiếm ưu thế. Tuy nhiên, Chế độ AI ngày càng xuất hiện nhiều hơn ở phía trên gói này đối với các truy vấn dựa trên dịch vụ. Việc làm cho thông tin doanh nghiệp của bạn sạch sẽ, có cấu trúc và nhất quán trên GBP, trang web và các trích dẫn là nền tảng để xuất hiện ở cả hai vị trí.
Trang X tại https://x.com/search?q=Google+Business+Profile+rejection+notices+2026 có các chuyên gia SEO địa phương chia sẻ cụ thể nội dung của các thông báo từ chối mới và ý nghĩa thực tế của các lý do từ chối khác nhau.
Trên trang Quora tại https://www.quora.com/Why-do-Google-reviews-get-rejected , các câu trả lời được cập nhật từ những người quản lý hồ sơ giải thích những lý do bị từ chối phổ biến nhất và các bước thực sự hiệu quả để khôi phục lại những đánh giá hợp lệ.
Liên kết nhanh:
Nhận xét
Hãy là người đầu tiên để lại bình luận.