Thống kê tiếp thị di động [Năm]: Những điều bạn cần biết?

Hãy tưởng tượng bạn thử trải qua một ngày mà không có điện thoại thông minh. Nghe có vẻ bất khả thi, đúng không?

Điện thoại di động đã trở nên không thể thiếu, đóng vai trò như cánh cửa kỹ thuật số bỏ túi giúp chúng ta giao tiếp, giải trí, tìm kiếm thông tin và mua sắm.

Sự tích hợp sâu rộng này vào cuộc sống hàng ngày đã tạo ra một cơ hội chưa từng có cho các doanh nghiệp: tiếp thị di động.

Tiếp thị trên thiết bị di động không còn chỉ là một lựa chọn; đó là một nhu cầu thiết yếu đối với bất kỳ thương hiệu nào muốn kết nối hiệu quả với khách hàng của mình.

Bằng cách nắm bắt các số liệu thống kê tiếp thị di động mới nhất năm 2025, các doanh nghiệp có thể thu được những hiểu biết quan trọng về hành vi người tiêu dùng, xu hướng thị trường và các chiến lược hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay tại nơi họ đang hiện diện – trên thiết bị di động của họ.

Cẩm nang toàn diện này đi sâu vào thế giới tiếp thị di động, cung cấp số liệu thống kê chi tiết, xu hướng mới nổi và những hiểu biết thiết thực cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Dù bạn là một chuyên gia tiếp thị dày dạn kinh nghiệm hay mới bắt đầu, bài viết này sẽ giúp bạn khai thác sức mạnh to lớn của thiết bị di động để thúc đẩy tương tác, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững.

Mức độ sử dụng và sự thống trị thị trường

Thiết bị di động đã thực sự định hình lại bối cảnh kỹ thuật số của chúng ta. Số lượng người dùng khổng lồ và thời gian họ dành cho điện thoại cho thấy rõ lý do tại sao các chiến lược ưu tiên thiết bị di động không còn là tùy chọn mà là điều thiết yếu.

Tổng quan về người dùng và lưu lượng truy cập di động toàn cầu (Dự báo giai đoạn đầu năm 2023 – năm 2025)

metric	Giá trị (Đầu năm 2023)	Dự báo (2025)
Người dùng điện thoại di động toàn cầu	7.33 tỷ	Vượt quá 18 tỷ thiết bị
Tỷ lệ phần trăm dân số toàn cầu sử dụng điện thoại di động	90.93%	N/A
Tỷ lệ người dùng Internet sở hữu điện thoại thông minh	97.04%	N/A
Tỷ lệ lưu lượng truy cập Internet từ thiết bị di động	57.08%	Dự kiến ​​sẽ tăng 25% (lưu lượng truy cập tổng thể)
Mức sử dụng điện thoại di động trung bình hàng ngày	giờ 4 6 phút	5.4 giờ (Trung bình người Mỹ)
Tỷ lệ phần trăm lưu lượng truy cập Internet toàn cầu đến từ thiết bị di động	N/A	72%

• Tính đến đầu năm 2023, con số đáng kinh ngạc là 7.33 tỷ người trên toàn thế giới đang tích cực sử dụng điện thoại di động, chiếm hơn 90% dân số toàn cầu. Tỷ lệ sử dụng gần như phổ biến này cho thấy phạm vi tiếp cận chưa từng có của tiếp thị di động.
• Dự kiến ​​số lượng thiết bị di động sẽ vượt quá 18 tỷ vào năm 2025. Sự tăng trưởng mạnh mẽ này đồng nghĩa với việc các thương hiệu có thêm nhiều cơ hội kết nối với người tiêu dùng.
• Con số ấn tượng 97.04% người dùng internet sở hữu điện thoại thông minh, cho thấy hầu như tất cả mọi người trực tuyến đều có thể truy cập được thông qua thiết bị di động.
• Lưu lượng truy cập từ thiết bị di động hiện chiếm hơn một nửa tổng lưu lượng truy cập internet, đạt 57.08% vào đầu năm 2023. Xu hướng này đang tăng tốc, với dự báo cho thấy 72% tổng lưu lượng truy cập internet toàn cầu sẽ đến từ các thiết bị di động vào năm 2025.
• Người dùng dành một phần đáng kể thời gian trong ngày cho điện thoại di động. Năm 2023, thời gian sử dụng trung bình hàng ngày là 4 giờ 6 phút, và đối với người Mỹ, con số này dự kiến ​​sẽ đạt mức đáng kinh ngạc. 5.4 giờ mỗi ngày vào năm 2025hoặc hơn 1,900 giờ mỗi năm.
• Riêng người dùng Android đã dành hơn 4.1 nghìn tỷ giờ sử dụng điện thoại di động trong năm 2022.Điều này cho thấy mức độ tương tác vô cùng lớn trên các thiết bị này.
• Tiếp thị trên thiết bị di động đặc biệt hiệu quả trong việc tiếp cận thế hệ trẻ. Chín trên mười người thuộc thế hệ Millennials và Gen X sở hữu điện thoại thông minh, biến thiết bị di động trở thành kênh giao tiếp chính cho các nhóm đối tượng quan trọng này.
• Ảnh hưởng của thiết bị di động lan rộng đến thế giới kinh doanh. Có đến 80% người mua hàng B2B sử dụng điện thoại di động tại nơi làm việc, và tiếp thị di động B2B đã tác động đáng kể đến hành vi mua hàng với mức tăng 60%.

Những số liệu thống kê này chứng minh một cách mạnh mẽ rằng thiết bị di động không chỉ phổ biến mà còn là cánh cửa chính dẫn đến internet đối với hầu hết mọi người, khiến tiếp thị di động trở thành một thành phần không thể thiếu trong bất kỳ chiến lược thành công nào.

Xem thêm về: Thống kê lưu lượng truy cập Internet di động

Quảng cáo trên thiết bị di động và bối cảnh tiếp thị

Sự chuyển dịch sang mô hình tiêu dùng ưu tiên thiết bị di động đã tác động sâu sắc đến chi tiêu quảng cáo và động lực thị trường. Các doanh nghiệp đang nhanh chóng phân bổ lại ngân sách để thu hút sự chú ý của người dùng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.

• Chi tiêu cho quảng cáo trên thiết bị di động đang tăng vọt, ước tính vượt quá 413 tỷ đô la vào năm 2024. Nhìn về phía trước, chi tiêu cho quảng cáo trên thiết bị di động dự kiến ​​sẽ vượt qua 216 tỷ đô la trên toàn cầu vào năm 2025, đạt con số đáng kinh ngạc 228.11 tỷ đô la theo Statista.
• Quy mô thị trường tiếp thị di động toàn cầu được định giá 153.7 tỷ đô la vào năm 2023 và dự kiến ​​sẽ tăng hơn 500% từ năm 2020 đến năm 2030, đạt 57.85 tỷ đô la.n vào năm 2030. Điều này thể hiện tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) trên 19%.
• Trong cuộc tranh luận không ngừng giữa thiết bị di động và máy tính để bàn, nền tảng di động chiếm 51% chi tiêu quảng cáo năm 2023, trong khi máy tính để bàn chỉ chiếm 49%. Điều này đánh dấu một bước ngoặt rõ ràng trong việc phân bổ ngân sách.
• Hoa Kỳ vẫn là thị trường quảng cáo di động hàng đầu về chi tiêu quảng cáo, tiếp theo là Trung Quốc, Vương quốc Anh và Nhật Bản.
• Trong tổng chi tiêu cho tiếp thị kỹ thuật số, hiện nay 60% được dành cho thiết bị di động.
• Quảng cáo tự nhiên hoạt động hiệu quả hơn đáng kể trên thiết bị di động. Tỷ lệ nhấp chuột trung bình (CTR) đối với quảng cáo tự nhiên trên máy tính để bàn là 0.16%, so với con số ấn tượng 0.38% trên thiết bị di động, cho thấy mức độ tương tác cao hơn.
• Đa số người Mỹ (55%) thích xem quảng cáo trên điện thoại di động ngay trong ứng dụng hơn là trả tiền cho ứng dụng đó, thậm chí 21% còn cho biết họ thích những quảng cáo trong ứng dụng này. Điều này cho thấy sự chấp nhận rộng rãi hơn đối với quảng cáo trên điện thoại di động không gây khó chịu.
• Doanh thu quảng cáo của Facebook chủ yếu đến từ thiết bị di động, chiếm 94% tổng doanh thu quảng cáo. Điều này cho thấy nền tảng này có lượng người dùng tập trung chủ yếu vào thiết bị di động.
• Một trong ba người dùng truy cập trang web của thương hiệu sau khi xem quảng cáo trên thiết bị di động, điều này chứng tỏ tác động trực tiếp của quảng cáo trên thiết bị di động đến việc khám phá thương hiệu và lưu lượng truy cập.
• Hiện nay, 52% tổng số lượt nhấp chuột trả tiền theo lượt nhấp (PPC) đến từ thiết bị di động, nhấn mạnh sự cần thiết của các chiến dịch quảng cáo được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
• Tại Mỹ, 19% tổng ngân sách tiếp thị kỹ thuật số được phân bổ cho quảng cáo trên thiết bị di động, phản ánh sự nhận thức ngày càng tăng về hiệu quả của thiết bị di động.

Những số liệu này nhấn mạnh rằng thiết bị di động không chỉ là một kênh; nó là lực lượng thống trị trong thế giới quảng cáo, đòi hỏi các chiến lược phù hợp và việc tạo nội dung ưu tiên cho thiết bị di động.

Xem thêm về: Thống kê lượt tải ứng dụng di động

Sự trỗi dậy của thương mại di động (M-Commerce)

Sự tiện lợi của việc mua sắm trên thiết bị di động đã làm thay đổi ngành bán lẻ. Người tiêu dùng ngày càng đưa ra quyết định mua hàng và thực hiện giao dịch trực tiếp từ điện thoại thông minh của họ, dẫn đến sự bùng nổ của thương mại di động.

• Thương mại di động được dự đoán sẽ thống trị doanh số bán hàng trực tuyến. Trong 2025, ước tính Dự kiến ​​72.9% tổng doanh số bán hàng trực tuyến sẽ đến từ mua sắm trên thiết bị di động. Điều này có nghĩa là gần ba phần tư số giao dịch mua hàng trực tuyến sẽ được thực hiện trên thiết bị di động.
• Người dùng thiết bị di động chiếm tới 75% lưu lượng truy cập và 63% doanh số bán hàng trên các trang web thương mại điện tử.
• Năm 2023, thương mại di động đã chiếm 8% doanh thu bán lẻ tại Hoa Kỳ, và dự kiến ​​sẽ tăng lên hơn 10% vào năm 2025.
• Khoảng 91% người Mỹ trong độ tuổi từ 18 đến 49 cho biết họ đã mua hàng trực tuyến bằng điện thoại thông minh.
• Hiện nay, hơn 40% tổng số giao dịch trực tuyến được thực hiện trên thiết bị di động.
• Người tiêu dùng đã dành gần 500 tỷ giờ sử dụng các ứng dụng mua sắm trong năm 2023., nhấn mạnh trải nghiệm sống động mà các ứng dụng này mang lại.
• Khách hàng mua sắm tại cửa hàng phụ thuộc rất nhiều vào điện thoại của họ. Có đến 69% người được hỏi cho rằng nên đọc đánh giá sản phẩm trên điện thoại thay vì hỏi nhân viên cửa hàng, và hơn một nửa sử dụng điện thoại di động để tìm kiếm các ưu đãi trực tuyến và mã giảm giá.
• Một con số đáng kể là 38% khách hàng bắt đầu hành trình mua sắm sản phẩm trên điện thoại di động nhưng lại hoàn tất giao dịch tại cửa hàng.Điều này minh họa cho bản chất lai tạp của hình thức mua sắm hiện đại.
• Nhận thức của khách hàng chịu ảnh hưởng rất lớn bởi các chức năng trên thiết bị di động. Có đến 59% khách hàng coi chức năng mua sắm trên thiết bị di động là yếu tố quan trọng khi lựa chọn bất kỳ thương hiệu hoặc nhà bán lẻ nào.
• Các trang web thân thiện với thiết bị di động là yếu tố then chốt dẫn đến thành công. Thống kê cho thấy rằng 61% khách hàng có nhiều khả năng mua hàng hơn từ các trang web thân thiện với thiết bị di động. Hơn thế nữa, 79% người dùng có nhiều khả năng quay lại và/hoặc chia sẻ trang web trên thiết bị di động nếu trang web đó dễ sử dụng.
• Ứng dụng thương hiệu thúc đẩy lòng trung thành. Đáng chú ý là 46% người mua sắm ít có khả năng tìm hiểu các lựa chọn khác khi sử dụng ứng dụng mua sắm của thương hiệu trên điện thoại di động.

Những số liệu thống kê này minh họa rõ ràng rằng thương mại di động là hiện tại và tương lai của ngành bán lẻ, đòi hỏi các thương hiệu phải ưu tiên trải nghiệm mua sắm trên thiết bị di động liền mạch, trực quan và hấp dẫn.

Xem thêm về: Thống kê tự động hóa tiếp thị

Các kênh tiếp thị di động chính và mức độ tương tác

Hiểu rõ người dùng dành thời gian ở đâu trên thiết bị di động là yếu tố then chốt cho tiếp thị di động hiệu quả. Một số ứng dụng và nền tảng nổi bật như những kênh hàng đầu để tiếp cận và thu hút khán giả.

• YouTube giữ vị trí dẫn đầu về số lượng người dùng trong số tất cả các ứng dụng di động, tiếp theo là Google, Google Chrome và Facebook. Điều này cho thấy các nền tảng do Google cung cấp và các ông lớn mạng xã hội là những kênh chính.
• Con số đáng kinh ngạc 89% lượt truy cập YouTube đến từ thiết bị di động, cho thấy rõ xu hướng tiêu thụ nội dung ưu tiên thiết bị di động trên nền tảng này.
• Năm 2023, người dùng di động dành phần lớn thời gian cho Instagram, TikTok và Facebook, cho thấy sự thống trị của mạng xã hội trực quan.

Các ứng dụng phổ biến nhất theo lượt tải xuống (2023)

Ứng dụng	Lượt tải xuống (triệu)
Instagram	696
TikTok	654
Facebook	553
WhatsApp	475
cắt nắp	389
Telegram	355
Snapchat	343

• Thị trường video ngắn đã trải qua sự tăng trưởng bùng nổ trong những năm gần đây, khiến nó trở thành một lựa chọn sáng suốt trong kế hoạch tiếp thị di động của bất kỳ doanh nghiệp nào.
• Email vẫn là phương thức liên lạc được ưa chuộng, với 46% người dùng di động thích được liên hệ qua email.
• WhatsApp là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất toàn cầu, mang đến tiềm năng to lớn cho việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng.
• Thông báo đẩy là công cụ mạnh mẽ thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi. Chúng ảnh hưởng đến 20% số lượt mở ứng dụng và thúc đẩy 15% tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử, chứng minh hiệu quả của chúng trong việc khuyến khích hành động.
• Các nền tảng mạng xã hội không chỉ dùng để lướt web; chúng còn là động lực quan trọng thúc đẩy mua sắm trên thiết bị di động. Một con số ấn tượng là 42% tổng số giao dịch mua hàng trên thiết bị di động bắt nguồn từ mạng xã hội và các trang thương mại điện tử, cho thấy sức mạnh của thương mại xã hội.
• TikTok tiếp tục là ứng dụng di động được tải xuống nhiều nhất trên toàn cầu, cho thấy xu hướng ưa chuộng nội dung video ngắn, hấp dẫn và định dạng dọc.
• Người dùng điện thoại thông minh trung bình cài đặt hơn 40 ứng dụng nhưng chỉ thường xuyên sử dụng khoảng 18 ứng dụng. Điều này nhấn mạnh sự cạnh tranh khốc liệt về thời gian sử dụng màn hình và nhu cầu nội dung phải đáp ứng người dùng trong các ứng dụng họ sử dụng thường xuyên nhất.

Bằng cách tập trung vào các kênh di động có lưu lượng truy cập và mức độ tương tác cao này, các doanh nghiệp có thể tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tác động của mình.

Trải nghiệm người dùng và thiết kế ưu tiên thiết bị di động

Ngoài việc người dùng dành thời gian ở đâu, trải nghiệm của họ trên thiết bị di động cũng ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức về thương hiệu, mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

• Ý kiến ​​khách hàng có mối liên hệ trực tiếp với tính thân thiện với thiết bị di động. Có đến 61% người tiêu dùng đánh giá cao hơn các thương hiệu có trang web thân thiện với thiết bị di động.
• Người dùng di động rất thiếu kiên nhẫn với những trải nghiệm kém chất lượng. Có đến 61% người dùng không có khả năng quay lại một trang web mà họ gặp khó khăn khi truy cập trên thiết bị di động, dẫn đến mất lòng tin, khách hàng tiềm năng và doanh thu. Tương tự, 57% người dùng sẽ không giới thiệu một doanh nghiệp có trang web di động được thiết kế kém.
• Tiếp thị qua email chủ yếu được thực hiện trên thiết bị di động. Có đến 66% email tiếp thị được mở trên thiết bị di động, và 47% người dùng thích kiểm tra email trên điện thoại của họ. Điều này có nghĩa là email cần có tiêu đề ngắn gọn, lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng và hình ảnh thân thiện với thiết bị di động.
• Tìm kiếm trên Google chủ yếu được thực hiện trên thiết bị di động. Một điểm nổi bật 63% số lượt tìm kiếm trên Google tại Mỹ được thực hiện trên thiết bị di động.Điều này cho thấy thiết bị di động đóng vai trò trung tâm trong việc ra quyết định và tìm kiếm thông tin.
• Ngay cả khi mua sắm tại cửa hàng, thiết bị di động vẫn rất quan trọng. Một điều ấn tượng 82% người dùng điện thoại di động tìm kiếm thông tin chi tiết trên điện thoại khi đang ở trong cửa hàng.so sánh giá cả, kiểm tra đánh giá hoặc xem video giới thiệu sản phẩm.
• Điện thoại di động thúc đẩy việc mua sắm bốc đồng. Người dùng điện thoại di động Khả năng mua sắm bốc đồng cao hơn 40%.Được thúc đẩy bởi khả năng truy cập tức thì, quy trình thanh toán nhanh chóng và các nền tảng trực quan phong phú.

Những số liệu thống kê này khẳng định rằng trải nghiệm di động liền mạch, nhanh chóng và trực quan là yếu tố tối quan trọng để xây dựng lòng trung thành thương hiệu, thúc đẩy chuyển đổi và đảm bảo tương tác tích cực với khách hàng.

Thông tin chi tiết từ Quora & Reddit: Các nhà tiếp thị di động đang đặt câu hỏi gì?

Ngoài các báo cáo chính thức, các cộng đồng trực tuyến như Quora và Reddit cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về những thách thức và thắc mắc cụ thể của các nhà tiếp thị di động và chủ doanh nghiệp. Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường xuyên đặt ra về tiếp thị di động trong năm 2025:

• “Làm thế nào tôi có thể nhắm mục tiêu hiệu quả vào các nhóm đối tượng cụ thể (như thế hệ Z hoặc thế hệ Baby Boomer) bằng các chiến dịch tiếp thị di động được cá nhân hóa?” Người dùng đang tìm kiếm những chiến lược tinh tế để điều chỉnh nội dung, kênh và thông điệp sao cho phù hợp với sở thích riêng biệt của từng thế hệ trên thiết bị di động.
• “Những công cụ và chiến lược nào tốt nhất để chống lại trình chặn quảng cáo trên thiết bị di động mà vẫn tiếp cận được khán giả một cách chân thực?” Với số lượng lớn người dùng sử dụng trình chặn quảng cáo, các nhà tiếp thị đang tìm kiếm những cách thức không gây khó chịu để cung cấp giá trị và thu hút người dùng mà không cần dùng đến các định dạng quảng cáo truyền thống, vốn thường bị chặn.
• “Làm thế nào tôi có thể tích hợp công nghệ thực tế tăng cường (AR) trên thiết bị di động vào các chiến dịch tiếp thị của mình mà không cần ngân sách khổng lồ?” Công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) hứa hẹn nhiều điều thú vị, nhưng người dùng cần những cách thức thiết thực và tiết kiệm chi phí để triển khai nó, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ, nhằm nâng cao khả năng trực quan hóa sản phẩm và tương tác với khách hàng.
• “Những cân nhắc về mặt đạo đức và các biện pháp tốt nhất để thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng di động cho mục đích cá nhân hóa và bảo mật là gì?” Khi các quy định về quyền riêng tư ngày càng thắt chặt, các nhà tiếp thị lo ngại về việc thu thập dữ liệu tuân thủ quy định và sử dụng dữ liệu một cách minh bạch để xây dựng lòng tin với người dùng di động.
• “Làm thế nào để tối ưu hóa nội dung video trên thiết bị di động cho các nền tảng khác nhau (TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts) nhằm tối đa hóa tương tác và lợi nhuận đầu tư?” Sự trỗi dậy của video ngắn đồng nghĩa với việc các nhà tiếp thị cần có chiến lược cụ thể cho từng nền tảng về định dạng, độ dài, thiết kế âm thanh và phong cách nội dung để thực sự thu hút người dùng trên thiết bị di động.

Những câu hỏi này nhấn mạnh nhu cầu của người làm marketing về hướng dẫn thiết thực, đạo đức và phù hợp với từng nền tảng cụ thể để điều hướng hiệu quả trong bối cảnh di động đang thay đổi.

Khoảng cách thế hệ: Cá nhân hóa tiếp thị di động

Hiểu được cách các thế hệ khác nhau tương tác với thiết bị di động là điều vô cùng quan trọng để tạo ra các chiến dịch nhắm mục tiêu hiệu quả.

Hành vi sử dụng điện thoại di động theo thế hệ:

Thế hệ	Các hành vi chính trên thiết bị di động
Gen Z (độ tuổi ~11–26)	– 80% sử dụng điện thoại thông minh làm thiết bị chính cho các hoạt động trực tuyến. – 70% thích xem video ngắn để khám phá thương hiệu (ví dụ: TikTok, Reels). – 60% người dùng đã mua hàng trên điện thoại di động trực tiếp thông qua mạng xã hội. – 55% người dùng thường xuyên sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói trên điện thoại di động. – Trung bình hơn 4 giờ mỗi ngày sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động.
Millennial (độ tuổi ~27–42)	– 93% sở hữu điện thoại thông minh. – 72% đã mua thiết bị di động trong tháng vừa qua. – 74% thường xuyên kiểm tra email trên điện thoại di động. – 68% người dùng xem nội dung video trên điện thoại di động mỗi ngày. – 87% sử dụng ứng dụng nhắn tin làm công cụ liên lạc chính.
Thế hệ X và thế hệ bùng nổ dân số (độ tuổi ~43–77)	– 90% thế hệ X và 61% thế hệ Baby Boomer sở hữu điện thoại thông minh. – 54% người thuộc thế hệ X mua hàng qua thiết bị di động, so với 34% người thuộc thế hệ Baby Boomer. – 56% người thuộc thế hệ Baby Boomer kiểm tra email chủ yếu trên điện thoại di động. – 45% người thuộc thế hệ X thường xuyên sử dụng ứng dụng ngân hàng di động. – Thế hệ Baby Boomer ưa chuộng sử dụng điện thoại di động cho các cuộc gọi và các công việc thiết yếu, đồng thời ngày càng quan tâm đến nội dung video và các ứng dụng nhắn tin.

• 
  Gen Z Nền tảng này thực sự được thiết kế dành riêng cho thiết bị di động, ưu tiên video ngắn và thương mại điện tử trên mạng xã hội. Sự tương tác của họ thường diễn ra tự phát và mang tính trực quan cao.
• Millennial Họ là những người sử dụng thiết bị di động nhiều trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, ứng dụng và video, và họ tích cực tham gia mua sắm trên thiết bị di động.
• Thế hệ X và thế hệ bùng nổ dân số Họ cho thấy mức độ sử dụng điện thoại di động đáng kể, đặc biệt là cho các tác vụ thiết yếu như email và ngân hàng, cùng với sự quan tâm ngày càng tăng đối với video và nhắn tin, mặc dù thói quen mua sắm trên điện thoại di động của họ không rõ rệt bằng các thế hệ trẻ hơn.

Việc điều chỉnh nội dung, thông điệp và kênh di động phù hợp với sở thích của từng thế hệ sẽ giúp tăng hiệu quả chiến dịch đáng kể.

Các xu hướng mới nổi trong tiếp thị di động

Lĩnh vực tiếp thị di động rất năng động, với các công nghệ mới và hành vi người tiêu dùng liên tục định hình tương lai của nó.

• Áp dụng công nghệ 5G và những trải nghiệm được nâng cao: Với Tỷ lệ người dùng di động sử dụng 5G đạt 45% tại các thị trường phát triển.Tốc độ nhanh hơn và khả năng truyền phát mượt mà hơn đang trở thành tiêu chuẩn. Điều này cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao kỳ vọng về nội dung đa phương tiện phong phú, khiến video chất lượng cao trên thiết bị di động càng trở nên quan trọng hơn.
• Tích hợp thực tế tăng cường (AR): Công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) trên thiết bị di động đang nhanh chóng trở nên phổ biến. Dự kiến ​​số người dùng AR trên thiết bị di động sẽ đạt 1.7 tỷ vào cuối năm 2025. Hấp dẫn 37% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng từ các thương hiệu sử dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) trên thiết bị di động.Vì nó cho phép khách hàng hình dung sản phẩm trong không gian riêng của họ, giúp trải nghiệm mua sắm trở nên sống động và thuyết phục hơn.
• Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói: Tìm kiếm bằng giọng nói trên thiết bị di động đã tăng 42% trong năm qua, cho thấy sự chuyển dịch đáng kể sang các truy vấn đàm thoại rảnh tay. Các nhà tiếp thị cần tối ưu hóa nội dung cho ngôn ngữ tự nhiên và tìm kiếm dựa trên câu hỏi để nắm bắt xu hướng đang phát triển này.
• Sự thống trị của video dạng ngắn: Các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts tiếp tục định hình cách thức tiêu thụ nội dung trên thiết bị di động. Lượng tiêu thụ video trên thiết bị di động tăng 100% mỗi năm.Yêu cầu nội dung video ngắn, thu hút sự chú ý, định dạng dọc, vừa giải trí vừa cung cấp thông tin nhanh chóng.
• Siêu cá nhân hóa ở quy mô lớn: Nhờ tận dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu, tiếp thị di động sẽ trở nên cá nhân hóa hơn nữa, cung cấp nội dung và ưu đãi phù hợp cao dựa trên hành vi, vị trí và sở thích của từng người dùng.
• Nội dung tạm thời: Nội dung được thiết kế để chỉ tồn tại trong thời gian ngắn, như Instagram Stories hay Snapchat, tiếp tục tạo ra sự khẩn cấp và thu hút sự tương tác tức thì.
• Trải nghiệm ví điện tử di động tích hợp: Việc tích hợp liền mạch với ví điện tử di động để thanh toán, chương trình khách hàng thân thiết và phiếu giảm giá điện tử sẽ tăng cường sự tiện lợi và thúc đẩy chuyển đổi trực tiếp từ thiết bị di động.

Những xu hướng này cho thấy một tương lai nơi tiếp thị di động sẽ trở nên toàn diện, thông minh và tích hợp hơn nữa vào mọi khía cạnh trong hành trình của người tiêu dùng.

Câu hỏi thường gặp về Thống kê Tiếp thị Di động

1. Tiếp thị trên thiết bị di động hiệu quả đến mức nào trong việc tiếp cận người tiêu dùng hiện đại?

Tiếp thị trên thiết bị di động rất hiệu quả vì nó nhắm mục tiêu đến người dùng trên thiết bị chính của họ, thúc đẩy chuyển đổi, tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu và cho phép tương tác theo thời gian thực.

2. Quy mô thị trường quảng cáo di động dự kiến ​​vào năm 2025 là bao nhiêu?

Thị trường quảng cáo di động toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt 228.11 tỷ đô la vào năm 2025, được thúc đẩy bởi sự chuyển dịch sang xu hướng tiêu dùng ưu tiên thiết bị di động và sự gia tăng đầu tư của các thương hiệu.

3. Tác động của tiếp thị di động đến doanh số bán hàng thương mại điện tử là gì?

Tiếp thị trên thiết bị di động sẽ chiếm 72.9% doanh số bán hàng trực tuyến vào năm 2025, với các thiết bị di động đóng góp 75% lưu lượng truy cập thương mại điện tử và 63% doanh số bán hàng.

4. Những kênh tiếp thị di động nào mang lại lợi tức đầu tư (ROI) tốt nhất?

Các kênh như TikTok, Instagram, YouTube, quảng cáo PPC trên tìm kiếm di động và tiếp thị qua email mang lại lợi tức đầu tư (ROI) cao nhờ mức độ tương tác lớn và nội dung được cá nhân hóa.

5. Tối ưu hóa cho thiết bị di động quan trọng như thế nào đối với các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề?

Tối ưu hóa cho thiết bị di động là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp vì hầu hết lưu lượng truy cập và mua hàng trực tuyến hiện nay đều diễn ra trên thiết bị di động, ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.

Bạn có thể đọc:

• Thống kê trí tuệ nhân tạo
• Thống kê Song Tử
• Thống kê Shopify
• Thống kê Metaverse
• Thống kê phát trực tiếp

Kết luận

Số liệu thống kê về tiếp thị di động năm 2025 khẳng định một cách không thể phủ nhận rằng thiết bị di động là lực lượng thống trị trong tương tác kỹ thuật số.

Từ việc sử dụng rộng rãi và chi tiêu quảng cáo tăng vọt đến ảnh hưởng sâu rộng đối với thương mại điện tử và sự trỗi dậy của nội dung ưu tiên thiết bị di động, điện thoại thông minh là nơi tập trung sự chú ý của khách hàng.

Các doanh nghiệp áp dụng tư duy ưu tiên thiết bị di động trong việc tạo nội dung, thiết kế website, chiến dịch quảng cáo và dịch vụ khách hàng sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh đáng kể.

Việc bỏ qua thiết bị di động không còn là một lựa chọn; đó là con đường trực tiếp dẫn đến việc bỏ lỡ những tương tác quan trọng, khách hàng tiềm năng giá trị và tỷ lệ chuyển đổi sinh lời.

Bằng cách hiểu rõ dữ liệu, thích ứng với các xu hướng mới nổi như thực tế ảo tăng cường (AR) và tìm kiếm bằng giọng nói, đồng thời ưu tiên trải nghiệm di động liền mạch, các doanh nghiệp có thể tiếp cận, tương tác và chuyển đổi khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả trong thế giới ưu tiên thiết bị di động không ngừng phát triển.

Những hiểu biết từ bài viết này cung cấp một khuôn khổ vững chắc để xây dựng các chiến lược tiếp thị di động hiệu quả, thu hút người tiêu dùng hiện đại và thúc đẩy thành công trong năm 2025 và những năm tiếp theo.

Nguồn: Statista , StatCounter