本地企业正面临一项新的需求。人工智能助手现在可以执行各种操作并完成任务,包括预订。谷歌展示了一些能够监控信息并自动进行预订的代理商。
不久之后,用户只需告诉客服人员预订餐位、理发或维修服务,客服人员就能在用户无需访问网站的情况下完成这些操作。

对于本地商家来说,这引出了一个新问题:机器真的能帮你预订吗?如果你的预订系统晦涩难懂、不稳定,或者只能通过电话联系,代理商可能会选择与竞争对手合作,因为这样交易更顺畅。
这是在本地搜索之上的又一层挑战。仅仅被搜索到是不够的,你现在需要以结构化、机器可读的方式提供预订服务。清晰的营业时间、实时房态以及一体化的预订流程正在成为代理时代的排名因素。
r/SEO 社区的本地营销人员开始测试这些代理商如何选择企业,而初步结果与以往类似:干净、一致、结构化的数据更容易成功,而数据缺失和摩擦则会失败。
本周的重点工作:检查您的预订和房态数据在所有显示位置是否准确,并确保其与代理商可以完成的流程相衔接。
确保您在全网各平台的营业时间、服务和价格保持一致。随着人工智能代理开始处理预订,那些既方便人也方便机器预订的商家将会脱颖而出。
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