OpenAI 在 ChatGPT 中引入了一个名为Shopping Research 的新工具。
它通过创建个性化购买指南,帮助用户找到合适的产品。该功能现已面向所有已登录的移动端和网页端用户推出。
OpenAI 表示,该工具将使产品发现更快、更容易、更准确——尤其是在节假日期间。
ChatGPT购物功能的工作原理

购物调研工具的工作方式与普通的 ChatGPT 回复不同。它不会立即给出答案,而是会提出问题并研究用户的需求。
用户可以描述他们的需求。ChatGPT随后会询问预算、品牌选择、功能需求和偏好。之后,它会根据来自网络的实时信息,生成一份详细的购买指南。
主要功能:
- 根据价格、库存、评价和规格查找产品
- 显示图片和对比图
- 允许用户将项目标记为 “不感兴趣” or “更多类似内容”
- 实时更新结果
OpenAI 表示,该功能最适用于以下类别:
- 电子
- 美容
- 家庭和厨房
- 花园
- 体育用品和户外用品
该工具采用专为购物而设计的 GPT-5 mini 版本。该模型经过训练,能够理解复杂的买家需求。据 OpenAI 称,它在产品相关查询上的准确率达到 52%,高于之前的版本。
另请阅读:ChatGPT Ads 2025:OpenAI 为营销领域带来的下一个变革性技术
隐私、限制及后续发展
OpenAI 确认用户聊天记录将严格保密,不会与零售商分享任何对话内容。
所有结果均来自公开店铺。商家如需提高展示频率,可通过加入白名单流程加入系统。
然而,该公司也提醒用户,该工具仍可能出错。产品价格和库存信息有时可能不准确。用户应始终以商家网站上的最终信息为准。
需要注意的当前局限性:
- 产品价格偶尔会有错误
- 库存信息可能并非始终更新。
- 并非所有商家都已包含在内
OpenAI 还计划未来在 ChatGPT 中加入直接购物和结账功能。目前尚未公布具体发布日期,但该功能有望让在线购物更加便捷。
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