企业在电子邮件营销方面表现出色。每投入1美元，就能获得36到42美元的回报。有些企业甚至能获得68美元的回报。零售业的回报率通常能达到每投入1美元45美元。个性化邮件的打开率最高可达29%。
点击率攀升至41%。电子邮件依然占据主导地位，超越其他渠道。到2025年，全球将有4.6亿人使用电子邮件。
这一数字比4.48年的2024亿有所增长。预测显示，到4.85年将达到2027亿。每日电子邮件数量超过376亿。Gmail支持1.8亿用户。几乎所有用户每天都会查看收件箱，许多人甚至会查看20次。
您正在寻求电子邮件营销知识，并希望将其运用到实践中，从而获得收益。本文将为您提供帮助。它融合了来自 Statista、HubSpot 和 OptinMonster 等可靠来源的数据。
它涵盖了来自 Quora 和 Reddit 2025 年演讲的新见解。用户们对人工智能的角色、电子邮件消亡的潜在影响以及冷门电子邮件的基准提出了质疑。我们将解答这些问题。深入阅读，发现事实，掌握策略。运用它们来扩大您的覆盖面、销售额和忠诚度。
2026年电子邮件营销统计数据速览
电子邮件助力业务增长。请参阅以下要点：
- 全球有 4.6 亿电子邮件用户。
- ROI 平均为 3600% 至 4200%。
- 80% 的营销人员更喜欢电子邮件而不是社交媒体。
- 99% 的用户每天都会查看电子邮件。
- 59% 的消费者通过营销电子邮件购买商品。
- 79% 的 B2B 营销人员选择通过电子邮件来传递内容。
- 小型企业使用电子邮件来获取 81% 的客户并保留 80% 的客户。
- 电子邮件比社交媒体更能吸引客户，效果是社交媒体的 40 倍。
这些能凸显邮件的优势。建立邮件列表，发送有针对性的邮件。见证您的业务蓬勃发展。
2026 年有多少人使用电子邮件？
电子邮件连接着数十亿人。预计到4.6年，用户数量将达到2025亿。这一数字比去年的4.48亿有所增长。预计到4.85年，这一数字将达到2027亿。一些统计数据显示，实际数字是4.5亿，但最近的更新确认是4.6亿。
为什么关键？庞大的人才库扩大了机会。放眼全球，拓宽你的视野。
| 年份 | 全球电子邮件用户数量 |
| 2023 | 4.37十亿 |
| 2024 | 4.48十亿 |
| 2025 | 4.6十亿 |
| 2026 | 4.73十亿 |
| 2027 | 4.85十亿 |
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2026年电子邮件营销统计数据
营销人员依赖电子邮件。31% 的人将其视为首要任务。细分策略效果显著。78% 的人确认了这一点。根据点赞情况细分列表。提供合适的内容。
其他领先方法：
- 个性化：72%的人称赞它。
- 自动化：71% 获得成功。
邮件发送时间要合理。建议上午 9 点至中午 12 点，或中午 12 点至下午 3 点。请选择周二、周三或周四。
频率影响。22％的人每天发送2-3封邮件。21％的人每天发送一次。12％的人每周发送一次。
自动化功能脱颖而出。它使打开率提升了52%。点击量激增332%。转化率比基础版提升了2361%。
专业人士每天查看电子邮件 15 次。千禧一代和 X 世代使用率最高，占 98%。人们每天花 2.5 小时查看电子邮件。37% 的人拥有两个账户。63% 的人在电子邮件中寻找折扣。
图片邮件的打开率为 30.27%。79% 的千禧一代和 57% 的 Z 世代喜欢品牌邮件。78% 的人在上班前会查看邮件。51% 的人表示电子邮件最适合公司会谈。
使用方法：通过Mailchimp进行用户细分。自动发送介绍邮件。测试发送时间。监控邮件内容。优化用户互动。
- 另请参阅： 视频营销统计
电子邮件营销投资回报率事实
电子邮件收益巨大。投资1美元，即可获得36至42美元的收益。Omnisend 预计收益68美元。零售收益最高可达45美元。客户收益比社交媒体高出40倍。
美国/英国的平均投资回报率为3600-4200%。五分之一的回报率达到7000%。一半的回报率达到了100%。
为什么？便宜。广泛。直接发邮件。
- 总体投资回报率高达 4200%。营销活动回报率高达 36 倍。60% 的购买来自促销。自动化营销带来 320% 的收入增长。
- 细分对51%的用户有效。测试提升了投资回报率。63%的用户减少了参与度较高的邮件。取消订阅率为0.1%。
- 细分（78%）、个性化（72%）和自动化（71%）的成功。87%的人认为有助于成功。
- 图片打开率提升10%。Gmail份额提升27.8%。个性化服务收入提升760%。59%的人认为电子邮件毫无用处。
- 爱好/政府/艺术类广告的点击率很高。95% 的受访者表示，推广活动很有价值。低投入即可获得 21 美元以上的收益。平均点击率为 3.25%。新闻通讯的点击率为 3.84%，触发率为 5.02%。
- 打开率：新闻通讯 40.08%，触发率 45.38%。图片点击率 4.84%，文本点击率 1.64%。加拿大点击率 7.41%。
- 赞助广告打开率最高。取消订阅原因：数量太多（26-59%），不相关（21%）。电商转化率 3%。65% 的 B2C 用户使用软件。80% 的用户通过培育平台获取信息。
计算你的投资回报率。追踪成本和销售额。强调高投资回报率，例如个性化。发展成功的业务。
电子邮件参与度统计
- 参与度决定结果。平均开放度：21.33-27%。 各有不同。 政府部门 28.77%。 市场部门 17.38%。 优秀部门 17-28%。 部分部门 39.64%。
- 跳出率2%。点击率1.40-3.25%。忠诚度2.46%。视频点击率增加300%。
- 转换： B2C 2.8%，B2B 2.4%。电子邮件 4.24%，搜索 2.49%。
- 69% 的用户将其用于内容制作。4/5 的用户更喜欢使用社交媒体。人工智能提升了 13% 的点击率和 41% 的收入。
- 精心设计主题。添加视频。观察指标。A/B 测试。增强。
个性化电子邮件营销统计
- 个性化占主导地位。打开率29%。点击率41%。独立点击量增加27%，打开率增加11%。
- 交易量 x6。动态最高 65%。投资回报率 122%。
- 52% 的人没有使用。58% 的人希望获得收入。75% 的人表示点击量有所提升。
- 个性化主题 +10-14%。表情符号 +56% 的打开率。80% 的人可能会购买个性化内容。触发 10 倍收入增长。细分 + + 性能提升 90%。人工智能超个性化 39% 带来巨大影响。
- 来自 Reddit：AI 个性化做得很好。通用型因 AI 泛滥而失败。
- 收益：主题中的名称。推荐过往购买记录——细分行动。Klaviyo 辅助。
另请阅读：最新数字营销统计数据
电子邮件使用统计
- 电子邮件速度。3.13兆/秒。每日376.4亿字节。到408年将达到2027亿字节。
- 每日检查率达 99%。最多可进行 20 次检查。品牌检查仅需 10 秒。首次检查率达 58%。
- 每周工作 8.8 小时。专业用户 15 倍。Gmail 1.8 亿。账户信息 17 万条。
- 平均每天1.75个账户，121个账户。每周远程账户170个。复用率86%。
- Quora 数据显示，93% 的用户每天都在使用。其中，苹果用户占 55.64%，Gmail 用户占 31.16%。85% 的用户在移动设备上阅读。
- 来自 Quora：到 4.6 年将达到 2025 亿。
- 发送简报——晨间时光。建立信任。
各设备的电子邮件使用情况
- 移动端线索。47% 来自应用程序。26.9% 来自桌面。81% 通过电话打开/回复。
- 1.7亿移动端，0.9亿桌面端。3/5 的移动端用户。删除了 42.3% 的非选择内容。
- 响应式 +15% 点击量。35% 响应移动设备。
- 41% 在移动设备上查看，39% 在桌面设备上查看。1/5 的人没有选择。42% 的人删除了不好的内容。55% 的人打开了移动设备。27% 的人处理了移动设备的问题。23% 的人重新检查。
- iPhone 占比最高。59% 的千禧一代使用移动设备。73% 的 B2B 有效。一半删除了非选择。
- 设计移动端。简短的主题。大按钮。测试。提升参与度。
人工智能在电子邮件营销中的应用
- 人工智能重塑。效率提高 51%。43% 生成电子邮件。效率提高 95%。
- 大公司占57%。收入增加41%，点击率增加13.44%。重新定位率增加47%。
- 66% 选择发送时间。
- 从 Reddit 2025年：人工智能将淹没收件箱——质量至关重要。电子邮件将带来丰厚利润。B2B 精美邮件时代终结。
- Quora的：人工智能革新电子邮件。个性化、移动端优化、细分、自动化。
- 58% 的人支持 AI 电子邮件。
- 尝试 ChatGPT 主题。HubSpot 自动化。扩展个人规模。人工检查。
电子邮件主题行统计
- 受试者决定。个人改善+80%。65% 的人使用了一半的活动。
- +10-14% 的打开率。表情符号有帮助的占 73%。
- 69% 的垃圾邮件都与此主题有关。
- <70 个字符高打开率。42％ 检查发件人。
- 成功： 促销、好奇心、个人。45% A/B 自动化。iPhone 30 个字符。27% 全球开放。60% 移动端开放。49% 希望每周。19% 周五开放。63% 开放折扣。
- 欢迎 50%。个人 22.63%。点击率 75% 提升。22% 的用户在第一小时内打开。发件人关键。每月最高打开量 1 次。预标题 +2% vs. 44.67%。
- 测试工具。改进。
电子邮件营销自动化统计
- 自动化变革。52% 的打开率。332% 的点击率。2361% 的转化率。
- 顶部：购物车、欢迎、浏览。87% 的订单。
- 库存59.19%已开，5.34%已转换。
- 生日 43.3% 打开，14.3% 点击转化。
- 87% B2C 实现自动化。
- 设置流程。节省精力。提升。
B2B 电子邮件营销统计
- B2B 涵盖。81% 以新闻通讯为主。71% 以培育为主。
- 42% 的人认为最好。73% 的人更喜欢联系。
- 开盘价 15.14%。点击价 3.18%。较 B23C 上涨 2%。
- 59% 的收入。93% 的内容。64% 的动态。31% 的培育通讯。
- 互动式民意调查 97%。
- 67% 是垃圾邮件。新产品点击率很高。77% 的人更喜欢电子邮件。15.1% 的人打开邮件。平均打开率为 32.55%。移动点击率 +15%。50% 的人使用热门工具。32% 的人是潜在客户来源。
- 发送新闻简报。培育。动态使用。收益追踪。
B2C 电子邮件营销统计
- B2C 蓬勃发展。72% 为软件。50% 为按月购买。
- 欢迎访问量 68.6%。打开量 4 次，点击量 10 次。平均访问量 19.7%。
- 个人主题 +50%。91% 想要促销。34% +购买。59% 受到影响。60% 购物车已完成。
- 80% 保留。42.3% 折扣。1/3 购买。
- DTC 投资回报率为 42 美元。
- 65% 软件。80% 培育。
- 发送欢迎。购物车自动化。优惠活动。留存。
各行业电子商务电子邮件营销统计
- 视情况而定。游戏类转化率为 0.30%。汽车类转化率为 0.23%。艺术类转化率为 0.18%。
- 高开： 书籍 29.4%、体育 28.8%、食品 26.1%、旅游 28.2%。
- 点击：枪械3.69%，礼物1.83%。
- 转换： 枪械/运动11%。健康0.15%。
- 美妆+的打开率从20.5%上升至23.8%。游戏点击转化率上升17.61%。玩具类目上升6.93%，食品类目上升10.65%。
- 平均自动转化率为 3%。
- 基准测试。优化。
节日季电子邮件营销统计数据
- 节假日高峰。移动设备占比44.2%。黑色星期五网购星期一，销售额达112.6亿美元。
- 61.3％为促销邮件，75.1％为交易邮件。
- 33% 音量峰值 BF/CM。
- 13% 点击，15% 打开。
- 78% 的人期望多渠道。
- 移动选择。峰值手柄。遵循练习。
小型企业的电子邮件营销
- 依赖程度低。64% 使用。81% 获取。80% 保留。
- 89% 的潜在客户。自动化 +451% 合格。
- 基础入门。列表构建。自动化。关注留存。
电子邮件营销收入预测
持续增长。12.33年预计达到2024亿美元。7.5年为2020亿美元。年复合增长率13.3%。17.9年预计达到2027亿美元。
| 年份 | 电子邮件营销收入 |
| 2020 | 的美元7.5亿元 |
| 2021 | 的美元8.49亿元 |
| 2022 | 的美元9.62亿元 |
| 2023 | 的美元10.89亿元 |
| 2024 | 的美元12.33亿元 |
| 2025 | 的美元13.69亿元 |
| 2026 | 的美元15.81亿元 |
| 2027 | 的美元17.9亿元 |
扩张。投资。
电子邮件营销统计的最佳日期和时间
21.2% 的人在第一小时开门。周二/周五效果最佳。1% 的人倾向于周二。周末最差。上午 35 点、下午 8 点、下午 2 点效果较好。但下午 5-5 点效果不佳。6% 的人早上查看。周四的营销活动效果最佳。周六最差。节假日的营销活动更具流动性。
合理安排时间，进行测试。
Quora 和 Reddit 关于 2026 年电子邮件营销统计数据的最新见解
用户调查。Reddit：“2025年的电子邮件会怎样？” 人工智能改变了一切。通用型失败了。42美元/1美元，4.4亿用户，60%的企业用户更青睐它。冷门：2-5%的回复良好。还没死，还在盈利。B2B几乎已经过时了。
打开率 81%，但很少见。点击打开率平均 1.7%。高点击率 <10%。转化率 2% 良好。Apple/Gmail 客户端。工具不断发展。
Quora：2025年将实现个性化、移动化、细分化和自动化。93%的B2B用户。5.6亿账户。投资回报率4400%。欢迎率82%。91%的用户会一次性取消订阅。4.6亿用户。17.9年营收2027亿美元。
电子邮件经久不衰。人工智能不断适应。价值赋予。奖励是关键。
如何利用 2026 年电子邮件营销统计数据为您带来收益
- 统计数据已吸收。行动。步骤在这里。
- 扩大用户名单。用户数量达4.6亿。激励措施：电子书、折扣。注重质量。
- 个人细分。打开率+29%。数据使用。团购。量身定制。持续联系。
- 自动化。68.6% 表示欢迎。购物车触发。60% 表示恢复。
- 人工智能集成。内容快速。收入+41%。
- 移动设备占 81%。点击次数增加 15%。
- 计时测试。上午。星期二。
- 视频、互动。点击量增加 300%。添加量增加 97%。
- B2B： 时事通讯培育。31％最佳。
- B2C： 促销。91% 的人想要。
- 小： 81% 的用户购买。免费试用。
- ROI 轨道。目标 36 美元以上。
- 论坛： 通用回避。AI智能。忠诚奖励。
- 电子商务示例：放弃个人。60% 的回报。每周优惠。38% 的人希望获得更多。
- 循序渐进。从小事做起。规模化。衡量。
- 2025 年变革。人工智能嵌入。一致性需求。奖励成功。
电子邮件营销统计常见问题解答
1. 个性化电子邮件有效果吗？
个性化电子邮件比普通电子邮件的参与度和销量高出6倍。细分和定制内容可使邮件打开率提高29%，点击率提高41%。
2. 2025 年有多少人使用电子邮件？
2025年，全球将有超过4.6亿人使用电子邮件。这一数字还在持续增长，预计到2027年将达到4.85亿。
3. 电子邮件营销能为企业带来多少钱？
电子邮件营销每花费1美元，平均可带来36至42美元的回报。零售和电子商务企业的回报通常更高，高达每美元45美元。
4. 人们多久检查一次电子邮件？
几乎 99% 的电子邮件用户每天都会查看收件箱。约 58% 的人每天早上第一件事就是查看，有些人甚至一天查看多达 20 次。
5.每天发送多少封邮件？
2025年，每天发送和接收的电子邮件将超过376亿封。到2027年，这一数字预计将达到408亿封。
也可以参考：
结论：2026年让电子邮件为你服务
电子邮件线索。4.6亿用户。每日376亿。投资回报率3600%。个性化、自动化、AI共赢。
高收益，你也一样。运用统计数据，应用策略，细分市场，个性化定制，自动化运营。
论坛：蓬勃发展。AI 调整。价值创造。垃圾邮件回避。
投资。增长观察。盈利工具。
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