付费媒体之外的重要公告
Google Marketing Live 2026 于太平洋时间今天上午 8:45 正式开始，目前正在直播中。Google 已确认三大主题：人工智能驱动的营销活动工具、智能商务以及 YouTube 效果营销的新时代。对于公关和品牌声誉团队而言，智能商务这一方面尤其值得关注。
谷歌正在构建人工智能系统，帮助用户发现、评估和比较产品——这意味着，在人类用户看到结果之前，品牌定位和声誉信号越来越多地由人工智能系统进行评估。你的品牌在结构化数据、第三方评论和权威出版物中的呈现方式，会直接影响这些系统的推荐。
“代理商务”对品牌声誉意味着什么
谷歌将“智能商务”定义为一种人工智能技术，它能够代表用户完成购物流程的多个步骤——不仅提供链接，还能协助用户进行比较、评估和购买。对于在线声誉管理 (ORM) 和品牌团队而言，这改变了声誉管理的含义。它不再仅仅关乎搜索排名和评论分数。
关键在于成为一个能够赢得人工智能系统信任，并能自主推荐的品牌。这意味着要在各个评论平台上获得一致的信号、结构化数据、权威的反向链接以及清晰的品牌实体信息——因为这些正是人工智能系统在评估应该向从未输入搜索词的用户推荐哪些品牌时所依据的信号。
三星XR智能眼镜在谷歌I/O大会上亮相——这对社交媒体和公关团队意味着什么
昨天谷歌 I/O 大会上宣布了哪些内容
三星期待已久的 Android XR 智能眼镜终于在 2026 年 Google I/O 大会上亮相，并由 Warby Parker 和 Gentle Monster 担任时尚合作伙伴。这款眼镜搭载 Android XR 系统，内置 Gemini 智能眼镜，将于今年晚些时候上市。谷歌也在本次大会上展示了其智能眼镜产品。三星版本的售价和上市日期尚未公布，但其硬件方向已经明确：这是一款人工智能辅助的常亮眼镜，能够拍照、语音识别，并通过 Gemini 智能眼镜与周围环境互动。
为什么社交媒体和公关团队现在就应该开始关注这个问题
新的硬件产品总会催生新的营销和声誉管理渠道——而且它们的到来速度往往超出大多数品牌团队的准备。当人工智能眼镜成为主流时，第一印象和品牌在实体环境中的曝光度将以前所未有的方式变得至关重要。
如果公关团队开始思考如何通过人工智能眼镜界面展现品牌形象和声音——比如，当有人佩戴这款眼镜询问品牌时，Gemini 会如何回答——那么他们就能抢占先机。现在建立的内容和声誉信号会为人工智能系统提供养分，以便它们日后回答这些问题。
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